ЭКР 2102 Возврат

[Вектор]

Здравствуйте.
Столкнулись с такой проблемой. При формировании чека возврата выдает ошибку Err7b.
Пробовали и через код товара и просто суммой. результат один.
Прошивка новая под 22%.

[Alex-x]

вводит фискальный признак пробывали - https://kkmcom.ru/index.php/topic,20859.msg283794.html#msg283794

[Вектор]

Разобрался с проблемой.
Косяк в прошивке от 15.12.2025г. При программировании секций если выбирать номер НДС 11 (ставка 22%) в секцию пишется "ПРЕДОПЛАТА 100%".
И похоже поэтому не дает сделать возврат (предоплата и возврат не стыкуются).
После того как выбрали ставку НДС 20%, в секции "НДС 22%" и операция возврата прошла без проблем. Не знаю, в январской прошивке, возможно, исправили, но проверять не стал.

[SkaT]

Разобрался с проблемой.
Косяк в прошивке от 15.12.2025г. При программировании секций если выбирать номер НДС 11 (ставка 22%) в секцию пишется "ПРЕДОПЛАТА 100%".
И похоже поэтому не дает сделать возврат (предоплата и возврат не стыкуются).
После того как выбрали ставку НДС 20%, в секции "НДС 22%" и операция возврата прошла без проблем. Не знаю, в январской прошивке, возможно, исправили, но проверять не стал.

Это не косяк в прошивке от 15.12.2025 - это косяк при настройке кассы.
В прошивке от 15.12.2025 в таблице ставок НДС значение "11 (ставка 22%)" отсутствует - является недопустимым.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,21663.msg293815.html#msg293815