Атол 22птк (формат чека)

[Андрей Ф]

Атол 22 птк на 80 ленте, при оплате по безналу ,основной чек печатает нормально, банковские узкий  до конца не протягивает и отрезки нет.Ккт на 5 платформе.Подскажите может у кого была такая проблема.Это связано с щаблоном?Да ещё терминал новый от сбера поставили.

[chellenger]

Андрей Ф, Это связано с софтом банка, пускай банк допиливает печать своих слипов.

[Alex_R]

Заказчик пусть делает заявку на горячую линию Сбера. Терминальщики что-то не так поставили в настройках терминала.
Предположительно выбрали не ту модель кассы, поэтому печатает квитанцию эквайринга как на 57-й ленте.
Либо проблемы в верхнем ПО (в 1С например), там в настройках не то указали.
Либо сами ковыряйте файлы в папке sc552 (лежит на диске C:) 

[Alfa Dog Андрей]

Тож задолбался с терминальщиками и банком биться. От них только и слышно:

"У нас все нормально. У вас касса моросит. У вас ПО не правильно настроено. "

И после телефонных пиздюлей и разговорах о жизни, они приезжают и о чудо Действительно проблема была в терминале

[Gost]

Ситуация похожая, но со Штрих, происходит периодически на одной точке при перерегистрации на другого собственника и смене терминала не отрезаются слип чеки, ситуация 100% в настройке терминала, в папке(возможно в той что указал "Alex_R") нужно поменять какие то цифры, ткните носом представителя Сбера.

[Андрей Ф]

Спасибо большое всем