Главная категория > Посцентр (ШТРИХ-М)

ФН 1.2М + старое ПО ККТ = потери связи с ФН

(1/3) > >>

Egorrr:
Добрый день.
Все чаще сталкиваюсь с проблемой что на неактуальном ПО ККТ Штрих, после замены на новый ФН 1.2 появляются проблемы со связью ФН-ККТ.
Обновляем ПО - проблема исчезает.

Мне бы причину расписать для дотошных клиентов почему так с технической точки зрения. Ну типа там новая элементная база , другой процессор, увеличены таймауты третьей планетарной шестерни итд.

neonul:
https://101kkt.ru/node/shtrikh-m-oshibka-48-fn-ne-otvechaet

Что говорить клиенту, это уж  вам решать.

Gost:

--- Цитата: Egorrr от 31/05/2023 18:20:37 ---Добрый день.
Все чаще сталкиваюсь с проблемой что на неактуальном ПО ККТ Штрих, после замены на новый ФН 1.2 появляются проблемы со связью ФН-ККТ.
Обновляем ПО - проблема исчезает.
--- Конец цитаты ---
Столкнулся с тем же на прошлой неделе, причём день два после замены работает как ни в чём не бывало, обновление ПО решает проблему даже без наличия подписки, в то же время с другими ККТ таких проблем, даже с экзотическими до НДСными прошивками не возникает, хотелось что бы штрих обратил на это внимание, как бы это ни привело это к одному декабрьскому коллапсу.

Немного добавлю: с другой стороны если клиент не на ТО, дополнительны приработок по обновлению ПО, подписки.

neonul:
Gost, У меня бывало кассы штриха и по полгода работали,а потом начинали моросить по фн.Штрих же ясно сказали, покупайте подписку делайте онлайн обновление и тд.

Ondreyko78:
А вот точно подписка нужна? Или достаточно только прошивку обновить и бит выставить. Никак не получается статистику набрать. В основном покупают подписку. 1 или 2 вроде работают так работают.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница