Главная категория > Инкотекс

Мерк185, Странный сбой Базы товаров

(1/2) > >>

SkaT:
Привезли ККТ, с жалобой, что касса перестала запрашивать сканирование КМ для одного из товаров.
Т.е. до этого при выборе этого кода, касса просила сканировать КМ, а тут перестала, сразу переход на ввод цены.
С остальными товарами всё нормально.

Проверяю этот код в Базе товаров, в настройках "ТМ".
Скинул на "Товар", сохранение, индексация, возвращаю "ТМ", сохранение, индексация... результат нулевой, так и не запрашивает сканирование.
Пробую тесовую продажу:
Выбираю код товара, касса запрашивает цену.
Ввожу цену, на экране сообщение, что идёт "проверка маркировки"...

Пробовал загрузить Базу товаров с флешки, не помогло.
Поменял этот товар местами с товаром который пока не маркируемый, проверил продажу, оба кода корректно отрабатывают.

Не известно, что влияет на запрос сканирования кроме типа товара в настройках базы.
Есть подозрения на умирание ячеек флеш-памяти ККТ под конкретным товаром, но касса не даёт ни каких сообщений об ошибках.
Остаётся только ждать и смотреть, что будет дальше, других мыслей по этому поводу нет.

arxer:
Было что-то подобное с базой (ну, если подобное, конечно) несколько месяцев назад, но не с ТМ. Товар «самостоятельно» превращался в услугу. Правишь. Проверяешь – норма. Пробиваешь – услуга. Сохранил настройки и базу. Отформатировал флеш. Вбил номер. Восстановил настройки и базу. Проверил. Пробил чек – норма. Отдал клиенту. Пока навзад не принесли.

SkaT:

--- Цитата: arxer от 14/08/2025 14:06:45 ---... Сохранил настройки и базу. Отформатировал флеш. Вбил номер. Восстановил настройки и базу. Проверил. Пробил чек – норма. Отдал клиенту. Пока навзад не принесли.

--- Конец цитаты ---
Есть вероятность, что при форматировании, помечаются и битые сектора памяти, и в дальнейшем уже не используются.

arxer:
Хотелось бы верить, что так. На это, собственно и рассчитывал. Но, повторюсь, обратно пока не принисли.

RDM:
У меня, на одном 185, глюк с НЕФИСКАЛЬНЫМИ ОТЧЕТАМИ. (может тоже из серии, битые ячейки)
Оп 58=1  Проши пробовал и 01_07_2025 и 31_07_2025
В отчетах то, меньше чем реально сумма, то вообще 0 (пусто), то норм
Делал и форматирование, и  журнал чистил, со сбросами ГРОСС. - глючит. Причем если перед закрытием смены, посмотреть НАЛ/БЕЗНАЛ на табло (через 00)  -там все ОК. 

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница