Автор Тема: Что делаете с клиентами неплательщиками? Как выжить ЦТО?  (Прочитано 2859 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Tavriya

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: Крым
Приветствую, коллеги!
Опять я жалуюсь, но уж простите по делу ;)

Больной вопрос в маленьком ЦТО.
К сожалению после отмены ЦТО, клиенты очень расслабились и при любой возможности не платят за услуги.
Многие обращаются по тел, не имея оплаченных ТО и т.д. Обещают оплатить, но после решения проблемы ничего не меняется.
И таких людей очень много. Для малого ЦТО это очень больно и в ближайшем будущем прийдется сокращаться до 1-2х человек и работать как дядя Вася.
Иначе как платить аренду, коммуналку, налоги, рекламу, потери в товаре, попадосы на ФН и т.д.

Каким образом вы привязываете клиентов? Брать оплату вперед? Отключение ОФД? С промо-кодами такое не работает.
Расходы наши растут, а доходы падают стремительно. Зависимость от сезона замен ФН теперь в работе таких малых ЦТО очень большая :'(

и как избавиться от доброты душевной? Уже задолдают нам 100 тыс. за кассы, ОФД, мы им зарегистрировали, активировали ФН-ы, а оплаты нет(
За услуги долги в разы больше( но там то затрат особо нет или просто не ощущаются,т.к. время тяжело измерить.

 

Оффлайн vikt1

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 403
  • Похвалили: 17 раз(а)
Зачем вы все делаете в долг?мы только работаем так со "старыми" клиентам-с которыми отношения уже  давно налажены и знаем что клиент заплатит 100%
Чтобы успеть туда, куда торопишься, необходимо остановиться и подумать.
 
Это сообщение считают полезным: polj, brass, svetlon, HK

Оффлайн Димитрий

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 235
  • Похвалили: 14 раз(а)
  • Откуда: Медведево
Если талантливая актриса не умеет себя преподать - её нужен продюсер.
кто не торопится, тот не опаздывает ...
 
Это сообщение считают полезным: ravil1965.65, horgy_a

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 711
  • Похвалили: 41 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Что тут сказать,не надо бояться "обидеть"клиента платностью услуги или каких-то работ.Хороший профессионал стоит денег.Предприниматели,которые в основном и являются клиентурой,воспитаны в ключе того,что чем меньше потратишь,тем больше получишь.Мы,допутим,сразу оговариваем стоимость,если не устраивает,то возможен разумный торг,а если нет,то аста ла виста.А привязать клиента можно только договором,всякие доп.услуги вроде промокодов,подписок не катят.Короче гибче и наглее(в хорошем смысле).Как-то так.
 
Это сообщение считают полезным: Юрчик, vitula, horgy_a

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1173
  • Похвалили: 149 раз(а)
избавиться от доброты душевной
Не давать товар без предоплаты или хотя бы что бы оплатили большую часть. С услугами сложнее, но по крайней мере там затрат нет или они небольшие. Многое зависит от менеджера который общается с клиентом. Не раз слышал как она говорит клиенту у которого долги, но ему что то надо - если мы придем к Вам в магазин (ресторан) и отоваримся или отобедаем а деньги когда нибудь отдадим, у Вас такое возможно? А клиент ошарашенно - нееет. Надо уметь разговаривать и вежливо и правильно, большинство понимает, ну а кто не понимает, с такими ничего не поможет.
 
Это сообщение считают полезным: svetlon

Онлайн ligakkm

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 694
  • Похвалили: 124 раз(а)
  • Откуда: Поволжье
Многие обращаются по тел, не имея оплаченных ТО и т.д. Обещают оплатить, но после решения проблемы ничего не меняется.
Никаких бесплатных консультаций: выслушиваете клиента, для себя решаете что с кассой, предлагаете привезти кассу в мастерскую для проведения ремонта, если замена ФН говорите чтобы захватил ключ ЭЦП, если просто ремонт, то говорите что ремонт стоит (у нас 1200 рублей за час работы не считая стоимости ЗИП)
 
Это сообщение считают полезным: Master X, svetlon, mrrom

Оффлайн amaystruk1984

  • Бывалый
  • Сообщений: 45
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: г. Москва
В долг ничего делать не нужно.

По услугам - договор ТО или разовая оплата.
 

Оффлайн SERZH

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 411
  • Похвалили: 36 раз(а)
  • Откуда: Волгоград
Каким образом вы привязываете клиентов?
Клиент не собака и привязать как бы не хотелось не возможно. Чем больше перед ними гнёмся тем более они чувствуют себя хозяевами ситуации . Тоже был печальный опыт и поэтому нового клиента с новой или со старой кассой встречаю как потенциального ползуна с вытекающими платежами . Для проверенных подход уже другой - реакция на вызов , скидки при большом количестве касс , промкоды которые остались от ползунов , свой личный телефон для связи . Заставьте не плательщиков думать (можно через скандалы ) что не они нужны Вам а Вы им .
Как здорово что все мы здесь сегодня собрались
 

Оффлайн furmanov

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 364
  • Похвалили: 64 раз(а)
Из опыта ушедшего клиента. Он периодически обращается. НО! Хоть и общается с тобой как лисонька , но знай ему на тебя насрать. Высоко и далеко. Если обещает заплатить ,, вы ему обещайте сделать, но не делайте. В идеале заберите кассу себе и тяните время. Клиент к ЦТО относится ровно так же как автолюбитель к автосервису. Сделали, и гуд бай. Привязок законодательных сейчас нет. Удержать клиента можно только возможностями, а не работой в долг.   И знай на 10 нормальных клиентов всегда найдется 1 но урод.
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1204
  • Похвалили: 158 раз(а)
/// и как избавиться от доброты душевной?

У тебя менталитет другой . Бизнес тот же криминал .

"Не верь , не бойся , не проси" - вот его принцип.

ЗЫ. Не переживай , может это и к лучшему.
 
Это сообщение считают полезным: Master X, Tavriya

Оффлайн NikSmit

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 124
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
Есть давно проверенный метод - называется закон Парето.
Справка.
"Закон Парето (принцип Парето, принцип 80/20) — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата»."

И как правило этот принцип работает и в отношении НЕплательщиков.
То есть 20% неплательщиков (халявщиков), создают 80% головняков в работе (время на общение, задолженности по оплате товара и услуг (кстати отгруженных и оказанных), звонки в выходные (им похер, они думают только о себе) и т.д.......

Посылать ни кого не нужно, но НУЖНО иметь ВОЛЮ сказать НЕТ, когда это необходимо!
 
Это сообщение считают полезным: brass, CHTT

Оффлайн ALEX56

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1114
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • Откуда: Новоуральск
Первый вопрос "ДОГОВОР",
нет, 
привозите кассу в мастерскую
Не смотри назад, там нечего делать
 

Оффлайн mservis

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 726
  • Похвалили: 111 раз(а)
  • Откуда: Алтай, Бийск
Первый вопрос "ДОГОВОР",
нет, 
привозите кассу в мастерскую

или выезд с осмотром хххруб., ремонт по результатам осмотра, деньги вперед.
 

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 389
  • Похвалили: 48 раз(а)
Если не можете договориться, избавляться от таких клиентов нужно, несмотря на то что они вам должны, а ваша доброта или нерешительность ,  будет только увеличивать долг.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1720
  • Похвалили: 413 раз(а)
У нас помню еще в лихие 90-е у клиента ларек бомбанули и заодно кассу сперли. На следующий день в ЦТО объявляется мужичок и пытается толкнуть нам эту краденую кассу. Мы: типа нам нах не нужна, но есть чел, который ее точно купит, брякнули владельцу. Тот приехал с какими-то бандитами и, утащив "продавца" под лестницу, принялся выяснять собс-но че за хрень. Удары, крики: где бабло?...
   В это время к нам заходит клиентка, то се, и так мимоходом спрашивает че это за мужика там бьют. Мехи, которые в те годы по виду не сильно отличались от бандитов ;), ей:
- Да типа - ерунда, абонентскую за месяц просрочил.
Мадам расплатилась за год вперед .
 

Оффлайн electronik

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 119
  • Похвалили: 26 раз(а)
Личной у меня ответ давно на этот( по сабжу) вопрос давно готов.
Сделайте так, чтобы на клиента вам было наплевать. И всем видом ему это продемонстрировать.
Типо чё ты тут ходишь, у меня делов полно, а ты тут со своими проблемами отираешься...
Предлагали договор ? Не надо...
Сейчас другими вопросами занимаюсь.
Чё надо ?
Ну оставь, будет время посмотрю...
И забыл.
На другой день звонит - ну чё - ой забыл, не до тебя было.
Дня через три звонишь нормальную цену говоришь.
- А чё как много ?
 - Не делать ?
..................

Короче цену себе набить...
А то ведь он её ВАМ назначит...
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1501
  • Похвалили: 378 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Приветствую, коллеги!
Опять я жалуюсь, но уж простите по делу ;)

Больной вопрос в маленьком ЦТО.
К сожалению после отмены ЦТО, клиенты очень расслабились и при любой возможности не платят за услуги.
Многие обращаются по тел, не имея оплаченных ТО и т.д. Обещают оплатить, но после решения проблемы ничего не меняется.
И таких людей очень много. Для малого ЦТО это очень больно и в ближайшем будущем прийдется сокращаться до 1-2х человек и работать как дядя Вася.
Иначе как платить аренду, коммуналку, налоги, рекламу, потери в товаре, попадосы на ФН и т.д.

Каким образом вы привязываете клиентов? Брать оплату вперед? Отключение ОФД? С промо-кодами такое не работает.
Расходы наши растут, а доходы падают стремительно. Зависимость от сезона замен ФН теперь в работе таких малых ЦТО очень большая :'(

и как избавиться от доброты душевной? Уже задолдают нам 100 тыс. за кассы, ОФД, мы им зарегистрировали, активировали ФН-ы, а оплаты нет(
За услуги долги в разы больше( но там то затрат особо нет или просто не ощущаются,т.к. время тяжело измерить.


По Услугам, "Утром деньги- вечером стулья. Вечером деньги- утром стулья" и не иначе. Сейчас я даже со старыми проверенными людьми так, обстоятельства заставили.
По поводу договора ТО ККМ, ни что так не укрепляет доверие, как внесённая предоплата. У нас сейчас только годовая предоплата за ТО. И это выгодно обеим сторонам, ЦТО это предоплата за год, а клиенту это уверенность что ЦТО в течении года не будет халявить т.к. в любой момент клиент может забрать оставшуюся часть денег при расторжении договора. Да и гораздо проще производить оплату раз в год.
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1501
  • Похвалили: 378 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Короче цену себе набить...
А то ведь он её ВАМ назначит...
А вот это зря, качественный сервис должен привлекать клиента. Касса должна работать, а не лежать в ЦТО.
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн kkt43

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 114
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Когда касса ловит вай-фай
  • Откуда: Киров
Соглашусь с коллегами и добавлю от себя самую малость: раньше были ЦТО, а сейчас - "каждый д@очит как он хочет@" + появились тЕнZoRы и KoНtUры(кто имел договор электронной отчетности,ушли к ним),1Ски, даже ОФД(продажа ФНов) включились в эту "гонку за прибылью". В последнее время замечаю, если даже делаю какой-нибудь мелкий ремонт и называю цену(600-800), один из трех клиентов всегда спросит "че так дорого?!" - все идут за дешевизной и пофиг на качество, вот какая тенденция!Мелким ЦТО(как мы) выжить за счет только "допов"(заправка картриджей, ремонт оргтехники и прочего).
 

Оффлайн Oleg1968

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 136
  • Похвалили: 6 раз(а)
  • Откуда: Лиски Воронежская область
Изучайте психологию:).Удовлетворяйте потребности клиента.И тогда они к вам привяжутся.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 711
  • Похвалили: 41 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
ТРУДНО БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ С КЛИЕНТОМ,ЕСЛИ ТЫ ПРАВ!!!!
 
Это сообщение считают полезным: promah, Tavriya

Оффлайн buldik

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 95
  • Похвалили: 9 раз(а)
Т.е.они не стесняются на халяву отовариваться,а вы стесняетесь свои деньги сразу спрашивать,выше все правильно написали, товар=деньги сразу,по поводу ТО -все консультации по телефону только в рамках договора на ТО,бесплатными консультациями не занимаемся,мы не благотворительная организация,кто не на ТО- привозит в офис,мелкая поломка -пару кнопок нажать,у нас например,месячное ТО,что то серьезней уже другая цена,не хотят привозить -выезд инженера платный,как у  1с-ников,час-тариф,после пары поломок им выгодней на ТО будет,тоже начали практиковать годичное ТО ,цена чуть меньше поквартального и месячного,но стабильней.
Отпускаем в кредит только бюджетникам у них специфика другая немного,и то только с гарантийным письмом.
В принципе пользователи не намного меньше зарабатывать стали со времен обязаловки,почему мы должны меньше?
По поводу доброты-очень мало клиентов которые лояльны,большинство несмотря на то,что ты их давно знаешь и в снег и в дождь,и в выходные  ,выручал их не раз,найдут где- нибудь на 3 копейки дешевле фн ,там купят,и знать тебя не знают,пока не припрет,тогда ты снова друг :)
 
Это сообщение считают полезным: promah, tuntun, geodile, Tavriya

Оффлайн Solid

  • Постоялец
  • Сообщений: 130
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: K city
Отвечая на вопрос что делать с такими клиентам, самое лучшее решение у меркуриев, как говорил "САБ" через сервер запоролить режимы программирования и отключать связь с ОФД к примеру, если автоматизация и особенно с егаис, транспортный модуль немножко подрихтовать) Такие клиенты вредят нам, а мы будем отвечать так же)
 

Оффлайн vikt1

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 403
  • Похвалили: 17 раз(а)
отключать связь с ОФД
ну так уж...если клиент узнает про это, он может вас "погладить" по макушке
Чтобы успеть туда, куда торопишься, необходимо остановиться и подумать.
 

Оффлайн Solid

  • Постоялец
  • Сообщений: 130
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: K city
отключать связь с ОФД
ну так уж...если клиент узнает про это, он может вас "погладить" по макушке

Тут уже он не узнает, никак.
 

Оффлайн smarttech

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 66
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: Омск
и как избавиться от доброты душевной? Уже задолдают нам 100 тыс. за кассы, ОФД, мы им зарегистрировали, активировали ФН-ы, а оплаты нет(
За услуги долги в разы больше( но там то затрат особо нет или просто не ощущаются,т.к. время тяжело измерить.
В первую очередь перестать работать бесплатно, про то можно забыть (сервис нужен только сетевикам), за каждый чих брать деньги вперед, ну и развивать другие направления (видимо-наблюдение, скуд, оборудование для сто, электронные очереди, да дофига еще направлений)
 

Оффлайн ewgen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1694
  • Похвалили: 293 раз(а)
  • Откуда: Планета "The Мля"
как говорил "САБ" через сервер запоролить режимы программирования и отключать связь с ОФД к примеру
Что-то я не припомню, чтобы он открытым текстом это говорил. А насчет "не узнает"- чек вылезет о примененном обновлении, и проблем огребете вы гарантированно. Не говоря уже о потерянной репутации и вас, и ГП.
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1471
  • Похвалили: 225 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Отвечая на вопрос что делать с такими клиентам, самое лучшее решение у меркуриев, как говорил "САБ" через сервер запоролить режимы программирования и отключать связь с ОФД к примеру, если автоматизация и особенно с егаис, транспортный модуль немножко подрихтовать) Такие клиенты вредят нам, а мы будем отвечать так же)
Для НАС - это неприемлемо.Принц может быть главном, но гавно не может быть принцем.. Но метод очень сильно похож на методы "ньюцто".
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 711
  • Похвалили: 41 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
как говорил "САБ" через сервер запоролить режимы программирования и отключать связь с ОФД к примеру, если автоматизация и особенно с егаис, транспортный модуль немножко подрихтовать)
Ну до такого гопстопа точно опускаться не следует.Можно не отдавать неоплаченное оборудование,можно чего-нибудь там не обновлять,можно тупо забить на клиентоса-должника до погашения долга(причем без грубости,он ведь может вернуться в договорные отношения,ситуации разные бывают).Но дальше переступать не стоит.Это не профессионально.
 
Это сообщение считают полезным: svetolovec

Оффлайн agent8904

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 28
  • Похвалили: 1 раз(а)
  • Откуда: Ижевск
В конце каждого месяца, печатаешь счета на оплату и развозишь по ипешникам кто торчит. По телефону решаются мелкие проблемы типа не закрыли смену поменять время и т.д. что то серьезней, везите с вас 800р пожалста. Ну и да. Раьотать по прайсу , не быть козлом но и не сажать людей на шею. Весь рецепт
 

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
Я как человек мягкий и добренький тоже страдаю такими вопросами. Но. Есть у нас ценный сотрудник, менеджер, бухгалтер, у неё все строго. И меня тормозит этим, мои попытки быть добреньким ))
Первый вопрос: какая организация? Если договор есть и все ок - поехали работать. Если договор есть и нет оплаты за месяц- два , акт сверки в зубы меху и поехал работать. Если просрочка больше 2 месяцев - приедем если на месте оплатите (обычно соглашаются)
Договора нет? 600₽ выезд плюс Диагностика. Дорого? Привозите к нам, будет дешевле. Все равно дорого? Ок, колбасу бесплатно мне отдадите? Почему нет, почему хотите чтоб вам бесплатно, а сами бесплатно не желаете.
Причём весь этот разговор сначала в мягких тонах, но если люди хотят бесплатно до упора, то может быть сказано и жестко (тут уже я одергиваю))
Вывод: найдите хорошего менеджера умеющего говорить правильно и с тех кто на договоре мягко, но настойчиво выбить оплату. Сейчас старые принципы цто не катят.
 
Это сообщение считают полезным: Master X, ravil1965.65, Tavriya, barmaley67

Онлайн ligakkm

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 694
  • Похвалили: 124 раз(а)
  • Откуда: Поволжье
Договора нет? 600₽ выезд плюс Диагностика. Дорого? Привозите к нам, будет дешевле.
От выезда к бездоговорникам давно отказались, не факт, что за дорогу и ремонт оплатят, на точке придется опять торговаться,  а нервы дороже. Так что ремонт только в мастерской
 
Это сообщение считают полезным: Master X, Tavriya

Оффлайн ewgen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1694
  • Похвалили: 293 раз(а)
  • Откуда: Планета "The Мля"
600₽ выезд плюс Диагностика. Дорого? Привозите к нам, будет дешевле.
Дорого?? 600 руб? Да привозите, за бутылку пива договоримся.
Чортовы демпингеры, как вы дальше жить собираетесь
 
Это сообщение считают полезным: Master X, Tavriya

Оффлайн svetolovec

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 76
  • Похвалили: 7 раз(а)
От выезда к бездоговорникам давно отказались, не факт, что за дорогу и ремонт оплатят, на точке придется опять торговаться,  а нервы дороже. Так что ремонт только в мастерской
Категорически поддерживаю. Без договора-ремонт только в мастерской. У нас Вы купили оборудование, или не у нас не важно- привозите, посмотрим... Многие клиенты сразу считают потери своего времени и делают правильный выбор.
 
