Главная категория > ЭВОТОР

Эвотор Power CT подключение пинпада Сбера Pax S300

(1/1)

SergeyP67:
     Здравствуйте.
  Клиент решил поменять Эвотор  7.2  на  более мощный Эвотор Power CT, с расчетом , что старый уйдет на новую точку.
Настроили Эвотор Power CT , все норм , номенклатуру и цены подгрузили со старого. Версия ОС последняя 5.2.0.
 Пригласили сберовцев для подключения пинпада . Они подключили  пинпад  Pax S300 через универсальный драйвер
UPOS Driver версия 1.102.9 и ушли. Проверили оплату по безналу , выдало ошибку оплаты картой на экране , на слипе
напечатало код ошибки 99. Посмотрел в настройках  оборудования, при нажатии на номер порта пинпада открывается
окошко с кнопкой "открыть сервисное меню". При нажатии на эту кнопку , эта команда должна передаться на пинпад
и там должно открыться сервисное меню , а здесь пинпад никак не реагирует.
  Попробовал подключить этот пинпад через такой же драйвер к старому Эвотор  7.2 , здесь пинпад нормально реагирует
на нажатие кнопки "открыть сервисное меню" в настройках оборудования и на пинпаде открывается сервисное меню .
  Драйвер удалял , устанавливал заново , порты менял не помогает . Может было у кого нибудь такое ? Или может есть какой - то
другой драйвер?

chellenger:
SergeyP67, как приложение-драйвер называется?
А что сберовец не продемонстрировал работу пин-пад?

SergeyP67:
  Сберовцы приходили повторно , но добиться устанения проблемы у них не получилось.
Прошивки они менять пробовали. Фото драйвера во вложении , выделен синим , второй драйвер - "Эквайринг
Сбербанка" с Power CT  не работает , это и в его описании указано. Т.е. он даже не видит , что подключен
пинпад , а  UPOS Driver видит , но пинпад не реагирует на команду " Отрыть сервисное меню"

eye13ss:
power ст – вещь отвратительная и непредсказуемая. я бы через лк написал в чат тп: помимо определённой версии драйвера upos, вроде, ещё какая-то служба за работу с пин-падом отвечает, и не всегда она самой актуальной версии. плюс, можно попросить сберовцев сменить пин-пад на какой-нибудь ingenico или pax s30. ну и доппитание к s300 подключить, если оно ещё не задействовано.

Lary200:
Обновите прошивку до 5.3.5 и всё заработает

Навигация

[0] Главная страница сообщений