Атол 12 bt

[serg-nn]

Друзья, может кто подскажет как решить задачку. Продал в аптеку два сканера, через два дня звонят: наши айтишники не могут настроить- не работают. Подключаюсь удаленно настраиваю (сом порт), делаю проверку в 1С- все нормально, тестовый сканируется правильно. Но при продаже вылезает ошибка GTIN " штрихкод не является номером упаковки" Блютузный меркурий сканирует нормально. Где тут "собака" порылась?

[Slava]

Хрень какая-то .Жтин имеет стандартную длину в GS 1.Какие там могут быть сомнения ?

[serg-nn]

Продолжаю мучаться с этим сканером. Сегодня привезли из района. Что там их айтишники делала не знаю, но еле вернул его у жизни. Сейчас не могу перевести его в режим виртуального com/ Вроде и раньше делал по инструкции- получалось, сейчас нет.
Вхожу в режим настроек, сканирую режим Bluttooth SPP, выхожу из настроек. Связь со сканером теряется( мигает синим) и ничего не происходит. Что делаю не так?

[serg-nn]

После долгого общения с техподдержкой, понял, что в стандартной комплектации (со штатным адаптером)в режиме com сканер по воздуху не подключить. Сам виноват, теперь за свой счет буду покупать BT адаптеры для клиента, благо они не дорогие.