Атол 22 v.2 отстает время на 5 минут за месяц

[Atis_e]

Есть у нас клиент работает на проге контур-маркет, звонит раз в месяц говорит прога не работает, время на кассе убегает на 5 минут. Цепляемся через AD правим и так каждый месяц. В итоге терпежка закончилась (хотя не понимаю в чем проблема периодически время проверить и поправить) говорят давайте меняйте плату ибо задолбало...до этого и 2032 меняли и с SD атола списывались, говорят смотрите плату итд итп хотя что там смотреть если часы в процессоре сидят. Поменяли плату, поставили-сегодня звонок, опять та же фигня-прошел месяц и 5 минут расхождение.  Какие мысли господа?

[dervish]

Atis_e, На всякий случай задам вопрос, а часики в системном блоке правильно тикают? Может ищем отсутствующую кошку в темной комнате?

[Atis_e]

Вопрос хороший...тогда встречный вопрос драйвер атоловский один черт не может время автоматом синхронизировать, тогда какая разница какое время на сист.часах компа?

[NewKid]

Вопрос хороший...тогда встречный вопрос драйвер атоловский один черт не может время автоматом синхронизировать.

Это всегда былов обязанностях либо человека либо верхнего ПО во Фронтоле точно есть настройка. А по делу проверить CR2032, на залитее часовой кварц, можно поменять часовой кварц, если после замены время отстает  и это критично для клиента то менять плату, тк RTC  у 22v2 в микропроцессоре.

[Atis_e]

В том и дело что поменяли сначала 2032, а потом и плату-и толку 0

[svv]

Тут или удивительное совпадени, что на обних платах часы брешут или все-таки верхнее ПО переставляет время. В открытой смене по идее время поменять нельзя, так что можно глянуть логи обмена в момент открытия и закрытия смены.
ЗЫ:
как то давно тож не могли понять почему время на кассе все время вперед минут на 15-20 уходит, было поменяно все, оказалось кассирки, чтоб свинтить пораньше, лапками переставляли, а научил их этому мех, который сам же туда потом бегал как сенегальская лошадь каждую неделю.

[Atis_e]

svv, ))))))

[Prz777]

По заказу одного из коллег нашего форума написал прожку для синхронизации времени в ФР при загрузке ПК на 10-м драйвере. Он должен был выложить в файловый архив. Поищи там.

[Novichek51]

И в винде службу времени и брокер времени проверить. Еще можно сервер синхронизации времени поменять. А контур маркет точно время на ФР не трогает?

[Atis_e]

За контур маркет ничего не могу сказать, а все остальное проверим.

[Atis_e]

По заказу одного из коллег нашего форума написал прожку для синхронизации времени в ФР при загрузке ПК на 10-м драйвере. Он должен был выложить в файловый архив. Поищи там.

Вроде все посмотрел-не нашел, видать не выложил еще.

[pletenb]

Так а по факту на самой кассе правильное или неправильное время? Ну цепляетесь вы по удаленке, ну берете время из ПК, а на самом ПК, в это время, время правильное? Я к чему? ПэОшка берет время из ПК, ПК по времени за месяц начинает косячить, вследствие чего рассинхрон с кассой. Стоит синхронизация по времени в винде? Я к одним тут бегал ФН менять, спрашивают, че может быть, постоянно время отличается. А у них на двух компах время вручную установлено, да еще компы Атоловские, которые к столу прикручиваются (кетайщина).

[Atis_e]

ТП Контура говорит что софт не может время синхронизировать...

"Здравствуйте. Речь идет о Контур.Маркет кассе? Нет, самостоятельно касса это делать не может. Если время будет указано некорректно на ККТ или на ПК, то на кассе выйдет ошибка расхождения времени."

[chellenger]

Atis_e, прям чудеса. Мать заменили глюк остался...

[Atis_e]

chellenger, Сань именно так, осталось ФН поменять и будет полный набор.

[Prz777]

Программу добавить в автозагрузку ПК. ФР при включении ПК должен быть включен. Если синхронизировать время не нужно при загрузке ПК, то можно запустить программку в любой удобный момент. Если смена закрыта, то в ФР будет установлено время из ПК. Программа не читает настройки драйвера, поэтому подключение будет выбрано по-умолчанию - USB.

[Atis_e]

Prz777, Коллега, благодарствую, в понедельник проведу испытания.

[Roman112]

Ещё во времена ЭКЛЗ был случай, у клиента на Штрихе дата на месяц вперёд ушла. Стали разбираться, а дата взялась с компьютера с кассовой программой; тот, в свою очередь, с какого то сервера забрал, а на сервере видимо поменяли не зная про связь с кассой.
 Когда ставили всем автоматический перевод часов, и тогда и после, во время того же ТО, я всегда предупреждал ответственых лиц: проверяйте дату и время на кассе перед открытием смены иначе попадёте на внеплановую замену.

[geodile]

Ещё во времена ЭКЛЗ был случай

у нас тоже в то время у одних время синхронизировалось на несколько лет вперед и на пяти кассах смены открыли.
(на сервере у них что-то там с датой приключилось)
после этого они по всем магазинам синхронизацию отключили

[Oskel]

Prz777, Здравствуйте, а не могли бы вы поделиться исходным кодом?

[Prz777]

https://integration.atol.ru/api/

[Slava]

https://snob.ru/news/umer-sozdatel-yazyka-programmirovaniya-pascal/

Такие дела .

[ssz]

Это походуу массовая проблема, у меня на 4х кассах такое, на одной за месяц на 25 минут убегает, батарейку менял, паять в пустую не хочется, знать бы точно поможет или нет.