АТОЛ SB2109 BT работает, но ШК не передает в хост

[shurik37]

Приветствую, коллеги!
Такая проблема со сканером SB2109 BT, всё работает, с кредлом коннектится, на ПК определяется как HID-клава. Сканер ведет себя так, сканирую ШК, загорается зелёный светодиод, но звука нет. В блокноте тишина, отсканированный ШК не появляется. Сброс на заводские настройки не проходит, все делаю поэтапно, но сканер не воспринимает ШК из инструкции по сбросу. Да и вообще, сканер перестал воспринимать ШК из инструкции по настройке сканера. Пытался его прошить через scannerupdate_v1.2.exe, но процесс прошивки не проходит, что-то пишет по Китайски. Как вывести сканер из этого состояния, не пойму. Может кто сталкивался с такой ситуацией?

[shurik37]

Дополню, долгие переписки с ТП АТОЛ привели к единому мнению, проблема в сканирующем модуле. Предстоит его замена. Ума не приложу, как так получилось его вывести из строя. Сканер до этого работал.

[svv]

Это загадочное свойство китайских сканеров: сначала работает, потом ХЕРАКС и не работает. Даже сама техподдержа Атола  не знает что с этим делать.

[shurik37]

Даже сама техподдержа Атола   не знает что с этим делать.

Сам в ШОКЕ! На практике в первые столкнулся с такой ситуацией.

[pavel_k]

Это загадочное свойство китайских сканеров: сначала работает, потом ХЕРАКС и не работает.

Это еще что) У нас сканеры одного китайского бренда начинали издавать непрерывную трель и ни на что не реагировали, пока не разберешь и не отключишь встроенный АКБ. Оказалось была допущена ошибка в схемотехнике и необходимо было во всей партии менять резистор в сканирующем модуле

[shurik37]

Все привет!
Вопрос со сканером решился с заменой сканирующего модуля. После замены сканируемый ШК стал отображаться в блокноте.
Но всё же мучает странный вопрос, как наш коллега по цеху умудрился его так поломать? Или это стечение обстоятельств?