Автор Тема: ККТ Атол не передаёт статистику. (Прочитано 8429 раз)

Gost · « : 09/01/2025 15:53:37 »

Здравствуйте, нужно было назначить ИТС клиенту еще перед новым годом, при попытке ввода в свой кабинет пишет "неверный ИНН", ТП Атол "нужно прописать в ККТ адрес и порт ЛК(service.atol.ru 80)" съездил прописал, в тесте связи подключение к ЛК есть, пытаюсь сегодня завести, опять то же.
Чего не хватает П2.5 5199?

Bit · « **Ответ #1 :** 09/01/2025 15:58:08 »

Прошей с нуля, с новым, неактивированным ФН. Постучись в ОФД.

NewKid · « **Ответ #2 :** 09/01/2025 16:04:39 »

Тест связи с ОФД (6 отчет дККТ10) проходит? Должна быть строчка в отчете "Подключение к ЛК: Есть". Самый простой вариант обновить до 8346, все равно нужно будет ККТ обновлять.

Gost · « **Ответ #3 :** 09/01/2025 16:21:05 »

Цитата: NewKid от 09/01/2025 16:04:39

Тест связи с ОФД (6 отчет дККТ10) проходит? Должна быть строчка в отчете "Подключение к ЛК: Есть". Самый простой вариант обновить до 8346, все равно нужно будет ККТ обновлять.

Да всё есть и подключение к ОФД и к ЛК есть, ККТ не на обслуживании и лишние танцы никто не хочет оплачивать, может есть менее затратные способы.

Gost · « **Ответ #4 :** 09/01/2025 16:26:25 »

Вот чек связи.

NewKid · « **Ответ #5 :** 09/01/2025 16:34:36 »

Цитата: Gost от 09/01/2025 16:26:25

Вот чек связи.

Остается только писать в ТП Атол и приложите этот чек.

Maxim29 · « **Ответ #6 :** 09/01/2025 16:57:36 »

ДТО10

Программирование
Т19Р1П9
Тип поля Строка (тип 1)

73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

NewKid · « **Ответ #7 :** 09/01/2025 17:29:08 »

Цитата: Maxim29 от 09/01/2025 16:57:36

ДТО10

Программирование
Т19Р1П9
Тип поля Строка (тип 1)

73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

У него есть связь с ЛК, тут похоже проблема на стороне Атола.

Bit · « **Ответ #8 :** 09/01/2025 17:45:01 »

Это всем известно. https://dzen.ru/a/YeDxXqwLBRMCiJq3

Спойлер

Платформа 2.5
Запрограммировать Т19Р1П9 (таблица 19, ряд 1, поле 9).

ДТО8, массив байт
115101114118105099101046097116111108046114117000047107107116032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032032

ДТО9, массив байт
736572766963652E61746F6C2E7275002F6B6B742020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020

ДТО10
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

АМЕ_Worker · « **Ответ #9 :** 09/01/2025 20:42:31 »

Коллеги, добрый день!
Сам недавно "бился" с таким Атол-ом. Помогла только прошивка до 8346. А так выставляешь в Т19Р1П9 всем известные данные, а через какое-то, непродолжительное, время там совсем другие значения. И, да, тест связи проходит, а статистика не передается. Прошивка до 8346 и ввод правильного значения в Т19Р1П9 помогло решить данную проблему.

Gost · « **Ответ #10 :** 10/01/2025 12:25:42 »

Цитата: АМЕ_Worker от 09/01/2025 20:42:31

Коллеги, добрый день!
Сам недавно "бился" с таким Атол-ом. Помогла только прошивка до 8346. А так выставляешь в Т19Р1П9 всем известные данные, а через какое-то, непродолжительное, время там совсем другие значения. И, да, тест связи проходит, а статистика не передается. Прошивка до 8346 и ввод правильного значения в Т19Р1П9 помогло решить данную проблему.

АМЕ_Worker, коллега не подскажете в течении какого времени происходит набор статистики, а то ККТ всё время в работе и хотелось что бы всё решилось оперативно.

Bit · « **Ответ #11 :** 10/01/2025 12:35:22 »

Для оперативности надо взять материнку с принтером, обнулить завномер и вбить нужный. В течение 10 мин появится в ЛК. Через полчаса исчезнет. Но этого времени хватит.

Gost · « **Ответ #12 :** 10/01/2025 13:05:49 »

Цитата: Bit от 10/01/2025 12:35:22

Для оперативности надо взять материнку с принтером, обнулить завномер и вбить нужный. В течение 10 мин появится в ЛК. Через полчаса исчезнет. Но этого времени хватит.

Так там ещё соглашение нужно подписать.

АМЕ_Worker · « **Ответ #13 :** 10/01/2025 13:25:56 »

Цитата: Gost от 10/01/2025 12:25:42

АМЕ_Worker, коллега не подскажете в течении какого времени происходит набор статистики, а то ККТ всё время в работе и хотелось что бы всё решилось оперативно.

У меня ККТ появилась в ЛК в течение минут 20-30 после нескольких тестов связи. Точнее сказать не могу, так как занимался еще несколькими ККТ.

Gost · « **Ответ #14 :** 10/01/2025 13:29:45 »

Цитата: АМЕ_Worker от 10/01/2025 13:25:56

Цитата: Gost от 10/01/2025 12:25:42
АМЕ_Worker, коллега не подскажете в течении какого времени происходит набор статистики, а то ККТ всё время в работе и хотелось что бы всё решилось оперативно.
У меня ККТ появилась в ЛК в течение минут 20-30 после нескольких тестов связи. Точнее сказать не могу, так как занимался еще несколькими ККТ.

Понял, ладно хоть не день, два.

NewKid · « **Ответ #15 :** 10/01/2025 13:31:58 »

Цитата: Gost от 10/01/2025 13:05:49

Так там ещё соглашение нужно подписать.

На обнуленной не надо, она будет с организацией free_cct_organization.

serg-nn · « **Ответ #16 :** 28/01/2025 18:15:03 »

Сегодня нет связи в АТОЛ Connect ни с одной кассой, хуже, что 5 шук лежит на прошивку 5.15- их тоже не видит. Не могу получить обновление. Это только у меня или сбой на сервере?. Поддержка уже час молчит.

ILinSKY · « **Ответ #17 :** 28/01/2025 18:24:19 »

Вчера похожая ситуация наблюдалась, из 10 касс обновленных до 5,15,0 только 2 в кабинете обновились по версии прошивки

Atis_e · « **Ответ #18 :** 28/01/2025 18:30:25 »

Атлы вроде писали что с утра тех.работы на пару часов.

Gost · « **Ответ #19 :** 28/01/2025 18:58:51 »

На прошлой неделе пытался обновить по воздуху, час крутилась подготовка, плюнул, переслал "обновлятор" на ПК клиента и там обновил.
Позже зашёл на эту ККТ, а там как раз в это время была "авария нет связи с ЛК", вот и обновляй по воздуху.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #20 :** 28/01/2025 19:38:23 »

Цитата: serg-nn от 28/01/2025 18:15:03

Сегодня нет связи в АТОЛ Connect ни с одной кассой, хуже, что 5 шук лежит на прошивку 5.15- их тоже не видит. Не могу получить обновление. Это только у меня или сбой на сервере?. Поддержка уже час молчит.

Сказали скоро починят. А когда скоро

))

serg-nn · « **Ответ #21 :** 28/01/2025 20:11:09 »

Если бы еще клиент не стоял над душой...

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #22 :** 28/01/2025 20:39:10 »

Берите почасовую оплату за прошивку

Сейчас как ни как можно хорошо заработать

))

Alex-x · « **Ответ #23 :** 28/01/2025 22:26:03 »

некоторые кассы давались дошиться до 5.15 в течении 50 минут, некоторые уже больше суток висят..

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #24 :** 28/01/2025 22:34:46 »

Цитата: Alex-x от 28/01/2025 22:26:03

некоторые кассы давались дошиться до 5.15 в течении 50 минут, некоторые уже больше суток висят..

Я с утра жду миграционные! Которые уже на П 5. Там норм все. Назначается качается.

А щас вообще так

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #25 :** 28/01/2025 22:45:27 »

БЛЭТ

))

serg-nn · « **Ответ #26 :** 29/01/2025 14:36:24 »

Заработало, ура!!!

Bit · « **Ответ #27 :** 27/03/2025 12:13:30 »

https://www.yandex.ru/search/?text=7825006825&lr=235

serg-nn · « **Ответ #28 :** 16/04/2025 16:26:01 »

"Опять-двадцать пять" назначил подписку - касса увиделась после прошивки на 8346. Получил мигратор на 5 платформу- обновил. Все- касса не видится...., тесты ОФД проходят. И опять клиент висит над душой.

svv · « **Ответ #29 :** 17/04/2025 10:18:56 »

Может УИН слетел, он должен совпадать с номером ккт. Его можно посмотреть в сервисной информации.

NewKid · « **Ответ #30 :** 17/04/2025 12:48:31 »

Цитата: svv от 17/04/2025 10:18:56

Может УИН слетел, он должен совпадать с номером ккт. Его можно посмотреть в сервисной информации.

Атол пекреписал движок, теперь ККТ отображается ЛК даже если ЗН != УИН, главное чтобы УИН был.

KrasCEP · « **Ответ #31 :** 17/04/2025 13:05:38 »

Цитата: svv от 17/04/2025 10:18:56

Может УИН слетел, он должен совпадать с номером ккт. Его можно посмотреть в сервисной информации.

давно уже изменили правило что УИН должен совпадать с ЗН, при заменах блоков управления на новые, от атола полученные, УИН совсем не равен ЗН
и также УИН бывало оставался от другой кассы если из БУшки брался подменный блок (плата), но при условии что плата, которую использовали в качестве замены, ранее уже светилась по честному в ЛК на п5

svv · « **Ответ #32 :** 17/04/2025 13:26:58 »

ХЗ, буквально десять дней назад менял плату в Атле, УИН остался от старого номера. Весь день с техподдержкой плясали с бубном - в чеке связь с ЛК есть, в самом ЛК кассы нет. Прислали скрипт смены уин и все завелось.

chellenger · « **Ответ #33 :** 17/04/2025 14:57:29 »

Как Рома (RomSan) говорил. Есть так называемы кассы которые то видно в ЛК то их нет... так называемые мигрирующие.
Связано оно с дублированием UIN.
Когда скрипт восстановления UIN даётся там написано "выполняется один раз", далее цитата, а нет находятся умники которые его хуярят и хуярят в другие кассы!

Bit · « **Ответ #34 :** 18/04/2025 12:13:51 »

Так как связан Питерский ИНН закрытой конторы с ЛК Атола!?
Я этот ИНН и взял в ЛК в какой то из подключаемых касс. ИМХО это некий косяк в движке ac.atol.ru

svv · « **Ответ #35 :** 18/04/2025 13:59:47 »

Если подытожить: то УИН для подключения к ЛК нужен, с номером кассы совпадать не обязан (признаю был неправ), даже если уин есть, возможны проблемы, если он задвоился с какой-то кассой или по другим таинственным причинам.

зы: вспомнил для смены УИН присылали не скрипт, а здоровенного коня в 600к, возможно привязанного к конкретному номеру ККМ.

Автор Тема: ККТ Атол не передаёт статистику. (Прочитано 8429 раз)

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Maxim29 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ILinSKY function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Atis_e function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex-x function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

serg-nn function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasCEP function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost

Bit

NewKid

Gost

Gost

NewKid

Maxim29

NewKid

Bit

АМЕ_Worker

Gost

Bit

Gost

АМЕ_Worker

Gost

NewKid

serg-nn

ILinSKY

Atis_e

Gost

Alfa Dog Андрей

serg-nn

Alfa Dog Андрей

Alex-x

Alfa Dog Андрей

Alfa Dog Андрей

serg-nn

Bit

serg-nn

svv

NewKid

KrasCEP

svv

chellenger

Bit

svv