Автор Тема: ПО 11.04.24, отклонения в ЧЗ, из-за таймаута CDN  (Прочитано 4035 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Мерк185, в режиме РР, ПО 11.04.24.
Владелец жалуется, что в ЛК ЧЗ растёт количество отклонений "Продажа товара без проверки КМ".
Хотя при просмотре чеков в том-же ЛК ЧЗ, все чеки обработаны без ошибок, и товар списывается.
В логах сервера https://rd.incotexkkm.ru/ фиксируются ошибки таймаута CDN:
Спойлер
12:46:25   Ошибка   656   ДопКод:76, HTTP:0, cdn01.crpt.ru
12:45:02   Ошибка   748   ДопКод:0, HTTP:0
            Таймер:29397мс,
12:45:02   Ошибка   654   ДопКод:76, HTTP:0, cdn01.crpt.ru
            Таймер:29292мс,
12:44:11   Ошибка   656   ДопКод:76, HTTP:0, cdn01.crpt.ru
            Таймер:10084мс,
12:36:43   Ошибка   658   ДопКод:30848, HTTP:0, cdn01.crpt.ru
            Таймер:1118мс,
12:34:45   Ошибка   748   ДопКод:0, HTTP:0
            Таймер:15362мс,
12:34:44   Ошибка   654   ДопКод:76, HTTP:0, cdn01.crpt.ru
            Таймер:15132мс,

Кассир говорит, что ни каких предупреждений или запретов продажи не видит.
В настройках РР кассы стоит запрет продажи.
Попросил внимательнее смотреть на результат проверки КМ, больше ни каких идей нет.
 

Оффлайн Slava

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4583
  • Похвалили: 1427 раз(а)
В ФН посмотри,есть отраслевой реквизит.
Если есть ,значит проверка была
и ЧЗ включает дурку
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
Я подозреваю обрывы связи, и коды ошибок на это намекают.
Как таковая она есть, так как касса постоянно на связи и логи на сервере ведутся, но вот с cdn площадками беда.

Больше всего поражает, что касса умудряется предоставить возможность пробить чек без проверки КМ, не смотря на запрет.
 

Оффлайн mservis

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1281
  • Похвалили: 191 раз(а)
  • Откуда: Алтай, Бийск
Нужен хороший инет, я сразу на пинги cdn смотрю, на симках мерки сильно тормозят и после таймаута проводят продажу без проверки.
 

Оффлайн Alex-x

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 115
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: РФ
    • Профсоюз
А в меркурия канал связи для ИСМ - серверов в виде USB ПК появился, планируется?

Странно для ОФД есть и работает не плохо, для ИСМ - извращайся с симками, wi-fi (как правило на той же симке-телефоне) что за поход
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 692
  • Похвалили: 289 раз(а)
  • Откуда: Калуга
Больше всего поражает, что касса умудряется предоставить возможность пробить чек без проверки КМ, не смотря на запрет.

Постановление Правительства РФ от 21.11.2023 N 1944
Цитировать
16. Ожидание продавцом результатов проверки кода маркировки информационной системой мониторинга в режиме проверки онлайн осуществляется в течение полутора секунд с момента направления им запроса на онлайн-проверку.
17. Проверка кода идентификации в режиме проверки офлайн осуществляется продавцом в случае, если ответ на запрос на онлайн-проверку не получен им в течение периода, указанного в пункте 16 настоящих Правил, и такая проверка предусмотрена согласно случаям, указанным в перечне, а также в информационной системе мониторинга не введен режим аварийной ситуации. В случае если ответ на запрос на онлайн-проверку не получен продавцом в течение периода, указанного в пункте 16 настоящих Правил, и проверка кода идентификации в режиме проверки офлайн не является обязательной или отсутствует согласно перечню, запрет розничной продажи товаров не действует.


https://www.incotexkkm.ru/files/kkm/docs/razreshitelnyy-rezhim.pdf
Цитировать
В случае ошибки запроса в «ГИС МТ» товар будет добавлен в чек со звуковым сигналом.

 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
suslayer, фигня всё это, костыли для костылей, подпираются костылями.
Если продажа товара при отсутствии ответа от ГИС МТ (за отведённое время) не блокируется, значит не является нарушением.
Тогда почему такие чеки помечаются "отклонением" - это ведь "красный флаг" для проверяющих органов. А проверять они прибегут в первую очередь продавана товара (на предмет "почему нарушаем"), а не ГИС МТ (на предмет "почему ваши серваки не справляются").
 

Оффлайн apr1l

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 314
  • Похвалили: 63 раз(а)
  • Откуда: Ростов-на-Дону

Больше всего поражает, что касса умудряется предоставить возможность пробить чек без проверки КМ, не смотря на запрет.
не является запретом к продаже
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 692
  • Похвалили: 289 раз(а)
  • Откуда: Калуга
suslayer, фигня всё это, костыли для костылей, подпираются костылями.
значит не является нарушением.
Тогда почему такие чеки помечаются "отклонением" - это ведь "красный флаг" для проверяющих органов.
запрет розничной продажи товаров не действует !=(не равно) не является нарушением
а не ГИС МТ (на предмет "почему ваши серваки не справляются").
т.е. вариант "ваш интернет не справляется" заведомо исключен, и во всех бедах всегда виновато ГИС МТ?
 

Оффлайн Alex-x

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 115
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: РФ
    • Профсоюз
т.е. вариант "ваш интернет не справляется" заведомо исключен, и во всех бедах всегда виновато ГИС МТ?

В целом да, если банковские термины работают без сбоев, если в офд все улетает, а разрешительный режим пробивается с 2-3 раза если пробивается, то наверное вы сначала сделайте нормальный инструмент прежде чем затягивать удавку.. а потом что-то требуйте.
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5223
  • Похвалили: 905 раз(а)
...
т.е. вариант "ваш интернет не справляется" заведомо исключен, и во всех бедах всегда виновато ГИС МТ?
Не, к интернету не может быть нареканий по определению, так как с "высоких трибун" личности "обладающие властью" не однократно заявляли, что интернет на всей территории РФ позволяет сделать каждую кассу "онлайн" - значит так оно и есть.
А "они" "вводить в заблуждение" - не будут. Так как за такие дела в УК РФ есть статья.

А если серьёзно, то к интернету действительно не должно быть нареканий. Нарекания могут быть только к реализации протокола обмена информацией, который не обеспечил 100% гарантии получения ответа на запрос.
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 692
  • Похвалили: 289 раз(а)
  • Откуда: Калуга
В целом да, если балаковский термины работают без сбоев
што?
если в офд все улетает, а разрешительный режим пробивается с 2-3 раза если пробивается
какая связь одного с другим? в протоколе обмена с офд не регламентировано время ответа
то наверное вы сначала сделайте нормальный инструмент /прежде чем затягивать удавку.. а потом что-то требуйте.
Я от Вас ничего не требую, а вот Вам бы не помешало сначала заиметь нормальный "инструмент" в виде 4G модема/WiFi.
Не, к интернету не может быть нареканий по определению, так как с "высоких трибун" личности "обладающие властью" не однократно заявляли, что интернет на всей территории РФ позволяет сделать каждую кассу "онлайн" - значит так оно и есть.
А "они" "вводить в заблуждение" - не будут. Так как за такие дела в УК РФ есть статья.

А если серьёзно, то к интернету действительно не должно быть нареканий. Нарекания могут быть только к реализации протокола обмена информацией, который не обеспечил 100% гарантии получения ответа на запрос.
К чему эти бравады? Не умаляя "заслуг" ЧЗ, в целом утверждение: "интернет на всей территории РФ позволяет сделать каждую кассу "онлайн"" - верное.
А если серьёзно, причина в чахлом модеме который работает в таком называемом 2.75G EDGE с соответствующими задержками и джиттером, что является проблемой исключительно производителя железа/пользователя.
Это может оправдать разве что реальное отсутствие покрытия 3/4G, что исходя текста из постов - не проверялось, зато заведомо преподносится в качестве проблемы. А вот если такая возможность есть, но вы по каким то своим причинам не желаете ей воспользоваться, то повторюсь - не умаляя "заслуг" ЧЗ, это исключительно Ваша проблема, и только.
В отдельных регионах уже есть случаи вывода из эксплуатации БС с поддержкой стандартов 2/3G, там данная ККТ не будет работать по GSM каналу в принципе, [irony]и конечно же тут виновны только "они"[/irony]
Нарекания могут быть только к реализации протокола обмена информацией, который не обеспечил 100% гарантии получения ответа на запрос.
Он обеспечивает, если этот запрос был доставлен до сервера, и здесь как раз вопросы к вашей "среде доставки" этого запроса.
 

Оффлайн geodile

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3317
  • Похвалили: 517 раз(а)
  • Откуда: kuzbass
В отдельных регионах уже есть случаи вывода из эксплуатации БС с поддержкой стандартов 2/3G
Ну 2G маловероятно, для совместимости оставляют, а вот 3G - да. У нас например билайн и мегафон уже отрубили.
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 692
  • Похвалили: 289 раз(а)
  • Откуда: Калуга
В отдельных регионах уже есть случаи вывода из эксплуатации БС с поддержкой стандартов 2/3G
Ну 2G маловероятно, для совместимости оставляют, а вот 3G - да. У нас например билайн и мегафон уже отрубили.
Причины разные, видать это просто "оптимизация сети", а вот там где импортозамещение, ВНЕЗАПНО выясняется что узкоглазое импортозамещенное с рождения не умеет в такое.
 

Оффлайн 0andey0

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 249
  • Похвалили: 76 раз(а)
  • Откуда: кузнецк
А зачем так все усложнять, если постоянно выясняется разное такое и цель то всего навсего, прямые или косвенные налоги в бюджет. Огласили бы просто определенную сумму, кому сколько платить и не насильничали бы высокими технологиями.
 

Оффлайн Andry666

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 331
  • Похвалили: 121 раз(а)
  • Откуда: область
А зачем так все усложнять, если постоянно выясняется разное такое и цель то всего навсего, прямые или косвенные налоги в бюджет. Огласили бы просто определенную сумму, кому сколько платить и не насильничали бы высокими технологиями.
Напомнило, простите))
Гусары придумали новый вид бильярда, все правила те же, только вместо
лузы ставили женщин, кто закатывает шар в пи**у, тот
имеет право поцеловать даме руку.
Поручик Ржевский:
- А может их просто вы**ать?
Гусары:
- Придет Ржевский и все опошлит!!!
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23