Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения

Чеки отправлены но квитанция от офд не получена - что делать?

(1/2) > >>

LIMIT:
Интересная ситуация, есть около 30 чеков котрые не видны в кабинете 1-офд,
но в кассе они числятся отправленными. Однако если посмотреть фнрун то у них нет подтверждения от офд. Касса работает дальше. Через пару месяцев опять такая же ситуция около 50 чеков без подтверждения но касса работает дальше. Клиент вдруг это все обнаруживает и теперь встает вопрос что с этим делать? Как я понимаю теперь уже квитанции подтверждения не получить кучей? Почему офд продолжал принимать чеки дальше? Скорее всего менять ФН?

chellenger:
LIMIT, отправлять ФН в гарантию.
А ОФД срать на то что после условного чека 100 следующим притопал 150, но это если ФФД 1.05

LIMIT:
ФН уже полтора года, как я понимаю гарантия только год, так что уже все с гарантией...
Однако тут не просто после чека 100 туда пошел чек 150, как я понимаю все чеки отправлены в офд, только ФН не получил квитанцию от ОФД, если офд видит что квитанция не получена зачем принимает следующий чек? И кстати зачем ФН отправляет следующий тоже не понятно.

Mechanik:
LIMIT, FNRUN = ФНРАН, у меня такой же был клиент, ФН 36 мес, нет 2-х месяцев в ОФД, потом есть, я спросил у ОФД, а почему это так... а те а нам пофиг какой чек ФН толкает нам т.е. 100, а потом может 150, 151,152, а потом 600 и т.д. Т.к. ВДРУГ ЧЕКИ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ В ДРУГОЕ ОФД!!  Т.е. ОФД важен только следующий чек и все, контроль, чтобы ФД не задвоился, т.е. 150, потом 150, 151... но тут отправить 150 лишний в другое ОФД и работать или гарантия или замена за счет клиента.

LIMIT:
Те получается что ФН не получив ответа от офд все равно считает что чек отправлен и отправляет чеки дальше. У меня фн-1.1М автоматика 36мес. Думаю может сделать чеки коррекции да и пусть дальше работают, но это конечно только по договоренности с клиентом.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница