меркурий 115ф странное поведение в режиме фр

[ingenegr]

Добрый день. сталкивался ли кто-то с таким поведением кассы:
подключена к пк в режиме фр. драйвер и служба новые стоят. при закрытии смены выдает: ошибка 154 ошибка формата журнала. делал сброс журнала, техобнуление, даже форматирование, потом восстанавливал таблички обратно. в итоге ошибка не уходит. если кассу с такой ошибкой выключить/включить, то она в режим фр не уйдет, перейдет в обычный с требованием закрыть смену. при попытке закрыть ругнется на пользователей, мол не запрограммированы, хотя они есть. при том, если войти в обычный режим и там открыть/закрыть смену, то ошибки не будет. прошивка от 07.07.2023, загрузчик соответственно последний.

[NikSmit]

Какая прошивка.....!?

[Master X]

Какая прошивка.....!?

...прошивка от 07.07.2023, загрузчик соответственно последний.

Рестарт с такими датами файликов не выпускал:
***RU300_20231005 РЕСТАРТ  С ПОДДЕРЖКОЙ ФОРМАТА ФФД 1.2
***RU300_20220928 РЕСТАРТ  С ПОДДЕРЖКОЙ ФОРМАТА ФФД 1.2
По делу: Стереть флешь, если не поможет ушить любую другую дату, если не помогло, то замена одной из флешей.

[geodile]

потом восстанавливал таблички обратно

а если не восстанавливать а настроить вручную только что нужно после сброса

[Slava]

Странно , попробуй для начала на 10.02.23 откатить .
Или наоборот на последнюю 01.11.2023 .
А это на всех или он один такой ?

А так да, флеш махнуть если не помогут игры с прошами .
На один-два у нас стоят мерки под ФР , но именно на февральской 23 года

[avo1972]

Тут два варианта, первый проблема во времени, если не ставили синхронизацию через сервер, включите. Второй надо с прошивками разобраться, обычно ставлю сразу последнюю которая указана для тестирования, в ней куча исправлений. Или откатиться на более раннюю.

[ingenegr]

Какая прошивка.....!?

...прошивка от 07.07.2023, загрузчик соответственно последний.

Рестарт с такими датами файликов не выпускал:
***RU300_20231005 РЕСТАРТ  С ПОДДЕРЖКОЙ ФОРМАТА ФФД 1.2
***RU300_20220928 РЕСТАРТ  С ПОДДЕРЖКОЙ ФОРМАТА ФФД 1.2
По делу: Стереть флешь, если не поможет ушить любую другую дату, если не помогло, то замена одной из флешей.

понял, будем попробовать, этот пункт я как-то обошел, побоялся делать.

[ingenegr]

потом восстанавливал таблички обратно

а если не восстанавливать а настроить вручную только что нужно после сброса

попробую ручками перебить после сброса. речь же идет конкретно о таблицах раздела Программирование, или вообще обо всех?

[ingenegr]

Странно , попробуй для начала на 10.02.23 откатить .
Или наоборот на последнюю 01.11.2023 .
А это на всех или он один такой ?

А так да, флеш махнуть если не помогут игры с прошами .
На один-два у нас стоят мерки под ФР , но именно на февральской 23 года

у меня в распоряжении только текущая, от 07.07.2023, самой свежей и прошлой нет. на февральской у клиента пошли задвоения чека и смену могли корректно закрыть (толком не смог добиться объяснения что там было)

[ingenegr]

итак. текущее поведение кассы: флэш стер, форматирование сделал, таблички восстановил. через службу  inecrman первый раз смена открылась/закрылась нормально. пошел через учетную среду закрывать- смена закрылась с ошибкой на журнал. далее, не перезапуская кассу, пошел в службу, там открыл смену, но закрыть уже не смог- вышла ошибка журнала. кассу перезапустил- запустилась не в режиме фр с просьбой закрыть смену. попытка закрыть оборачивается руганью не пользователей. иду в пользователей- их нет. перезапускаю кассу, проверяю- и правда стерлись, при этом касса входит в режим фр. флэшка какая-то мрёт все же?
upd1. полностью стер флэш с форматированием. ничего не восстанавливал. через веб интерфейс вручную все поля занес. в итоге ошибка осталась.