Автор Тема: Проблема с обновлением ккт после ремонта st512 и др  (Прочитано 577 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 303
  • Похвалили: 130 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
Подскажите , как сейчас обстоят дела с обновлениями эвоторов, за последнюю неделю 3 раза обращался в тп эвотора, с просьбой поставить терминал на обновление по ккт. Раньше все прилетало без напоминаний. Сейчас лежит 2 кассы после ремонта, st512 , гарантийная и не гарантийная, обе проведены через систему учета ремонтных событий, обновились  до ввода телефона сами 5252-5424-5515-5585 и встали. ПО планшета с 4.9.10 обновилось до 4.9.11. После авторизации и запроса прошивки через обслуживание кассы, пишет проверка обновлений завершена. Сделал обращение в Эвотор, обещали что в течение суток прилетит. Уже скоро сутки на исходе , а ничего нет по двум кассам. Замененные модули управления свежак, пришли три дня назад.

И еще,  партнеры спрашивают, почему на кассах при запуске мастер диагностики затыкается на 2 пункте , пишет про проблемы сети, хотя интернет есть, связь с офд есть,  чеки уходят.  У меня на этих кассах такая же ерунда , мастер диагностики на 2 пункте затыкается.
 

Оффлайн viktorng

  • Активный форумчанин
  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 36
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Бронницы
По поводу диагностики 2 пункта,сегодня столкнулся не отправляет чеки, хотя нет есть,из меню обновление несколько раз запускал обновить, обновились какие то приложения и чеки ушли.
 

Онлайн geodile

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3316
  • Похвалили: 517 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
По первому ждите, раз так организовано у этих касс.
По второму где-то писали что ни на что не влияет, мастер диагностики надо обновить, что какой-то там сторонний ресурс стал не доступен (который они видимо пинговали)
 

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 303
  • Похвалили: 130 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
Сам спросил, сам отвечу, прошли почти сутки, напомнил ТП , про мои кассы и минут через 10 прошивы прилетели все таки, и сразу уточнил про ошибку мастера диагностики, спросили, какая версия стоит, у меня на 2 кассах 1.2.00-25, актуальная 1.2.2 ,  сказали что опять в течение следующих суток дошлют. Короче работают они так себе .... все из под палки.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23