Атол 55Ф и Инфопредприятие

[Олег Арм]

Такая связка работала лет пять без проблем, строймагаз, ни маркировок, ни акцизов, но тут пришла бумага с ФНС, что с 11 февраля чеки с ошибками идут( ругается ОФД на теги с неверно заполненным НДС.) ККТ перепрошили на самую свежую прошивку(пятая платформа), чеки идут теперь без ошибок в ОФД, но Инфо предприятие постоянно выдает разные ошибки-то код товара не найден, то товар вдруг маркированный(хотя маркировки нет), то еще что-то. Причем повторное проведение той же операции может пройти без ошибки. Причем не на каждом чеке, а где-то раз на пять чеков. ДТО 10 установили самое последнее, Инфо предприятие тоже обновили. Посоветовал поставить ДТО 10.9.0.1, пока результатов не знаю. Больше пока мыслей нет. Может кто уже сталкивался с подобной проблемой? Буду благодарен за пинок в нужном направлении.

[okas]

У меня вопрос, зачем на П5 перевел? Назад ставь 2.5 (8346 - НДС передает верно) и будет клиент счастлив. Правда не долго. Скоро маркировка стройматериалов наступает.

[Олег Арм]

Решил так клиент, перешивать за деньги, так на самое свежее. ПО там занимается другой спец, но уже два дня результата нет. У меня подозрение, что при поднятии версии Инфопредприятия произошла некоректно конвертация базы. Но это придется перебивать всю базу. Или проще новую завести...

[okas]

В стартовом сообщении не было информации, что ПО обновили. Тогда всякое может быть. Своим обычно не обновляю без надобности на пятую платформу. Беру денех за услугу, накатываю 8346 и вперед. Письма больше не приходят.