Ин36-3 Неверная контрольная сумма, ПЕТЕР-СЕРВИС, [НЕВА-01-Ф]

[ihaveaquest1on]

Всем доброго времени суток! ККТ - НЕВА-01-Ф, ФН - Ин36-3.
Проблема заключается в том, что касса перестала отправлять чеки в ОФД.
При попытке отправить документ через FN_RUN вылетает ошибка:
Сервер ОФД не принял Документ №*.
При попытке отправить документ с помощью пошаговой отправки выводится надпись:
СЕРВЕР ОФД РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ!!!
При анализе документа всплыли следующие ошибки:
F1 00 Неверная контрольная сумма,
01 DD Неверная длина сообщения TLV.
Какие есть варианты для устранения этой проблемы? Гарантийный ли это случай?

[kkt43]

Лучше отправить на завод-изготовитель данный ФН, только там решают гарантия или нет)

[Gost]

Свяжитесь с ТП ОФД что они вам скажут по поводу данной ошибке, а так был аналогичный случай, ФН ставили не мы клиент обратился к нам, в ОФД сказали типа: неверное шифрование данных, связываться не стали, отправили клиента к установщику ФН для отправки по гарантии.

[chellenger]

ТС говорит там пакет для ОФД с нарушением КС -это гарантия, нужно только чётко в сопроводительных доках написать где ошибка.

[jindos]

Насчёт гарантии я чет не уверен, а то фн сдох то да