Автор Тема: Сигма 10 не режет ленту (Прочитано 2779 раз)

ALEX56 · « : 24/05/2023 10:27:42 »

Сигма 10 не отрезает чек, при проверке из драйвера сообщение " не поддерживается в этой версии оборудования".
Похоже что проблема возникла после обновления.
Прошивка 5. 8. 1

Zheka85 · « **Ответ #1 :** 24/05/2023 19:47:29 »

Выполните тех.обнуление на ККТ, затем перезагрузите ККТ. После запрограммируйте систему налогообложения по умолчанию, а также данные вашего ОФД,ИСМ, ОКП.
Далее попробуйте из приложения Администрирование ККТ распечатать какой-нибудь отчёт, например Инфо о ККТ, после распечатки отчета он отрезается?

Цитата: ALEX56 от 24/05/2023 10:27:42

Прошивка 5. 8. 1

Вы неправильно указываете версию прошивки, покажите отчёт Инфо о ККТ с вашей кассы ?

Market-Master · « **Ответ #2 :** 26/05/2023 13:27:46 »

Чек инфо плиз и в каком режиме ФР из дровера?

Профсоюз сервис-инженеров ККТ