Главная категория > СИГМА(SIGMA)

Восстановить приложение Сигма ТОРГОВЛЯ

(1/4) > >>

mich:
Получил кассу Sigma8 с жалобой  - 'отсутствует список товаров в кассовом приложении",
смотрю реально так и есть, понял что просто отсутствует приложение сигиа Торговля, хотя в ЛК Сигма все по тарифу хорошо.
Видимо последствия обновления или просто программного сбоя.
Скачал apk но при установке говорит требуются права администратора, далее -  нет администраторов на этом устройстве.
Подскажите как восстановить приложение?

dorel:

--- Цитата: mich от 17/09/2023 18:30:20 ---Скачал apk но при установке говорит требуются права администратора, далее -  нет администраторов на этом устройстве.
--- Конец цитаты ---
Начиная с версии 2.2 Sigma OS возможность установки сторонних apk убрали.


--- Цитата: mich от 17/09/2023 18:30:20 ---Подскажите как восстановить приложение?
--- Конец цитаты ---
Выполните сброс данных приложения (Настройки - Приложения - Sigma Торговля (или Sigma Касса) - Хранилище - Стереть данные), после чего перепривяжите кассу через ЛК.

mich:
Все получилось, спасибо за подсказки

Alfa Dog Андрей:
‼️Коллеги. Так же важная инфа.
Кто ещё не сталкивался с новой обновой на Сигмы.
Сохраняй в ИЗБРАННОЕ!

При переходе на АТОЛ ОС 2.2, в ряде случаев выявлены проблемы :

-Ошибка "В работе приложения "Sigma Касса" произошел сбой"

-Отсутствует каталог товаров

-Не загрузился каталог товаров

-Отсутствуют пункты в боковом меню приложения

 

Для решения требуется выполнить:

1. Сброс данных приложения (https://support.sigma.ru/knowledge_base/item/267411?sid=58565/#scroll_to_15).
2. Переподключение кассы (https://support.sigma.ru/knowledge_base/item/267524?sid=58562).


А вот кто на моём канале, все знают об этом уже давно :)

Market-Master:
А я вот вчера руками поднял в режиме оффлайн прошивку на сигме 8 до 2.2.0.
Алгоритм простой:
1.Скачиваем с центра загрузок атолла образ ОС(поз.1 на рисунке).
2.Сохраняем образ в какой-нибудь папке сигмы(например,в загрузках).
3.Заходим в закладку обновление и нажав на 3 точки в правом верхнем углу выбираем режим оффлайн обновления.
Начинается процесс.
4.После этого делаю через настройки сброс планшета до  заводских и настраиваю все по запросам OS(сделал для верности,может и не надо).
5.Торговые приложения(Торговля,услуги и еда) при этом не изменяются на sigma kassa.
6.Для изменения сбрасываем в приложении хранилище и перегружаем смарт-терминал.
7.Торговое приложение обновляется и позволяет ввести настройки(страна,вид деятельности и код из ЛК).
На рисунке (поз.2)-мануал.
Для 10 и 7 все аналогично.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница