Проблема с лицензией утм

[tandem]

Точка ООО которая находиться на новой территории Мариуполь, при продаже алкоголя в сбисе выскакивает ошибка "Лицензия на вид деятельности не действует."
Лицензия действущая, приходила комиссия осматривала точку и выдала лицензию, которая проверяется на: https://fsrar.gov.ru/licens/reestr
Логи утм: https://disk.yandex.com/d/-CUEWGe23JwuUA
Обновлял утм, лицензия появляется не некоторое время, а потом снова его нет.
Подскажите что делать, оправить обращение через утм не получается, зависает и висит несколько часов.
Дозвониться на FSRAR по телефону: +7-495-587-03-33 не возможно, переходил на оператора, ждал так 2 часа, держат на линии минут 20-25 и сбрасывают.

[Dubina]

Появляется сообщение о "Лицензия на вид деятельности не действует." , крепкий алкоголь бьется при этом?

[tandem]

Появляется сообщение о "Лицензия на вид деятельности не действует." , крепкий алкоголь бьется при этом?

Нет алкоголь не бьётся!

[electronik]

Попробуйте через ЛК FSRAR.ru отправить обращение со скриншотами

[Joker]

Пишите обращение на service.fsrar.ru . Я сейчас консультирую народ с новых регионов. Частенько такая фича выскакивает. Кажется, что тамошний орган что-то не доделывается, при выдаче лицензии.

[tandem]

Проблема была решена только через fsrar