Это сообщение считают полезным: Master X, Tavriya

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
Чортовы демпингеры, как вы дальше жить собираетесь
Увы, это один из самых дорогих прайсом нашего города. 200 тыс населения, 9!!!ЦТО
Раньше вопросы ценообразования решались как то, теперь с приходом тИнзоров и других кАнтуров это стало не реально. Приходится приспосабливаться.
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
svetolovec, хорошая и правильная логика! Но как быть если «товарищи» из всем известной компании федеральной едут за 600 ₽ даже в район по любому поводу? И там окучивают все село своей халявой.
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 711
  • Похвалили: 41 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
У нас еще интереснее."Демпурики" технику сами к нам тащат,берут у клиентоса в ремонт под свой вшивый договоришку,а сами в автомобиль-и помогите!Ну мы и помогаем по максимальным расценкам.Я как-то у одного такого спросил-сколько же вы с клиента берете,если мы вам ступеньки для маневра не оставляем,он мне ответил,что мол я только вожу туды-сюды.Двойственное у меня чувство.С одной стороны зарабатываю не плохие деньги для фирмы,а с другой являюсь как-бы соучастником демпинга.А может этим мальчикам бойкот объявить и платные курсы по теме лужу паяю.Глядишь-все в управдомы и соскочат!
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
С одной стороны зарабатываю не плохие деньги для фирмы,а с другой являюсь как-бы соучастником демпинга.А может этим мальчикам бойкот объявить и платные курсы по теме лужу паяю.Глядишь-все в управдомы и соскочат!
Не соскочат, найдут других, проверено.

Увы, это один из самых дорогих прайсом нашего города. 200 тыс населения, 9!!!
Три на 26 тыс, при том, что местные магазины повально закрываются от прихода сетей, а те самообслуживаются или делают это централизованно, оптом.
При этом сети сами охренели от своего количество и какие-то магазины закрывают, а кто-то меняет часы работы с 7 до 24, когда хоть что-то местные успевали заработать. Жду,  кто первый на 24/7 перейдет.
« Последнее редактирование: 08/10/2018 12:07:09 от PuRGen »
 

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
Думал что только у нас засилие сетей и из за этого массовое закрытие мелких местных. (((( Грустно это все. И полное безголовье у местных властей (((
 

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 389
  • Похвалили: 48 раз(а)
Думал что только у нас засилие сетей и из за этого массовое закрытие мелких местных. (((( Грустно это все. И полное безголовье у местных властей (((
Сейчас похоже везде  такая проблема, у нас закрытый город, зашёл командор и местные сети закрылись, столько людей без работы осталось, а местным властям по барабану.
 

Оффлайн Tavriya

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: Крым
в каких регионах? какие сети?
 

Оффлайн svetolovec

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 76
  • Похвалили: 7 раз(а)
svetolovec, хорошая и правильная логика! Но как быть если «товарищи» из всем известной компании федеральной едут за 600 ₽ даже в район по любому поводу? И там окучивают все село своей халявой.
Но у нас пока (в Тульской обл.) федеральные сети поуспокоились, продают да, дёшево, а услуги не-ет. Ремонт, настройка, регистрация с полным перечнем выходит подороже, чем у нас, а с выездом тем более. Всё больше предлагают техподдержку по удалёнке, но не везде это прокатывает...
 

Оффлайн okas

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 168
  • Похвалили: 11 раз(а)
в каких регионах? какие сети?
Во всех одни и те же. У вас только одна.
 

Оффлайн Александр0706

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Откуда: Вологодская обл.
Городок в офлайне. Тем не менее два магнита, две пятерки, два бристоля. скоро открытие красного с белым и макси. Но до них никто не голодал. Короче местным кирдык.
 

Оффлайн Tavriya

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: Крым
глобализация пожирает все что может особенно в торговле - продукты питания, элетроника, лекарства, 
меньше услуги общепит, специализированные мелкие услуги,
даже наши кассы люди научились покупать дешевле через дилеров ГП, которые могут делать цены ниже чем у нас на объемах,
а по услугам тензоры, контуры и т.д....
глобальные игроки выигрывают, меньше затрат, единая система работы, ниже цены,
естественно что они конкуренцию выигрывают и это везде в мире.

Например чтобы нам организовать тех. поддержку по тел круглосуточно сколько нужно людей? платить им з.п. и т.д. а звонков может быть 1-2, а у контуров, тензоров сидит 10 человек на всю страну и все, выгода очевидная.
 
 

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
и это везде в мире

И тем не менее везде в мире ограничивают работу сетей. Кто как может, разными методами, но ограничивают.
Ну вот например Германия. Сетевые аптеки. http://telegra.ph/Pochemu-net-aspirina-v-nemeckih-supermarketah-02-26
"..В Германии, в отличие от многих других стран, к тому же нет сетевых аптек, принадлежащих какому-нибудь одному владельцу или фармакологическому концерну. Кроме своей основной аптеки ее владелец имеет право иметь еще только три управляемых нанятыми аптекарями филиала, причем расположенных или в том же, или в соседнем районе..."
У нас же в городе аптек развелось чуть не в каждом доме. Как выживают немногие местные ума не приложу, но и осталось их совсем чуть-чуть..
 

Оффлайн furmanov

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 364
  • Похвалили: 64 раз(а)
Ну вы сравнили страну живущую по законам для людей и страну с диктатором и рисующим  законы для своей братвы с понятиями....
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1173
  • Похвалили: 149 раз(а)
furmanov, Если Германия страна для людей - чего вдруг сейчас народ там против мигрантов стал выходить. Везде есть косяки. В США вон - полиция стреляет, а потом разбирается. Да и как там митинги разгоняют - огого, нашим еще учиться и учиться.
А насчет аптек, действительно перебор. Читал про аптеки во Франции - там может её открыть только закончивший ВУЗ по профилю с отличием, а у нас любой провизор вроде. С одной стороны у нас более либеральное законодательство, но вот насчет соблюдения законодательства у нас хуже.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 711
  • Похвалили: 41 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Если Германия страна для людей - чего вдруг сейчас народ там против мигрантов стал выходить. Везде есть косяки. В США вон - полиция стреляет, а потом разбирается.
Ну наверное и у нас,если бы было столько мигрантов,то народ тоже бы вышел,напомню,что в этой теме мы трем о демпингующих всех мастей,а это тоже в некотором роде мигранты.А в США полицаи сначала шмаляют,а потом спращивают потому,что у них в свободном обороте оружие.Никогда не знаешь,что у человека в кармане.Это техника безопасности,иначе всех полицаев в штатах уже бы отстреляли.
 

Оффлайн geodile

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 623
  • Похвалили: 69 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
Городок в офлайне. Тем не менее два магнита, две пятерки, два бристоля. скоро открытие красного с белым и макси. Но до них никто не голодал. Короче местным кирдык.
у нас наоборот палата холидеевская закрылась, магнит гипер закрыл, из гиперов только лента осталась.
из сетей в последнее время пятерочка только что-то открывает
местные более-менее шевелятся вроде
 

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
Да и как там митинги разгоняют - огого, нашим еще учиться и учиться.
Равиль, вот по ссылке посмотри «как там разгоняют митинги».
Нашим уже не светит. Им уже такому не научиться.
https://telegra.ph/Kogda-nemeckaya-policiya-mozhet-primenit-silu-protiv-demonstrantov-09-10
 
Это сообщение считают полезным: Stok

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 281
  • Похвалили: 12 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
глобализация пожирает все что может особенно в торговле - продукты питания, элетроника, лекарства, 
меньше услуги общепит, специализированные мелкие услуги,
даже наши кассы люди научились покупать дешевле через дилеров ГП, которые могут делать цены ниже чем у нас на объемах,
а по услугам тензоры, контуры и т.д....
глобальные игроки выигрывают, меньше затрат, единая система работы, ниже цены,
естественно что они конкуренцию выигрывают и это везде в мире.

Например чтобы нам организовать тех. поддержку по тел круглосуточно сколько нужно людей? платить им з.п. и т.д. а звонков может быть 1-2, а у контуров, тензоров сидит 10 человек на всю страну и все, выгода очевидная.
sip телефония и у тебя тоже может быть поддержка 7/24 вопрос только зачем?
1. Я забил посмотрю как это все развиваться будет.
2. у кого то в подписи есть не кассами одними жив цто
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 281
  • Похвалили: 12 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
Городок в офлайне. Тем не менее два магнита, две пятерки, два бристоля. скоро открытие красного с белым и макси. Но до них никто не голодал. Короче местным кирдык.
у нас наоборот палата холидеевская закрылась, магнит гипер закрыл, из гиперов только лента осталась.
из сетей в последнее время пятерочка только что-то открывает
местные более-менее шевелятся вроде

У нас не закрываются, только открываются ))))
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 

Оффлайн hronosapiens

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 118
  • Похвалили: 17 раз(а)
    • Онлайн кассы Чебоксары
У нас теперь все будет сетевое. "Махач" идет на уровне "армий", а не маленьких рыцарских анклавов.
В тему сетевых магазинов: ЕГАИС! теперь и на почте России !
Следующий шаг - мороженное в аптеке (все равно провизор без вышки командует).
 
