Главная категория > АТОЛ 50Ф

Не отправляет чеки в офд

(1/1)

leks3117:
Здравствуйте.
Есть ККТ Атол 50Ф, версия: 5.8.1
Работает на СБИС Престо (общепит). ОФД Тензор.
При замене фискальника была допущена ошибка, вместо ОФД Тензор в форме (делалось в самом saby presto\ настройка раб.места\ккт) автоматически встало Астрал ОФД. Специалист это не заметил. Прошло сколько-то дней, обнаружили ошибку не отправки документов. Не подумав вообще ни секундочки, через драйвер Атол сделана перерегистрация "замена офд" на Тензор.
Документы не уходят. Был оплачен Астрал, в настройках ККТ/параметры/офд прописаны данные Астрал, но документы так и не уходят. При этом в ЛК Астрал ОФД видно отчет о регистрации и открытие первой смены. Тест связи с офд на ккт через драйвер проходит нормально.
Поддержка Тензор посылает в Астрал, чтобы те как-то приняли доки, потом снова прописать в параметрах настройки Тензор. Пожжержка Астрал посылает в поддержку "прроизводителя ккт", ибо они при запросе со своей стороны связь видят с кассой.

Тут читал про файл settings, прописывал там. Менял версию драйвера. Менял компы. Менял интернет. Провод USB даже!))) хз чё ей надо..

leks3117:
эх, не дает форум удалить пост)) а даже стыдно ведь.. сделал перерегистрацию замена ОФД в драйвере на Астрал, и пошло всё.
Навело проверка ошибок ФН, там было указано не соответствует ИНН ОФД.
Затупил короче)

Навигация

[0] Главная страница сообщений