Как начать изучать логи кассы?

[GOTHxardas]

Добрый день всем!

Работаю в сфере касс 3 года. Понимаю, что помимо изучения новых требований ФНС и новых моделей ККТ, я ничего нового не узнаю.
Вопрос: Как можно улучшить свои знания в области логов кассы?

На работе часто сталкиваюсь с клиентами, которые кидают логи с ошибками при продаже. Моя задача в основном передать это, другому человеку на изучение ошибки (как посредник). Как я понял нужно точно на компе иметь XML редактор для чтения строк

[got10]

Странный пост у вас, извините. Смотреть логи можно и блокнотом. Начните с того, от каких моделей у вас логи? Есть ли утилита от разработчиков для интерпретации логов? Если нет, то в каком формате логи? Если просто байтовый обмен по СОМ порту, то мои соболезнования.

[GOTHxardas]

от каких моделей у вас логи?

Добрый день! От Штрих нано, Атол 55, Ритеил 01Ф

Но я понял вас, попробую пример лога отправить сюда в понедельник

[got10]

Штрих, это по сути высокоуровневые логи, даже с кусками api функций, они смотрятся утилитой.
А вот вам пример

Спойлер

>202#88#0039#0000#161212121A#<2305
>AERF910#300626#1556#00####01#00###<1406
>910#88#0139#0000#161212121A#0100#<0706
>AERF311#Парковка##400#1#ШТ.#010A0404##|#<3A0C
>311#88#0239#0000#161212121A#400.00#400.00#<A207
>AERF512##<F301
>512#88#0339#0000#161212121A#400.00#<6806
>AERF813#00#400###<3F03
>813#88#0539#0000#161212121A#0.00#0.00#0A#72.13#<8808
>AERF114#<D501
>114#88#0039#0000#161212121A#33000000#t=20260630T1556&s=400.00&fn=9999078900011363&i=51&fp=2254825249&n=1#<3D16
>AERF531#300626#1556####00#<E204
>531#88#0031#0000#161212121A#<2005

низкоуровневого лога, по сути это байты обмена по СОМ порту. Тут только открывать низкоуровневый протокол обмена и руками и глазами смотреть.

[Andry666]

По моему, это скайнет....

[Dober]

Добрый день всем!
Работаю в сфере касс 3 года. Понимаю, что помимо изучения новых требований ФНС и новых моделей ККТ, я ничего нового не узнаю.
Вопрос: Как можно улучшить свои знания в области логов кассы?

На работе часто сталкиваюсь с клиентами, которые кидают логи с ошибками при продаже. Моя задача в основном передать это, другому человеку на изучение ошибки (как посредник). Как я понял нужно точно на компе иметь XML редактор для чтения строк

Нейросеть прекрасно справляется с этой задачей. Клиент жаловался на постоянную автоотмену оплаты по qr-коду, естественно банк грешил на 1с, 1с на ккм, цто на банк. пришлось разорвать этот поручный круг. Все логи (1с, банковского терминала, драйвера) транзакции впихнули в нейросеть и она разобралась кто виноват, клиент поменял терминал и автоотмена исчезла.

[АМЕ_Worker]

Dober, нейросеть это, конечно, "крутой" помощник, здесь вопросов нет. НО!!! Желательно знать, если не протокол обмена, то сам принцип, и иметь понимание, что мы там должны увидеть. А то, можно уподобиться бухгалтерке, которая на вопрос, а что с моей зарплатой, выдает в ответ, мол какие ко мне вопросы, так 1С посчитала, вот ее и спрашивайте.
Это я никому не в упрек, просто желание ТС разобраться более предметно, вызывает понимание.

[GeorgSerg]

Оно, конечно, похвально, честь и хвала ТС! Но сразу "приходит на ум" вопрос, ставший классическим мемом - "Можно, а зачем?" (с) ИМХО, но кесарю кесарево, слесарю - слесарево, логи - "логарю", а ЦТОшнику - ПИоТ с ЕСП впридачу. Постоянно с давним коллегой переговариваем, они сделались партнерами по всей области и за ее пределами, его последний ответ ( вчера) -
"Нас затрахали вебинарами просцентера, вдвоем отбиваемся, Короче "censored" пиот нас в могилу свидет" (c)

[GOTHxardas]

Вот отправил пример логов
Не совсем понимаю даже где их доставать 

[kkmspb]

Добрый день всем!

Работаю в сфере касс 3 года. Понимаю, что помимо изучения новых требований ФНС и новых моделей ККТ, я ничего нового не узнаю.
Вопрос: Как можно улучшить свои знания в области логов кассы?

На работе часто сталкиваюсь с клиентами, которые кидают логи с ошибками при продаже. Моя задача в основном передать это, другому человеку на изучение ошибки (как посредник). Как я понял нужно точно на компе иметь XML редактор для чтения строк

Мне кажется, лучше взять и попробовать самому json команды посылать и смотреть что отвечают. Или посмотреть логи в БИТ драйвер ККТ опять же на живых чеках, там все есть.

[GOTHxardas]

Мне кажется, лучше взять и попробовать самому json команды посылать и смотреть что отвечают. Или посмотреть логи в БИТ драйвер ККТ опять же на живых чеках, там все есть.

Спасибо буду смотреть изучать тогда.
Судя по вашей аватарке, не вы сделали программу для инициализации и мониторинга ЛМ ЧЗ?