Это сообщение считают полезным: got10

Оффлайн chellenger

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2922
  • Похвалили: 549 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
hronosapiens, О как, а лицензия у них есть на пивас?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru www.tahospb.ru www.sampokey.ru
 

Оффлайн hronosapiens

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 118
  • Похвалили: 17 раз(а)
    • Онлайн кассы Чебоксары
chellenger, Этож памятник ! Кто ж его посадит ?!
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
теперь и на почте России !
Им бы разливуху и столики стоячие, она благоприятно бы повлияла на очереди)))
 
Это сообщение считают полезным: Master X, pavel_net

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 170
  • Похвалили: 20 раз(а)
У нас теперь все будет сетевое. "Махач" идет на уровне "армий", а не маленьких рыцарских анклавов.
В тему сетевых магазинов: ЕГАИС! теперь и на почте России !
Следующий шаг - мороженное в аптеке (все равно провизор без вышки командует).
А чё прикольно, пока в очереди ждешь что бы посылку получить пиваса насосать можно от души. Смотришь ожидание будет доставлять удовольствие, в кой-то веки.
 

Оффлайн Димитрий

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 235
  • Похвалили: 14 раз(а)
  • Откуда: Медведево
hronosapiens, Там на фотке справа сверху электронная очередь за пивком )
кто не торопится, тот не опаздывает ...
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Электронные переводы гречки и пива. Заказал перевод и через 10 минут получатель может забрать пивас за 1000 км. Нанотехнологии телепортации!
 
Это сообщение считают полезным: svetolovec, Master X

Оффлайн coldkomi

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 365
  • Похвалили: 137 раз(а)
В таком ключе развития, поднятие вопроса о возвращении на АЗС продажи алкоголя, выглядит вполне логично. (только пропустил - слабого или вообще любого).
 
Это сообщение считают полезным: Master X

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Этанол- как биотопливо)
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2069
  • Похвалили: 292 раз(а)
А вы в курсе, что разрешают в квартирах ставить алюминиевые провода теперь? Антисанкции это называется. Алкоголь на АЗС, надо думать, тоже антисанкции. Будут снимать, кто пиво попьёт, а через пяток километров проверять, вот бюджет и пополнится.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
У аллюминиевой промышленности оказалось больше возможностей это пролоббировать, чем у медной.
 

Онлайн svetlon

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 574
  • Похвалили: 108 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
У аллюминиевой промышленности оказалось больше возможностей это пролоббировать, чем у медной.
У нас просто нет медного короля. А вот алюминиевый друг есть. И промышленность тут совсем ни при чем. Ее тоже по факту уже нет.
 

Оффлайн Andry666

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 54
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: область
А вы в курсе, что разрешают в квартирах ставить алюминиевые провода теперь?
А их запрещали? В квартирах я только алюминиевые и видел.... отстал от жизни:)

пс: и вправду Использование алюминиевых проводов было запрещено приказом Минэнерго от 20 июня 2003 года. 
У нас почти все дома построены раньше...
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2069
  • Похвалили: 292 раз(а)
Я у себя заменил лет 10 как...
При замене несколько скруток было подгоревшими с подплавленой изоляцией. А блок ванной был полностью медным, только провода на выходе были скручены с алюминиевой лапшой...
Теперь снова будут на те же грабли наступать. Кстати, дочь на работе фольгу у Дерипаски покупала, так после введения санкций она очень сильно подоражала, пришлось ехать в Китай там дешевле и неисключено, что та же самая фольга.
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2924
  • Похвалили: 475 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Мой батя ВЕСЬ люминь на медь в 80е заменил.
А я на даче ТОЛЬКО медью всё сам в 2013 году сделал.
Нах весь ляминь, кроме кастрюль  ;D

ЗЫ: Кто не в теме медь и люминь в скрутке даёт вжух. Многие квартиры смогут пыхнуть из-за... ляминь и медь...
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 389
  • Похвалили: 48 раз(а)
В таком ключе развития, поднятие вопроса о возвращении на АЗС продажи алкоголя, выглядит вполне логично. (только пропустил - слабого или вообще любого).
наверно любого в алюминевой посуде ;D
 
Это сообщение считают полезным: svv

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1720
  • Похвалили: 413 раз(а)
Мну лет 10 назад местная электросеть заставила заменить алюминиевый подводящий к дому кабель на медный, а то типа отрубим свет ваще. Вот теперь опасаюсь: если дела у дерипаса пойдут совсем плохо, не заставят ли менять взад на алюминиевый.
з.ы. говорят что новые фени тоже будут из алюминия...
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2069
  • Похвалили: 292 раз(а)
алюминевой посуде
Кстати, уже мелькнуло, что пиво только в алюминиевых банках разрешат продавать. А из алюминиевой посуды было запрещено кормить детей и готовить в ней для детей - типа растущий организм ещё не умеет бороться с соединениями алюминия. Теперь, наверное, скажут, что это госдеп придумал и готовить в алюминии полезно. А алюминология - лженаука.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Когда уже разрешат разливное пиво в алюминиевых кастрюлях по 5 литров?
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 170
  • Похвалили: 20 раз(а)
Помню в своей молодости за пивом ходили, кто с банкой 3х литровой, кто с бидончиком, а мы флягу 37 литровую от молока на санки поставим и в путь. Ностальгия.
 

Оффлайн NikSmit

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 124
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
У аллюминиевой промышленности оказалось больше возможностей это пролоббировать, чем у медной.
У нас просто нет медного короля. А вот алюминиевый друг есть. И промышленность тут совсем ни при чем. Ее тоже по факту уже нет.

Промышленность какая то, как была, так и осталась (ориентированная на "забугор")!!!
А вот Экономики в России увы нет и ещё долго не будет!?
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2069
  • Похвалили: 292 раз(а)
Наблюдал, как люди брали в пакеты полиэтиленовые. У одного дырочка оказалась, на бегу пил...
 

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1220
  • Похвалили: 276 раз(а)
Немного ушли от первоначальной темы.
Убито ФН: 1
 

Оффлайн horgy_a

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 248
  • Похвалили: 50 раз(а)
  • Откуда: Омск
Немного ушли от первоначальной темы.
Что делаете с клиентами неплательщиками? Как выжить ЦТО?
Помню в своей молодости за пивом ходили, кто с банкой 3х литровой, кто с бидончиком, а мы флягу 37 литровую от молока на санки поставим и в путь. Ностальгия.

Странный вывод может получиться... )))
 

Оффлайн Tavriya

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 164
  • Похвалили: 21 раз(а)
  • Откуда: Крым
Возвращаю тему к жизни ;D

Начал потихоньку брать денег с клиентов за все услуги, за снятие с учета 600р.
Звонит один из бухов и буквально говорит "это что за нововведения?" за что вы берете деньги?", столько лет бесплатно снимали, а сейчас нет. Ну я объяснил что раньше ТО было обязательным и все входило в стоимость, теперь нет. Кто на ТО тому бесплатно, а кто без, тот пусть платит.
Начала меня крутить и вертеть, а почему кому-то сделал бесплатно, а моему клиенту платно, я говорю так тот на ТО был.
В общем один негатив :'( В конце сказал что бесплатно уже работать не будем, или работаем или пусть сами все делают, нам смысла нет.
Счет отправили на email буху, клиент снял свои кассы, оплаты уже как неделю нет.
Приходится ругаться со всеми, чтобы свои законные заработанные деньги взять! Очень люди привыкли к доброте >:(

У нас сейчас полнейшая тишина, продаж совсем нет, сидим, поэтому выхода уже нет, будем брать за все. Аренду, зарплату и прочие расходы никто не отменял.
 
Это сообщение считают полезным: mrrom

Оффлайн smarttech

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 66
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: Омск
Счет отправили на email буху, клиент снял свои кассы, оплаты уже как неделю нет.
утром деньги, вечером стулья, можно наоборот, но деньги вперед!
 
Это сообщение считают полезным: Master X, mrrom

Онлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4201
  • Похвалили: 780 раз(а)
Начала меня крутить и вертеть, а почему кому-то сделал бесплатно, а моему клиенту платно, я говорю так тот на ТО был.

По гамбургскому счету финансово/договорные отношения АСЦ с конкретным клиентом - коммерческая тайна, все вопрошающие - в сад, или лесом-полем..
Is fecit cui prodest (Сделал тот, кому выгодно), Луций Кассий
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1359
  • Похвалили: 280 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Снятие с учёта не имеет отношение к поддержанию ккт в исправном состоянии и входит в то. Давно от бесплатного отучили .
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1173
  • Похвалили: 149 раз(а)
Приходится ругаться со всеми, чтобы свои законные заработанные деньги взять! Очень люди привыкли к доброте
Вам нужно менеджера опытного, который может с клиентом разговаривать. ЦТО не благотворительная организация, а коммерческое предприятие. Мы например за снятие берем деньги и с тех кто на ТО, так повелось уже с давних пор, клиенты даже не спорят. Возможен торг. За обновление прошивки кассы тоже клиент платит, кто на ТО меньше, кто залетный дороже.
 
Это сообщение считают полезным: geodile, Tavriya

Оффлайн ledd55

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 77
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Я не злой, просто память у меня хорошая.
  • Откуда: Омск
Мы берем деньги за выгрузку архива для автономщиков и за закрытие архива просроченного ФНа. Никто не бухтит.
Сколько у государства не воруй – всё равно своего не вернёшь...
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15