Главная категория > Меркурий-185Ф

Меркурий-185Ф неоднократно запрашивается дата перед открытием смены

(1/2) > >>

АМЕ_Worker:
Коллеги, добрый день!
Прошу не ругаться в мой адрес, так как проблему пока знаю только со слов пользователя и ранее о таком не слышал. Попробовать зафиксировать ее сам смогу только в следующий понедельник.
ККТ - Меркурий-185Ф, "прошивка" 185ru500-202200616.
Итак, проблема со слов пользователя. После одного-двух дней простоя кассы (выходные или праздничный день) при открытии смены ККТ запрашивает подтвердить дату, после подтверждение даты, предлагает открыть смену, после подтверждения открытия смены снова просит подтвердить дату. По словам пользователя, сначала запрашивала так три раза, потом восемь, в прошедший понедельник - тридцать раз.
Я вначале думал, что пользователь вместо "3" подтверждает "ИТ", но ошибиться ДВАДЦАТЬ ДЕВЯТЬ РАЗ вряд ли можно. Да и клиент ни бестолковостью, ни пользовательским экстремизмом не отличается. Да и на неделе (при ежедневной работе) проблем не возникает.
Пишу, только для того, чтоб узнать, не встречались ли кому, такие же "ленивые" Меркурии-185Ф, которые по утрам в понедельник не хотят работать, так же как мой сын не хочет в школу после выходных :)

kassadm:
АМЕ_Worker, встречаются как раз такие клиенты, который ПОСТОЯННО нажимают ИТ при проверке времени. Так что не удивляйтесь, если реально так и будет.

hamop:
Тоже самое на старой прошивке 20 года с 300 загрузчиком. Клиент тупит постоянно! Руки нажимают быстрее головы. Несколько раз открывал с ним смену по телефону. Но 30 раз  - круто. Может из-за АКБ перезагруз.

ar:
А что в настройках "Синхранизация времени NTP"?

ПыСы фраза в кавычках скопирована с сервера Инкотекс ;D

АМЕ_Worker:
ar, спасибо, обязательно посмотрю.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница