Главная категория > Посцентр (ШТРИХ-М)
Проблемы с печатью ФД после фискализации на ФФД-1.2
АМЕ_Worker:
Коллеги, добрый день!
Третий раз сталкиваюсь с проблемой печати документов на ККТ Штрих-М-02Ф, Ритейл-01ФМ (с ключами), Штрих-On-LINE после обновления ПО на С.3 (FFD1_228_12_2022 с ключами). ТД везде стоит 5.17.933х32. После обновления и фискализации (при замене ФН) ККТ начинает работать нормально. Но, через какое-то время, печать чека может остановиться на QR коде и продолжиться при нажатии на кнопку прогона бумаги. При этом печать чека нормально закончится и штатно сработает отрезчик. Либо ККТ начнет печатать чеки очень-очень медленно. На Штрих-ON-LINE ККТ просто иногда не печатает банковкие слипы, не выдавая при этом ошибку.
Хотелось бы понять, на что подумать? Могут ли такие странности возникнуть при некорректном взаимодействии ТД с ККТ. Может я неудачную версию Тест Драйвера ставлю?
Верхнее ПО своего Драйвера ККТ не имеет, пользуется установленным драйвером Штрих-М.
Пока, кроме включения логирования в ТД ничего в голову не приходит. Может кто-то ходил уже по этим граблям?
Техническая поддержка:
Актуальная прошивка нужна. На ней исправлен подобный баг.
АМЕ_Worker:
Sorter, а какая прошивка С3 актуальнее FFD1_228_12_2022?
chellenger:
АМЕ_Worker, она у тебя по дате похожа на актуальную
upd_app_281222_c3.bin сборка 62507
https://teletype.in/@shtrih-support/C.3
АМЕ_Worker:
chellenger, так и есть, новее не выпускались.
Вопрос, это может быть из-за теста драйвера?
Навигация
Перейти к полной версии