Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения
ККТ/ФН перестали отправлять чеки в ОФД. Часть 2.
franki200:
Всем здравствуйте.
Ситуация по сути дублирует эту https://kkmcom.ru/index.php?topic=21743.0 тему.
1 Февраля(в день открытия прошлой темы) на Атол - 55Ф открыли смену и этот чек не ушел в ОФД, соответственно и все последующие перестали уходить.
Прошивка была 5.8.х, ФН работал 2.5 года.
Кассу принесли через через пару недель. Я прочитал тему из заголовка, FN_test показал
СпойлерОтвет на команду: 0x23
- 00002 Окончание TLV структуры
ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (159) не равна сумме длин полей (4745)
ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"
rОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (4592)
Ошибка - неверный формат TLV!
проверил, что ОФД оплачен и решил заменить ФН.
Прошил Атол под 5.17, заменил ФН, чек перерегистрации ушел в ОФД, касса в ИФНС нормально перерегистрировалась. Принес на точку, открыл смену и чек открытия смены не уходит в ОФД.
FN_test на новом ФН показывает по факту тоже самое
СпойлерОтвет на команду: 0x23
Данные сообщения: + 00002(142) TLV структура: "Отчёт об открытии смены"
01041(20) номер ФН: 7380440902913670
01037(24) регистрационный номер ККТ: -удалено-
01018(16) ИНН пользователя: -удалено-
01040(8) номер ФД: 2
01012(8) дата, время: 22.02.2026 10:38:00
01077(10) ФПД: Тип док.- 0x23, ФП1- 841388445
01038(8) номер смены: 1
01021(31) Кассир: ФИО
01209(5) версия ФФД: 2
01189(5) версия ФФД ККТ: 2
01188(7) версия ККТ: 362
- 00002 Окончание TLV структуры
ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (156) не равна сумме длин полей (25545)
ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"
rОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (25395)
Ошибка - неверный формат TLV!
Ответ на команду: 0x26
Код ответа: 0xA0 (Сообщение от ОФД не может быть принято (Установлен бит предупреждения!)), Доп. код: 0x00 ()
Содержание ответа:
Данные для ККТ: ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (1) не равна сумме длин полей (4)
ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "0519"
Ошибка - неверный формат TLV!
Тест драйвера с новым ФН, как и со старым в пункте ошибки сети, пишет ошибка 3536h "Разрыв соединения при приеме квитанции".
Техподдержка ОФД Сбис клянется, что с их стороны всё в порядке, лицензия продлена, но я и сам это вижу в кабинете. При этом они не могут сказать, стучится ли касса к ним.
Техподдержка Атол отмораживается всякой дурью, типа "пришлите фото теста связи с ОФД". Видимо Царюков уволился, и набрали всяких зумеров вместо него. Иначе, я не могу объяснить их запросов, при наличии лога Теста драйвера, который я им выслал.
Техподдержка кассового ПО также пишет всякую ересь, игнорируя, что это второй ФН с непонятками, начавшимися, после открытия смены.
Может кто подсказать, где ещё можно копнуть?
У меня мысль, купить месяц другого ОФД и перерегистрировать на него, но в другой теме писали, что старые чеки по новым правилам не смогут уйти?
patriot:
Уже три похожих темы было. Фнтест глючит. Чеки уходили после оплаты офд. Если со сбисом непонятно другой офд попробовать. Перерегистрировать в налоговой и на кассе можно с неотправленными чеками.
geodile:
--- Цитата: franki200 от 04/03/2026 21:05:46 ---У меня мысль, купить месяц другого ОФД и перерегистрировать на него, но в другой теме писали, что старые чеки по новым правилам не смогут уйти?
--- Конец цитаты ---
Такском 7дн бесплатно например.
Перерег в фнс и кассе, поменять адрес сервера. Как офд с фнс синхронизируются, старые чеки принимают.
franki200:
--- Цитировать ---Если со сбисом непонятно другой офд попробовать.
--- Конец цитаты ---
--- Цитировать ---Как офд с фнс синхронизируются, старые чеки принимают.
--- Конец цитаты ---
Спасибо. Меня "специалист" техподдержки из Контур ОФД убеждал, что старые чеки в новый ОФД не пойдут.
geodile:
--- Цитата: franki200 от 04/03/2026 23:22:38 ---техподдержки из Контур ОФД
--- Конец цитаты ---
контур да сбис веселые конторы
Навигация
Перейти к полной версии