Штрих-Лайт-02Ф - открытый чек, ожидание команды продолжения печати

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Штрих-Лайт-02Ф - открытый чек, ожидание команды продолжения печати. При подаче команды "Продолжить печать" ККТ "уходит" в "бесконечную" печать.
Ранее встречался с таким только на Штрих-ФР-02Ф, он же Ритейл-02Ф. Есть у меня такой клиент. Раз в квартал делаю техобнуление за небольшие денежки, так как клиент не на обслуживании
Но тут с таким же дефектом пришел Штрих-Лайт-02Ф. Зная уже как бороться с таким дефектом я сохранил таблицы (так как он позволил это сделать по COM порту), сделал техобнуление и залил обратно таблицы. Клиент забрал кассу и начал работать. НО через день проблема повторилась. Хотелось бы понять, в ККТ с УМ за такие художество может отвечать УМ-ка, или (что более вероятно) все таки это системная плата?
Так как дефект проявляется не сразу, а через сутки (а может проработать и дольше) хотелось бы минимизировать движения
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с такими проявлениями "неадекватного" поведения ККТ? Куда копать?

[svv]

Флэшку из УМ-ки надеюсь выкинул?

[АМЕ_Worker]

Выкинул, в первый раз как пришла.

[zax]

Хотелось бы понять, в ККТ с УМ за такие художество может отвечать УМ-ка, или (что более вероятно) все таки это системная плата?

Расшифруй.......

[АМЕ_Worker]

Сбой происходит при выполнении ККТ команды печать. Причем при подаче команды ПОВТОР ПЕЧАТИ ККТ сначала печатает чек (на печати которого и произошла ошибка), а потом в дальнейшем "уходит" в бесконечную" печать, то есть проматывает бумагу, печатает какой-то "мусор", снова проматывает бумагу и опять печатает "мусор". То есть команда на печать с соответствующими данными "ушла", но выполняется она некорректно. Функции печати, промотки ленты и блока питания выполняет системная плата. По этому, я и предположил, что дело может быть в ней.
Другой вопрос, почему помогает техобнуление, ведь оно не касается системной платы?

[zax]

Другой вопрос, почему помогает техобнуление, ведь оно не касается системной платы?

Ответ простой......плата принтера ни когда не была системной платой и является периферийной,а тех.обнул помогает потому что чистит ОЗУ в УМке и все дела........

[АМЕ_Worker]

zax,  до модернизации вышеуказанной ККТ, эта плата (согласно документации производителя) называлась системной платой. После модернизации она стала называться платой печатающего механизма. Назвал по старинке. Признаюсь, был не прав.
Однако, судя из вашего ответа, мое предположение о приоритетном направлении ремонта, путем замены/ремонта платы печатающего механизма может оказаться верным?
А очистка ОЗУ УМ просто прекращает посылать команду на продолжение печати?

[Alex_R]

АМЕ_Worker, Прошивка УМ-ки какая ? Прошивка платы принтера ? Версия драйвера ФР ? Подключение ККТ к ПК и интернету как организовано ? Исходных данных маловато.
И кстати батарейки CR2032 проверили обе две ?

[АМЕ_Worker]

И кстати батарейки CR2032 проверили обе две

Проверил, обе, еще в первый приход. В плате принтера 3.2, в УМ 2,8. Прошивка УМ 1.05 от 27.06.2022, прошивка платы принтера - пока не знаю, но в работе она с 2017 года и не разу не перешивалась. Версия драйвера ФР, а она может влиять на корректность работы печати принтера?

[Alex_R]

в УМ 2,8.

Менять.
По прошивке платы принтера - старые релизы были с глюками, особенно при печати слип-чеков эквайринга вылазило всякое.
Если модернизировали ШТРИХ-LIGHT-ФР-К то прошивка рекомендуется FW0_BLD5494_11-05-2017
Если модернизировали ШТРИХ-LIGHT-ПТК то прошивка рекомендуется FW0_BLD12373_02-08-2017
По ним проблем со слипами не было.

[АМЕ_Worker]

Был у меня не модернизированный Штрих-Light-ФРК. Снял с него плату, прошил FW0_BLD5494_11-05-2017. Подкинул в проблемную ККТ, не делая техобнуление. Внешние проявления проблемы не изменились. Значит все-таки УМ. Клиенту надо срочно, буду менять.

[zax]

И кстати батарейки CR2032 проверили обе две ?

А зачем две проверять??....на плате принтера можно батарейку вообще снять и забыть о ней.

[chellenger]

zax, вроде как выкидывать её нельзя. Когда она разряжена аппарат тупо не включается. Это у Штрих-М-02Ф так происходит, думаю и у Лайт аналогичная история.

[svv]

Батарейка на плате самого штриха не нужна в том плане, что в ОЗУ при выключении питалова ничего не нужно хранить, но без нее ADM691 то ли в резете висит, то ли на на озу питалова не выдает, вобщем платка не стартует. Можно на вход Vbat ADM-ки сунуть через делитель 3в от 5в, чтоб забыть о батарейке навсегда.
АМЕ_Worker, состояние ожидания продолжения печати обычно происходит после окончания бумаги, попробуй датчик бумаги да и крышки закоротить в кач-ве эксперимента.

[Slava]

Это проблема в УМке .
2.8 на умке мало , но проблема не в батарейке , а в ОЗУ умки .

Насчёт батарейки на плате принтера , таки да - лучше оставить . Иначе , как сказано выше запуск будет от фазы луны.

На Лайте 02 Ф ( не ПТК) плату принтера надо шить " магнитовской" прошей , иначе глаза сломаешь , тем более при таком качестве ЧЛ,
которую сейчас продают.

[Alex_R]

На Лайте 02 Ф ( не ПТК) плату принтера надо шить " магнитовской" прошей , иначе глаза сломаешь , тем более при таком качестве ЧЛ,
которую сейчас продают.

Slava,  Выложите пожалуйста эту "магнитовскую" прошивку в файловый архив. Качество ЧЛ действительно иногда отвратительное, а клиент еще просит сжатый шрифт поставить (мазохисты, блин).

[АМЕ_Worker]

svv, проблема оба раза возникала при наличии ленты. Печатался чек, дальше шла промотка с периодической печатью "мусора". То есть датчики ни при чём. Состояние ожидания продолжения печати возникает после выключения ККТ для остановки промотки ленты.
Я тоже склонен думать, что дело здесь в ОЗУ. Только я предположил, что "косячить" может и ОЗУ платы принтера. Однако "горячая" замена на только что прошитую плату опровергла моё предположение. Значит ОЗУ УМ. Вчера смотрел под большим увеличением, DD1 (S6L4008W1M-LI55) припаяна криво. Один край м/сх прижат к плате, второй приподнят. И хоть припой над приподнятыми ногами затек (иначе бы не работало), возможно пропайка бы помогла. Но, повторюсь, у клиента продуктовый магазин и работать на одной кассе он не хочет. Поэтому торопит. Буду менять и попрошу оставить УМ для экспериментов.

[Slava]

На Лайте 02 Ф ( не ПТК) плату принтера надо шить " магнитовской" прошей , иначе глаза сломаешь , тем более при таком качестве ЧЛ,
которую сейчас продают.

Slava,  Выложите пожалуйста эту "магнитовскую" прошивку в файловый архив. Качество ЧЛ действительно иногда отвратительное, а клиент еще просит сжатый шрифт поставить (мазохисты, блин).

Лежит в свободном доступе на сайте ss-20
https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=2767

[hamop]

Лежит в свободном доступе на сайте ss-20

У нас всё паролями закрывают, а там даже без регистрации всё качай... Крипто-про  с ключами... Может Вадим не знает?

[svv]

Скажу так на Ответ 13......слова есть слова,а я как то с практикой дружу больше https://drive.google.com/file/d/16z85Hsr4sHRkXedXQCzM6KDOTZw4hP7-/view?usp=drive_link,.....и  скажу так АДМку знаю как она работает с прошлого века и напруга от батарейки не влияет  на запуск Атмеги .....

Ссылку не открывал - требует регистрации. У меня из практики несколько раз было, что Лайт не запускался без батарейки, насколько помню  reset с ADM-ки на атмегу висел в нуле, пока на Vbat чего-нибудь не сунешь (причем пихать нужно меньше чем питающее 5в). Щас глянул датащит- про эту фичу ничего не нашел. Может как-то связано с конкретной партией микрух или еще чем Х.З.

[Alex_R]

zax, видео по ссылке посмотрел. 
"Перемычки то нет", Это Нисчетово.     Попробуйте совсем без батарейки....   
У Штриха перемычек на разъеме возле батарейки на плате принтера не было, перемычка делалась на этом разъеме пайкой снизу  на плате.
Когда батарейка на плате принтера сдохла интереснее всех ведет себя ШТРИХ-ФР-01Ф, включается ну очень долго или валится в перезагрузку случайным образом.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Все страньше и страньше.
Поменял УМ. ККТ отработала пару дней и снова вывалилась в ту же ошибку. Поменял плату принтера. ККТ еще проработала день и опять та же ошибка. Подумалось на блок питания (маловероятно, но вдруг). С другим блоком питания два часа и то же самое.
А может все проще и "глючит" датчик бумаги? Как думаете, возможно?
P.S. Ну не корпус же менять?

[chellenger]

АМЕ_Worker, может и датчик

[Slava]

Коллеги, добрый день!
Все страньше и страньше.
Поменял УМ. ККТ отработала пару дней и снова вывалилась в ту же ошибку. Поменял плату принтера. ККТ еще проработала день и опять та же ошибка. Подумалось на блок питания (маловероятно, но вдруг). С другим блоком питания два часа и то же самое.
А может все проще и "глючит" датчик бумаги? Как думаете, возможно?
P.S. Ну не корпус же менять?

Там два "датчика" - один микрик на закрытие крышки , а второй оптопара на ЧЛ.
А ошибку выдаёт одну .
В первом случае может быть виноват и корпус - как-то криво собран .
Закороти его . Даже в БЗ Штриха были инструкции на эту тему .

[Slava]

Там железу лет десять-пятнадцать  минимум .
Это может быть дребезг . Там на микрике колесо латунное приварено - может оно стёрлось , а может в самом микрике проблемы.
Короти его нах - а там посмотришь .

[svv]

Чаще оптопара глючит. Можно глянуть осликом сигнал в момент протяжки ленты. Уровень срабатывания не помню вольт или полтора вроде. Можно засадить на землю, или подтянуть резисторм к земле, если датчик таки нужен или вы эстэт
З.ы. по поводу батарейки: взял три штриховских платы - две запускаются без батарейки, одна без батарейки не статрует - с ADM-ки нет reset. Видео снимать не буду - верить этому или нет можете решить сами.

[KrasCEP]

по поводу батарейки: взял три штриховских платы - две запускаются без батарейки, одна без батарейки не статрует - с ADM-ки нет reset. Видео снимать не буду - верить этому или нет можете решить сами

это старинная бородатая тема с  АДМками, какие-то зависят от наличия батарейки, а каким то было "плевать", а еще встречались такие, которые просто так в процессе работы reset генерили

[АМЕ_Worker]

Чаще оптопара глючит. Можно глянуть осликом сигнал в момент протяжки ленты. Уровень срабатывания не помню вольт или полтора вроде. Можно засадить на землю, или подтянуть резисторм к земле, если датчик таки нужен или вы эстэт

svv, а подтягиваем на землю резистором 10к? А то ККТ в продовольственном магазине, а там кассиры тянут до последнего, а потом будут просить повторить чек, так как покупателю он очень сильно нужен

[svv]

Глянь осцилом порог срабатывания датчика, т.е. закороти датчик крышки и двигая ленту посмотри при каком напряжении начинает мигать лампочуа. Резюк подбираешь чтоб этот порог был примерно посредине от крайних показаний датчика. Я этим мазохизмом редко занимаюсь, и по цифрам не помню че там как.