Главная категория > ШТРИХ-М-01Ф

Теряется ФН при открытии смены.

(1/7) > >>

pavel_net:
Значит ситуация такая. Поменяли ФН на фискальнике, день отработал, все хорошо. На следующий день с утра первый чек по банку, в начале печатается слип, потом касса вподает в ступор, через некоторое время выходит ошибка нет связи. Включаем, выключаем кассу и дальше все хорошо. Судя по логам после печати банковского слипа идет автоматическое открытие смены, но завершается с ошибкой ФН не отвечает.
Прошивка в кассе от 2008 года, ФН из новых (7281440500...), ФФД 1.05.
Понятно, что в первую очередь прошивку обновить, но чтобы обновить прошивку, нужно будет обновить АРМ кассира, а это процедура платная, да и лицензию на ФР по хорошему бы тоже оплатить. Хотя других вариантов я похоже не вижу. Кнопочки открыть смену в программе еще нет, что бы появилась, опять таки нужна новая версия.
И да, третий день с утра стабильно по одному и тому же сценарию.
 

pavel_net:
Работают стабильно, никогда проблем не было, потому и не меняли. А блин только щас заметил 2018 конечно. Но работают.

Gost:
Было такое на ШТРИХЕ, ФН нового образца проработал месяц, ККМ встала категорично по такой же ошибке, обновил прошивку до последней на тот момент, лицензии не потребовалось. Клиент использует древнюю 1С самописную, ни каких манипуляций не потребовалось всё заработало с новой прошивкой и вообще обратил внимание, прошивки ШТРИХов более лояльны к управляющему ПО чем АТОЛ.

Alex_R:
Может ФН за ночь отваливается, а обнаруживается это при открытии смены ?
Если после этого кассу выключить на 10 секунд а потом включить (и так один или 2 - 3 раза), то ФН находиться, с какого раза ?
Попробуйте оставить кассу на ночь включенной, посмотрите утром, что получиться.
Если все хорошо, то пусть заказчик не выключает кассу 15 мес.
Шаманство  :)
Да и номер ФН нужно по подробнее указывать, без трех последних цифр, и еще дата выпуска и чье производство Инвента или Автоматика.

P.S. Это такой брак ФН, идет россыпью, четкой привязки к номерам (серии) пока не прослеживается.

pavel_net:

--- Цитата: Gost от 13/03/2023 13:11:53 ---прошивки ШТРИХов более лояльны к управляющему ПО чем АТОЛ
--- Конец цитаты ---
Да тут наоборот, Версия-Т зачем то проверяет таблицы НДС, причем в ПО они еще 18% забиты, а в новой прошивке будут 20%. Вот такой прикол.

--- Цитата: Alex_R от 13/03/2023 13:17:47 ---Может ФН за ночь отваливается, а обнаруживается это при открытии смены ?
--- Конец цитаты ---
Кассу на ночь выключают. И разве при включении кассы она не должна проверять связь с ФНом?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница