Нет ответа ОИСМ

[SROG]

Перерегистрировали кассу Меркурий-185Ф с ФФД1.05 на ФФД1.2. Канал передачи GPRS. При пробитии чека на экране "Нет ответа ОИСМ. Продолжить?". Если продолжить товар добавляется в чек с признаком "М". Если же перейти в настройках ОИСМ/ОКП на канал связи WiFi, то все норм-товар добавляется с М+. При этом тест связи с ОФД и ОИСМ проходит, как с каналом GPRS, так и с WiFi. Кто сталкивался? Куда копать?

[kkt43]

я таймер ОИСМ и ОКП больше ставил - 60, вместо 30

[SROG]

Эти таймеры пробовал увеличивать до 120 - без толку. Таймер ГИС МТ - 8000.

[kkt43]

значит связь плохая в помещении, обычно когда на своем телефоне "Е" показывает всегда так, а так на прошивке от 26.07 если связь норм, то при проверке марки справа вверху у буквы "G" + загорается...

[ILinSKY]

у клиента 8 ларьков по продаже молочки на мерках с симками, везде тормозят если через симку работать. При этом если эту же симку вставить в модем с вайфай а кассу подключить к этому модему через вайфай работает заметно лучше. Вывод такой что GPRS модем на мерках какой-то "слабый" что-ли.

[RDM]

у клиента 8 ларьков по продаже молочки на мерках с симками, везде тормозят если через симку работать. При этом если эту же симку вставить в модем с вайфай а кассу подключить к этому модему через вайфай работает заметно лучше. Вывод такой что GPRS модем на мерках какой-то "слабый" что-ли.

Скорее медленный, то же заметил. Он как то, не все время "держит" соединение, а начинает "стучатся" к базовой станции "периодически" ,  может даже, это от прошивки зависит. А от внешнего модема по wifi -лучше.

[geodile]

у клиента 8 ларьков по продаже молочки на мерках с симками, везде тормозят если через симку работать. При этом если эту же симку вставить в модем с вайфай а кассу подключить к этому модему через вайфай работает заметно лучше. Вывод такой что GPRS модем на мерках какой-то "слабый" что-ли.

он же 2G только в кассе, а модемы с вайфай - 3G/4G
сейчас вроде новые мерки с 4G идут но без блютуса уже

[svetolovec]

Может, немного не в тему... Сегодня звонит клиент и жалуется-Мерк перестал пробивать сигареты, совсем (PP режим). Смотрю, касса уже сутки на связь не выходила. Проверяем по месту--связи нет, Ошибка 363. Да, касса стоит в деревне. Владелец отвез кассу в райцентр, и всё заработало! Вернул в магазин-связи нет. Причем у продавца телефон тоже с симкой теле2, тел работает. Так что вот, отрубают местами 2G.

[Slava]

Да и хрен с ним у нас постоянно РЭБ работает .Пусть на вайфай переходят.

[hoocherama]

проверьте токен на авторизацию в честном знаке.

[ALEX_SHU]

Здравствуйте всем!
Аналогичная проблема - через WiFi все проверки проходят корректно (как через меню 00, так и в чеке); через GPRS в чеке проверка ОИСМ  не проходит, в меню тест ОИСМ проходит корректно, а вот на проверке статуса ГИС МТ выдаёт ошибку 654 (Ошибка соединения TLS).
Соответственно, пробовали и на прошивке 26.07.24, и на 11.04.24 - результат одинаковый. Сим-карты тоже пробовали разные - Мегафон и Билайн...
... и тайм-ауты увеличивали, и токен из ЧЗ несколько раз грузили по-новой, и сертификаты с сервера... Ради интереса даже подкинули новую интерфейсную плату... Короче, никаких сдвигов...
Может, у кого какие идеи есть?

[atmel]

WiFi роутер с сим картой, если только мобильный интернет доступен и раздавать на кассу

[ALEX_SHU]

WiFi роутер с сим картой, если только мобильный интернет доступен и раздавать на кассу

Получается, что так...

[Slava]

/// ... и тайм-ауты увеличивали, и токен из ЧЗ несколько раз грузили по-новой, и сертификаты с сервера... Ради интереса даже подкинули новую интерфейсную плату... Короче, никаких сдвигов...

Чудеса какие-то .
Если сертификаты с сервера грузили , то как сим может не работать ?

Для чистоты эксперимента загрузи сертификаты с флеши .
Я так делаю иногда , когда сервер тупит и лень ждать очереди ( не рекомендуется ) .

Еще в порядке бреда - два раза случалось , что клиенты вместо токена присылали какой-то токен АСУ ТП .
Он с виду похож , но не то .

[PuRGen]

Для чистоты эксперимента загрузи сертификаты с флеши .
Я так делаю иногда , когда сервер тупит и лень ждать очереди ( не рекомендуется ) .

Ещё из того, что не рекомендуется. Сам не проверял, сертификат всегда удавалось загрузить каким-либо способом

[ALEX_SHU]

Всем доброго!
В результате телодвижений выяснилось, что на симке должен быть тариф с хорошим интернетом... Всего-то...

[svetlon]

ALEX_SHU, кстати. Мерки не переваривают симки с обычным тарифом для телефона. Им нужен модемный тариф. Дело даже не в хорошем плохом интернете.

[ALEX_SHU]

ALEX_SHU, кстати. Мерки не переваривают симки с обычным тарифом для телефона. Им нужен модемный тариф. Дело даже не в хорошем плохом интернете.

Раньше большинство сидело на тарифе Мегафона "Умные вещи" (и аналогичных), и его за глаза хватало. С подключением РР халява закончилась...