Главная категория > Посцентр (ШТРИХ-М)

ЭлвЕс-ФР-Ф клинит отрезчик при отрезе чека

(1/1)

Avesha:
Ситуация следующая. Первый раз на аппарате заменили ТПУ (сдвигал строчки и QR-код несчитывался после этого). Через какое время стали жаловаться что не всегда отрезать чеки стал. При отрезе клинило его. Заменили. Через неделю ситуация повторилась. Причем при тесте отрезчика может спокойно циклов 40-50 выдать. Заменили по гарантии. Через несколько дней опять звонят. Не отрезает. Версия прошивки от 08.08.23. Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой?

ЭЛВЕС !!! Ну сколько можно, а.. Для тех, кто в танке - это не певец ЭлвИс Пресли, а сокращение от ЭЛектронные ВЕСы. Модератор

415:
Между принтером и отрезчиком металлическая вставка.  Её случайно не заменили ?  Возьмите от старого принтера.   Немного отличаются по высоте, и лезвие может начать встречаться с ответным

Avesha:
415, да вроде не меняли. Но гляну. Возможно в первый раз могли заменить.

Навигация

[0] Главная страница сообщений