Нет ФР части если подключен ФН, Эвотор 5

[chellenger]

Вытаскиваю ФН и всё хорошо, ФР виден. Втыкаем -висит, потом ошибка.
ФН втыкаю в комп -работает. ОС обновил до 4.9.3 -толку ноль.
Что делать пока не понял.

[chellenger]

Прошивка ФР части 5439, переходка USB-UART, питалово на ФН подаётся 5v
Команда 0х6F Запрос напряжений питания ФН
Код ответа: 0x00h  Успешное выполнение команды
Внешнее напряжение питания:             4,970 Вольт
Напряжение на входе BAT:                3,016 Вольт
Напряжение внутренней батарейки:        3,155 Вольт

ФН из серии 9961440300....
Зареган на ФФД 1.05

[troy]

Сань, переходная платка с Фна на мать ровно стоит?

[Олег Арм]

Недавно приносили два Эвотора 5, с такой же проблемой. Подключил ФН к компу, закрыл смену, отправил доки. Воткнул в ККТ и все заработало. Правда, один из аппаратов принесли снова через неделю. Помогла таже процедура. Вроде это косяк Эвотора в последнем обновлении, устраняют. Да, ФН на 36 мес.

[chellenger]

troy, завтра уже смотреть буду, сегодня выезд к клиенту под вечер нарисовался.

[chellenger]

Олег Арм, ну сейчас начали 4.9.4 раздавать, может и поправили, этот эвотор качать 4.9.4 вроде не хочет. Посмотрим завтра.

[ravil1965.65]

chellenger,  ФФД 1.05? Было так же. После регистрации с ФФД 1.05 с версией ОС и ККТ под ФФД 1.2 сразу отвалилась кассовая часть. Сделал перерег в FN_RUN, вставил ФН в СТ51 - все норм, чеки пробивала. Сделал перерег в СТ51, опять кассовая часть отвалилась.

[neonul]

А какая ошибка? у меня на днях было при продаже сначала ошибка эклз, потом "Касса не найдена, вход в режим заблокирован", на чеке писал "ошибка фн" и музыка играет, пробовал перетыкать фн, восстановление с резервной, закрывать смену, после ошибка повторилась и пропала, пока работает, в чем было дело для меня загадка.

[chellenger]

neonul, в моём случае просто не видит ФР часть когда в обслуживание заходим. И модель у меня старая, 510 или 511 (на наклейке не написано)

[chellenger]

troy, Виталь, перетыкание переходной платы результата положительного не даёт.

[chellenger]

Всё чудесатей и чудесатей...
Закрыл в ФН смену через FN_Run, теперь он видит ФН.
Открываю и закрываю смену -нет печати отчётов.
Отчёт о состоянии расчётов печатается, сервисный чек командой нижнего уровня то же печатается.
Похоже это связано с какой то приложухой, тут агентские чеки.
Сам чек при этом печатается.

[chellenger]

С отчётами всё понятно, никогда не обращал внимание что в правилах торговли можно отключить их печать.

[chellenger]

А вот что вызывало клин ФР части совершенно не понятно, ФН не из бракованой серии, зависать не должен. Причём это даже зависанием назвать сложно.

[ravil1965.65]

Скорее всего связанно с тем, что прогеры Эвотора подгоняют ОС и ККТ под ФФД1.2 все, а при работе в ФФД1.05 что то не срастается.

[chellenger]

ravil1965.65, ну фиг его знает, может оно и так. Конкретно этот аппарат качать 4.9.4 не захотел.

[АМЕ_Worker]

chellenger, как я уже писал в https://kkmcom.ru/index.php/topic,19341.msg263326.html#msg263326 такие случаи не редкость. Мне помогала перезагрузка без ФН, а потом ККТ работала нормально, если только не заходить в ОБСЛУЖИВАНИЕ ККТ. После попытки туда зайти, снова "клин". Из которого я выводил перезагрузкой без ФН.
ТП все валит на ошибку в ПО ККТ 5439.

[svv]

Чет у меня и на 5i такая же хрень началась: С ФН в обслуживание кассы пытаешься зайти - касса не обнаружена, прошивка тоже 5439.

[ravil1965.65]

Эвотор прощупывает почву чтоб полностью перейти на ФФД1.2. Пилить ПО под один ФФД намного легче. Но они похоже не учли ФН из 928ххх серии. Такие ФН36 еще до 6.08.24 актуальны.

[chellenger]

ravil1965.65, да ну их в баню.
1. старые ФН ещё в кассах.
2. что бы перейти на 1.2 эвотор сейчас разве не просит купить маркировку?
(кроме правильного ФН разумеется)
3. ФФД 1.05 не имеет срока использования на данный момент.