Срок действия ФН в Такскоме

[NikSmit]

Попал я на денежку...

Составил список замен ФН (срок действия проверяю в ОФД) на месяц, раздал счета.
Кассу привезли.
Как назло в ЛК клиента не смог войти, закрыл ФН, достаю, а он на 36 мес....
Отработал 15 мес. и всё.

Звоню в ТП Такскома и спрашиваю почему дата  и тип ФНа не соответствуют (стоят как 15 мес.)!
Говорю, что Такском берет инфу с сайта ФНС.....

Ответ простой - тип ФН и дату можно поставить любые, типа из выбранного периода оплаты ОФД!!!
Кто бы их менял то вручную.

Вывод - пока в ЛК клиента не глянул, что там и как, ничего не делай с ККТ!

[Roman112]

Всегда смотрю на самой кассе срок действия ФН перед закрытием, мало ли что где написано...

[Master X]

Надо у ФН спрашивать, а не у ОФД или ФНС!!! -Большинство касс это умеет печатать...
Галка "Подакцизный" как всем известно срезает любой ФН до 13месяцев, но Такскому на это похрен. Я знал что ФН встанет 15июня, а не 15августа. Всем говорил... и буху и диру... Поменял в понедельник... В партнёрке Такскома выставил 13...

[Gost]

Вчера менял стороннему клиенту ФН, они срок окончания смотрели по ОФД Контур НТТ, ККТ и ИФНС определяли окончание позже на 19 дней, как там Контур считал не знаю, хотя там у ФН есть кнопка "рассчитать срок действия ФН" и можно подставлять различные варианты: акциз, 36м.,15м. и т.д.
Спрашивается зачем? кабинет ИФНС что не обсчитывается?

[Gost]

Попал я на денежку...

Составил список замен ФН (срок действия проверяю в ОФД) на месяц, раздал счета.
Кассу привезли.
Как назло в ЛК клиента не смог войти, закрыл ФН, достаю, а он на 36 мес....
Отработал 15 мес. и всё.

Звоню в ТП Такскома и спрашиваю почему дата  и тип ФНа не соответствуют (стоят как 15 мес.)!
Говорю, что Такском берет инфу с сайта ФНС.....

Ответ простой - тип ФН и дату можно поставить любые, типа из выбранного периода оплаты ОФД!!!
Кто бы их менял то вручную.

Вывод - пока в ЛК клиента не глянул, что там и как, ничего не делай с ККТ!

Было пару раз такое, но по инициативе клиента, счета оплатили, заменил. Если нет у них внутреннего учёта может проскочит, главное чтобы клиент до замены не ткнулся в кабинет ИФНС и не увидел срока окончания. Ещё совет, если делаешь замену на своём ПК с подписей клиента делай скриншот экрана после замены пригодится при возникновении вопросов и определения срока действия ФН в будущем.
Добавлю один клиент ходил с заявлением в ИФНС всё проскочило без вопросов.

[GeorgSerg]

Спрашивается зачем? кабинет ИФНС что не обсчитывается?

Коллеги, напомню ( уже со счёта сбился, в который раз !) - ОФД это прокладка. Какая, между чем и для чего - выбор по усмотрению, всякие есть. Единственно, для чего оно надо - это входной ФЛК ФД. Всё остальное - только в ЛК сервера ФНС.

[Vaaldeemar73]

Изначально со времен фенизации делаю сугубо по кассам,они рисуют оставшиеся "трудодни"начиная с 30 ж дней,а там уже ориентирую клиента(даже стороннего)по замене когда он соблаговолит приехать)

[geodile]

NikSmit, после замены сразу проверяю срок в кассе и записываю себе.
в партнерке такскома так же проверяю что срок совпадает с реальным, если нет - сразу меняю на правильный, благо там 5сек поменять

[svetolovec]

Это что, мне Петер сервис пару раз ставил срок - 18 мес. Звоню клиенту, рассказываю приятную новость...а про себя думаю, что-то ни туда, ни сюда. Хорошо, во-время сообразил всё перепроверить и  обрадовать клиента... А так да, перед заменой всегда спрашиваю непосредственно у кассы.

[NikSmit]

Ещё с одной кассой та же история.

Касса в Красноярске, фн не я менял, но в моём лк-цто.
Дата под замену ФНа, а там реально на 36 мес. стоит.....

Спрашивается нахер такие ЛК нужны!

[0andey0]

Спрашивается зачем? кабинет ИФНС что не обсчитывается?

Коллеги, напомню ( уже со счёта сбился, в который раз !) - ОФД это прокладка. Какая, между чем и для чего - выбор по усмотрению, всякие есть. Единственно, для чего оно надо - это входной ФЛК ФД. Всё остальное - только в ЛК сервера ФНС.

А там ккм без передачи данных 15мес напиример
Гарант инфа с фн в ккм. Остальное от лукавого.

P.S. ФНС тоже прокладка между законом и ФН, стоящая только выше офд в иерархии

[AlexSAN]

Раньше у Такскома такое очень часто было, что вместо 36 мес 15 вставало. Правили ручками сразу.
А так - да, при замене запрашиваю срок окончания из самого ФН - клиенты частенько даты путают, а то и одну и туже кассу два раза подряд на замену приносят - ну перепутали.
И ЛК ФНС тоже не показатель - ФФД1.2 и подакциз так и пишет 15 мес.

[MOTOR]

Раньше у Такскома такое очень часто было, что вместо 36 мес 15 вставало. Правили ручками сразу.

При открытии записи фн с неверным сроком действия ключа фискального признака, он сам сразу исправляется Такскомом

А так - да, при замене запрашиваю срок окончания из самого ФН

Вчера запрашивал из фн срок окончания. 29.06.2024. В ЛК налогоплательщика та же дата. А Фн смог закрыть только датой его регистрации. Там был только один документ - отчет о регистрации. Любая дата позже давала исчерпание ресурса фн. т.ч. и тут бывают сюрпризы

[neonul]

Такскому доверять последнее дело, был глюк такой, что после замены фн на 36, он сам ставил на 15 и приходилось исправлять на 36, да и подакцизным фн он ставит срок на 15, тоже приходиться исправлять на 13 месяцев. Нужно самому базу вести и при замене всегда срок проверять, по другому никак((((

[Slava]

По ходу Такском читает профсоюз .

Сегодня входящее :

 " Уважаемый Партнер,

информируем о том, что завтра (27.06.2024 г.) будет проведено обновление Личных кабинетов «Такском-касса» для Клиентов и Партнеров.

В рамках данного обновления доработана функция автоматического отображения фактического срока действия ФН (с учетом работы с подакцизными товарами и т.д.).

 

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к своему куратору по направлению ОФД, или по общим контактам отдела (указаны в подписи ниже).

Хорошего дня! "

[GeorgSerg]

По ходу Такском читает профсоюз .

Тогда для начала попробуем задать простой вопрос -
Уважаемый Такском, крайне желательно оперативно извещать ( на основании заключенного с вами договора) своих контрагентов - ИП, ООО - об отказе в приемке ФД от договорных ККТ и / или размещении ФД в карантине . Каким способом - выбор за вами.
P.S. Или отдельную тему открыть - вопросы к ОФД.

[SkaT]

Со сроком действия ФН в Такскоме - терпимо, а вот на днях столкнулся действительно с не приятным моментом при плановой замене ФН.
Поменял ФН на ККТ, подключенной к Такскому, и не проверил результат в ЛК партнёра, так как привык, что обычно "усё в порядке" (терпимо / не критично) ...
На следующий день захожу в ЛК партнёра Такском, а касса по прежнему висит в списке: ФН - скоро нужно менять.
Захожу в кассу, документ о перерегистрации есть, а во вкладке ФН - нет нового ФН, так и активирован старый ФН.
Звоню в ТП, они проверили, и сказали, что в ЛК клиента, отключена галка - "автоматическая обработка заявок" !
По этой причине, новый ФН не подключился автоматически, и "замену ФН" нужно сделать вручную.
А у нас в ЛК партнёра к этой "галке" даже доступа нет.

[geodile]

в ЛК клиента, отключена галка - "автоматическая обработка заявок" !
А у нас в ЛК партнёра к этой "галке" даже доступа нет.

в клиентском я тоже таких галок не вижу

[alex zander]

geodile
В ЛК клиента настройка на закладке регистрация

[geodile]

alex zander, да есть такая.
туда не заходил

[KM]

geodile
В ЛК клиента настройка на закладке регистрация

а она по умолчанию не включена разве?

[geodile]

KM, наверное кто-то выключил

[vikt1]

нафига вообще эту "галку" сделали?какую цель преследовал Такском?

[Mechanik]

Клиент 2 е кассы, срок замены между ними 1 мес. Привез 1-ую поменял, тащит вторую через месяц.. и я срок ФН - а там свежак на 36 мес. Короче девочки попутали кассы и дали хозяину одну и ту же кассу.

[shurik37]

нафига вообще эту "галку" сделали?какую цель преследовал Такском?

Наверно как всегда, хотели как лучше, а вышло поднасрать очень!
Можно и Я пожалуюсь на Такском! В этом месяце, в ЛК Партнерки уведомление, типа скоро ФН закончиться на 5-ти кассах. Ну, не проблема, согласовал с организацией, выставили счет. Беру ФН-ы и начинаю менять. Благо то, что я всегда перед закрытием ФН-а, уточняю инфу, когда он заканчивается. Все 5-ть кассы выдали дату окончания 2026 год. Зашел в Партнерскую Кабину, на всех кассах было установлено ФН-15, а по факту 36м.
P.S.: В ЛК клиента меня не пускают, возможно от туда проблема лезла.

[geodile]

скоро ФН закончиться на 5-ти кассах. ....Все 5-ть кассы выдали дату окончания 2026 год. Зашел в Партнерскую Кабину, на всех кассах было установлено ФН-15, а по факту 36м.
P.S.: В ЛК клиента меня не пускают, возможно от туда проблема лезла.

а проверить?
отчеты регистрации/перерегистрации и с партнерки можно посмотреть

я обычно после замены сразу проверяю чтобы правильно стояло, и вообще по своим записям больше ориентируюсь

[shurik37]

скоро ФН закончиться на 5-ти кассах. ....Все 5-ть кассы выдали дату окончания 2026 год. Зашел в Партнерскую Кабину, на всех кассах было установлено ФН-15, а по факту 36м.
P.S.: В ЛК клиента меня не пускают, возможно от туда проблема лезла.

а проверить?

Да ФН-ы раз в 3 года меняем, и сроки на кассах в разнобой идут. Прозевал. После этого случая, пробежался по ЛК, на половину кассах был установлен срок 15 мес. Хочу заметить, что 2 месяца назад менял ФН на некоторых кассах, и после их замены, срок выставился правильно, 36 мес. А вот на тех, которые я менял больше года назад, ЛК выставил по 15-ке. 
P.S.: или это был чей то коварный план. 

[geodile]

shurik37, я к тому что в документах можно отфильтровать по чек регистрации/перерегистрации и проверить
они из партнерки открываются