DORS 200 - калибровка iAs датчика

[Pavlych]

Коллеги, приветствую!
очередная задачка от ДОРС. Принесли два DORS 200 на обновление. Один обновил, откалибровал - сторублёвки видит через раз. Какие-то нормально определяет, а какие-то только в одной-двух ориентациях. Второй после обновления вообще перестал видеть любые купюры. Стал калибровать: первые два этапа прошли нормально, а на третьем (калибровка iAs датчика) он сразу же после первого прогона бумажки показал «SUCCES». несколько раз пытался калибровать - каждый раз с первого прогона заканчивает. Так быть не должно. И Равиль из ДОРСа то же самое сказал. Предположил, что проблема с антистокс-датчиками. Я подкинул модуль подсветки - то же самое. Вот и сижу, гадаю: что там ещё поменять? Если менять модуль ЦПУ, то возникнут проблемы с обновлением. Но, может, именно в нём дело? Как понять? Кто сталкивался с таким?

[ezhonok]

Я обновлял уже штук 7 Дорс 200. Ни один!!! нормально новые 100 рублевки не определяет. Какое-то шаманство, каждый детектор выбирает себе купюру по вкусу и утверждает - вот эта правильная, а остальные бумажки. Калибровка в четырех! случаях ситуацию ухудшила, из 10 соток стали определять по 1-2 какой-то особенной стороной и все.
По антистоксу, у меня есть 2 карточки. Одна при калибровке iAs дает Succes после первого же прогона, а вторая где-то после 3-5. Разницы при тестировании на купюрах вообще не обнаружил. В обоих случаях бракует одни и те же купюры, а новые 100 в тех же самых положениях. В общем какая фигня новая прошивка

[Pavlych]

ezhonok, Вот, да! Но, на самом деле, на новую прошивку так реагируют только DORS 200. Остальные, в основном, принимают её нормально и определяют сотки и пятитысячные более-менее нормально, за редкими исключениями. И, как правило, калибровка помогает лучше "узнавать" новые купюры. Но, в случае с DORS 200 - это, действительно, какой-то ребус и лотерея. Ещё не обновлял МАГНЕРы 150. Долго их готовили и, наконец, что-то родили. Сейчас с замиранием сердца буду пробовать прошивать их ))

[Олег1950]

Обновил DORS 200 на новые 5000р  -  определяет только в одной ориентации, 100р новые - нормально.
Обновил DORS 210 компакт на новые 5000р  -  новые вообще не определяет. Калибровка не помогает.
Только DORS 210 прекрасно все новые определил.

[Pavlych]

Олег1950, и что с этим делать? Так и получается, что ДОРСы 210 обновляются, в основном, нормально, а более новые - не очень

[Олег1950]

Pavlych
 В ТП  проблему отписал, но они пока молчат.

[Pavlych]

Олег1950, Я с ними общался недели три назад, когда у меня первый DORS 200 глюкнул после обновления. Никто ничего вразумительного не ответил. И на почту писал Равилю Кунафину- вообще не ответил. Похоже, они там сами не особо понимают, что делать.

[Pavlych]

ezhonok, Олег1950, а как вы с клиентами после обновления общались, когда детекторы переставали нормально работать? Чего им говорить-то? Приносили рабочий детектор, а отдаём нерабочий 

[Олег1950]

Pavlych
При подключении к BVS_Update пишет: Обновление не требуется. Исполнение   D210C- RUS.

Звонил в Москву неоднократно - не достучаться. Еще раз написал в ТП: Нет доступа на новые купюры.             
    Должно быть D210C- RUS_NEW.
Исправили быстро и после обновления новые 100р и 5000р на УРА.

 D200- RUS_NEW было изначально, но проверка 5000р в одной ориентации, иногда и в других стала.                         
 Похоже проблема с датчиками.

[Pavlych]

Олег1950, да, я в курсе про то, как выглядит новое обновление (тавтология хе-хе)). Неоднократно с ними ругался - долго не выкладывали после оплаты, хотя, утверждали, что выложили. Скрины с BVS им отправлял. Но, в том-то и дело, что именно после корректного обновления детектор превращается в тыкву. Уже всё, что знаю, перепробовал - ничего не помогает. мне уже боязно их обновлять (( Не знаю, что клиентам говорить

[Олег1950]

Pavlych
Клиенту продемонстрировал определение купюр на трех детекторах, его устроило и он забрал детекторы.

[ezhonok]

Из всех Dors 200 нормально обновился и определял банкноты только один, в модификации Dors 200 M2 - самая последняя версия. Но эта модификация не требует для обновления оплаты Дорсу. Настолько новых через нас проходит очень мало. Модификация M1 бракует 100-ки в половине случаев. Dors 200 без модификации хуже всех, некоторые банкноты вообще не определяют.

[Pavlych]

ezhonok, и как вы это объясняете клиентам?

[ezhonok]

Говорим - вот так вот хреново работает производитель)

[ezhonok]

Расскажу историю. Принесли детектор Dors 200 на обновление, обновил, откалибровал. Но детектор бракует в 2-3 положениях все 5000 банкноты образца 1997 и 2023 годов. Несколько раз принудительно перепрошивал, откалибровывал, никакого эффекта. Созвонился с техподдержкой Дорса (Кстати, Техподдержка +74957252323 добавочный 1795 или 1796). Специалист посоветовал глянуть, какой резистор стоит на плате подсветки R11. Он должен быть строго 68 Ом и никак иначе, если другой - сразу менять. Ладно, заменил резистор. Проверяю - никакого эффекта, расстроился. Откалибровал ещё раз - эффекта нет. Обновил принудительно - и вот чудо!!! детектор заработал практически идеально )))

[svv]

Да практически все полуавтоматические детекторы для калибровки требуют танцев с бубнами. Помню на кватро З и прочих подобных: выставьте резисторами показания детчиков в таком-то диапазоне, или в таком-то, а если не работает то еще в этом, да бдять... Просмотровые - лучше )))

[Pavlych]

Он должен быть строго 68 Ом и никак иначе, если другой - сразу менять.

Вот, мне очень интересно: как может быть резистор другим, если всё делается на производстве строго по схеме? Не на коленке же их собирают, ставя, что под руку попадётся! )) Другое дело, что могут быть доработки - как в старых Мониронах, где надо было менять сопротивление резисторов, чтобы входной датчик лучше работал.

[ezhonok]

В Дорсе сказали, что встречали штук 5 разных номиналов R11

[Pavlych]

 ezhonok,