Эвотор СТ2Ф замена DD3

[Gost]

Здравствуйте, нужна помощь! Эвотор СТ2 прошивка 5312, 4.3.2.1, периодически выдаёт "в часах неверное время", время идёт батарейка норм, кварец генерит, отваливается ФР-ная часть, палаты, шлейфы до ФР все поменяны, эффект проявляется. Есть зиповский Эвотор прошивка 4777.
Читал форум, з/н в микросхеме DD3, вопрос если поставить зиповскую плату и поменять DD3 с нерабочей платы на зиповскую сработает такой вариант?
Плата обновится до текущей прошивки сама или нужно её самостоятельно прошивать? Как?

[alcohelp]

Эвотор прошивка 4777

Конем можно номер поменять, без выпайки.

[Gost]

Конем можно номер поменять, без выпайки.

Хорошо, знаю процедуру, как после обновить до текущей прошивки?

[alcohelp]

Я бы с оранжевого экрана громкость в минус, предварительно подключив сеть. Возможно несколько раз. Можно с любым сброшенным планшетом. Или в настройках через обновления эвотора.

[alcohelp]

периодически выдаёт "в часах неверное время"

Остатков флюса на плате нет?

[chellenger]

Gost, проблема сбоя часиков ещё может быть связана с кварцевым резонатором 32768, осциллом это не проверить.

[energy96]

Здравствуйте, нужна помощь! Эвотор СТ2 прошивка 5312, 4.3.2.1, периодически выдаёт "в часах неверное время", время идёт батарейка норм, кварец генерит, отваливается ФР-ная часть, палаты, шлейфы до ФР все поменяны, эффект проявляется. Есть зиповский Эвотор прошивка 4777.
Читал форум, з/н в микросхеме DD3, вопрос если поставить зиповскую плату и поменять DD3 с нерабочей платы на зиповскую сработает такой вариант?
Плата обновится до текущей прошивки сама или нужно её самостоятельно прошивать? Как?

Снять 25 память с неисправного,переставить в рабочую,сделать тех обнуление фр! Либо стереть 25 память в исправной,и завести ЗН из меню Обслуживания.
Ваша проблема по часам в двух местах ,заменить кварц в первую очередь,если проблема осталась-просмотреть LPC на окислы и чистоту,при необходимости пропаять,проблема должна уйти.

[Gost]

Ваша проблема по часам в двух местах

Повторюсь, часы идут, при каждом включении на чеке выдаётся текущее время, или это не показатель.

[chellenger]

Gost, я бы для начала поменял резонатор и убедился в отсутствии всякого рода окислов в районе ног проца за часики отвечающих.

[Gost]

Я бы с оранжевого экрана громкость в минус, предварительно подключив сеть. Возможно несколько раз. Можно с любым сброшенным планшетом. Или в настройках через обновления эвотора.

Сделал сброс з/н через con. планшет обновился до 4.3.2.1 ККТ осталось на 4777, как толкнуть обновления?

[chellenger]

Gost, из оранжевого экрана громкость минус

[Gost]

Gost, из оранжевого экрана громкость минус

Можно по шагам?

[alcohelp]

Если сброс на оранжевый делать не хочешь, флехой обновить до 4.9. Там в настройках появятся обновления. Несколько раз - обновить кассу. После каждого проверяешь прошивку.

[chellenger]

Можно по шагам?

А что там по шагам?
1. подключить вайфай и вернуться обратно в оранжевый экран.
2. громкость минус - далее - далее - пропустить (запрос адреса сервера) - пошел качать прошивку

[alcohelp]

А оранжевый экран получить через рекавери планшета, сброс настроек или удаление аккаунта.

[chellenger]

через громкость минус может запросить ввод КЗ, тогда ЗН тут напиши.

[Gost]

А оранжевый экран получить через рекавери планшета, сброс настроек или удаление аккаунта.

Это я делал, но он обновил только планшет, а ФР так и остался на 4777, ещё раз сделать?

[Gost]

через громкость минус может запросить ввод КЗ, тогда ЗН тут напиши.

КЗ есть.

[chellenger]

Gost, прошивка обновляется принудительно по нажатию кнопки уменьшения громкости из стартового экрана (оранжевый экран)

[Gost]

Gost, прошивка обновляется принудительно по нажатию кнопки уменьшения громкости из стартового экрана (оранжевый экран)

Хорошо, понял сейчас сбросил аккаунт круги , квадраты пройдут попробую.

[alcohelp]

Gost, прошивка обновляется принудительно по нажатию кнопки уменьшения громкости из стартового экрана (оранжевый экран)

Хорошо, понял сейчас сбросил аккаунт круги , квадраты пройдут попробую.

Обязательно наличие ФН, бумаги), сети и правильных даты-времени

[chellenger]

alcohelp, а ФН то ему зачем? Просто никогда не обращал на это внимание. Вроде и без ФН не плохо обновляется.

[Gost]

2. громкость минус - далее - далее - пропустить (запрос адреса сервера) - пошел качать прошивку

Сделал так, выдаёт чек техпрогона прошивка пока не меняется, делаю что то не так? Ошибок не выдаёт.

[Gost]

бумаги), сети и правильных даты-времени

Всё актуально кроме ФН.

[alcohelp]

Возможно без ФН М или 1.2 не ставится 54**, но с эвоторами лишних танцев не хочется, ставлю фн и с обновлениями не было проблем.

[alcohelp]

Сейчас Gost скажет, что быстрей паяльником бы сделал)

[Олег1950]

2. громкость минус - далее - далее - пропустить (запрос адреса сервера) - пошел качать прошивку

Сделал так, выдаёт чек техпрогона прошивка пока не меняется, делаю что то не так? Ошибок не выдаёт.

Делаешь все так. 
Обновление прошивки кассы только по воздуху. Остается ждать или в ТП чтобы поставили в очередь на обновление.

[Gost]

ТП Эвотор что ни будь подскажет на этот случай?
Доступ к ЛК Эвотор клиента есть может написать из него?

[alcohelp]

2. громкость минус - далее - далее - пропустить (запрос адреса сервера) - пошел качать прошивку

Сделал так, выдаёт чек техпрогона прошивка пока не меняется, делаю что то не так? Ошибок не выдаёт.

Делаешь все так. 
Обновление прошивки кассы только по воздуху. Остается ждать или в ТП чтобы поставили в очередь на обновление.

Никогда не ждал и не заказывал прошивки! Всегда прокатывали вышеописанные методы.
PS Всегда делаю с ФН и после обновления ПО планшета с флешки до последней возможной версии.

[Олег1950]

Никогда не ждал и не заказывал прошивки! Всегда прокатывали вышеописанные методы.

alcohelp,  По обновлению ПО планшета- согласен, а по прошивкам кассы еще столкнешься, чего тебе не желаю.

[chellenger]

Соглашусь с Олегом, иногда бывают случаи когда обновление ПО ФР нужно запрашивать в ТП, но это не часто бывает.

[energy96]

Ваша проблема по часам в двух местах

Повторюсь, часы идут, при каждом включении на чеке выдаётся текущее время, или это не показатель.

Нет,это не показатель,кварцевый резонатор проверяется только заменой в вашем случае!

[energy96]

А оранжевый экран получить через рекавери планшета, сброс настроек или удаление аккаунта.

Это я делал, но он обновил только планшет, а ФР так и остался на 4777, ещё раз сделать?

Важен правильный порядок!
1) после вайпа не давать WI FI,зайти в обслуживание на оранжевом экране и сделать ТЕХ.ОБН.
2) установить последнее ПО средствами USB ( ставьте комбинированное ПО 4.9.2)
3) ввести WI FI ,и обновится до приглашения ввести номер телефона
Всё,ваша проблема на этом закончится с обновлением ПО фискальной части

[alcohelp]

 

Соглашусь с Олегом, иногда бывают случаи когда обновление ПО ФР нужно запрашивать в ТП, но это не часто бывает.

Согласен, что все может быть, но описываемая здесь ситуация стандартная. Приходилось заказывать у ТП два раза, один раз обновить до возможности установки 1.2  в аптеке с установленной Маркировкой лекарств, требовал установить просто маркировку) и на глючной кассе, которую как то перевели на 1.2 на прошивке 5312.

[chellenger]

Ну тогда с флешки обновиться до 4.9.2

[Gost]

Важен правильный порядок!
1) после вайпа не давать WI FI,зайти в обслуживание на оранжевом экране и сделать ТЕХ.ОБН.
2) установить последнее ПО средствами USB ( ставьте комбинированное ПО 4.9.2)
3) ввести WI FI ,и обновится до приглашения ввести номер телефона
Всё,ваша проблема на этом закончится с обновлением ПО фискальной части

Хорошо сейчас сделаю рекавери ипойду этим путём.

[Gost]

Коллеги, если последний вариант не взлетит, чем чревато, ККТ была зарегистрирована на прошивке 5312 работать то будет на 4777 ФН 1.2 без маркировки ФФД 1.05?

[Gost]

Важен правильный порядок!
1) после вайпа не давать WI FI,зайти в обслуживание на оранжевом экране и сделать ТЕХ.ОБН.
2) установить последнее ПО средствами USB ( ставьте комбинированное ПО 4.9.2)
3) ввести WI FI ,и обновится до приглашения ввести номер телефона
Всё,ваша проблема на этом закончится с обновлением ПО фискальной части

Нет коллеги не взлетает, сейчас всё сделал планшет 4.9.2 ФР не обновился.

[chellenger]

Gost, напиши в ТП

[Gost]

Делаешь все так. 
Обновление прошивки кассы только по воздуху. Остается ждать или в ТП чтобы поставили в очередь на обновление.

Уважаемый, Олег1950, всё таки прав! все пляски по обновлению ФР не работают. Спасибо большое!!! коллеги за участие, за сегодня узнал много нового, подтверждается поговорка " Век живи век учись, а дураком(это я про себя) умрёшь". У клиента на ТО несколько ККТ, было ещё больше и вот из снятой ККТ надо было сделать подмену ФР, приходиться немного прогибаться.
Оставил ККТ со старой прошивкой 4777, попробовал пробить чек, всё пробивает, открытие,  закрытие делает в ОФД уходят ошибок нет. Единственный косяк, это наверное связанное с прошивкой, в чеке продаж подтягиваются сквозные номера чека и номера смены, в электронном чеке этого нет, будем надеяться по прилёту обновления данный косяк исправиться. Всем СПАСИБО!!!

[energy96]

Важен правильный порядок!
1) после вайпа не давать WI FI,зайти в обслуживание на оранжевом экране и сделать ТЕХ.ОБН.
2) установить последнее ПО средствами USB ( ставьте комбинированное ПО 4.9.2)
3) ввести WI FI ,и обновится до приглашения ввести номер телефона
Всё,ваша проблема на этом закончится с обновлением ПО фискальной части

Нет коллеги не взлетает, сейчас всё сделал планшет 4.9.2 ФР не обновился.

Бяка в таблицах 25L80,стереть нужно средствами программатора.
Поясню-на 4777-другое расположение таблиц,в следующих прошивках,добавили поля,поэтому тех.обн. Не трёт те поля на которые ссылается 4777 ,поэтому система думает что данная фискальная часть в обновлении ,не нуждается,и не дает команду на повышение версии прошивки ЦПУ !

[alcohelp]

А так тоже не прошло?

[Gost]

А так тоже не прошло?

Для этого надо было заново регистрировать аккаунт, телефон был не доступен. Да сообщение получил, спасибо за участие.

[alcohelp]

Оставил ККТ со старой прошивкой 4777, попробовал пробить чек, всё пробивает, открытие,  закрытие делает в ОФД уходят ошибок нет.

Для этого надо было заново регистрировать аккаунт, телефон был не доступен

Как же без аккаунта чеки били?

[Gost]

Как же без аккаунта чеки били?

Планшет который был зарегистрирован с глючным модулем ФР вообще не трогал, смена з/н ФР и обновления производились на подменной ККМ, а после всех манипуляций, поставил ФР со сменённым з/н и ФН на зареганный планшет и на этой сборке пробивал чеки.
Ещё один момент я делал тех обнуление на современной прошивке планшета и он одобрял эту операцию, а если не ошибаюсь то как раз на старых прошивках тех обнуление именно модуля ФР выполняется при помощи перемычки, а так оно стирало только адрес ОФД. Поздно было не было время разбираться, ККМ уже отдал.

"а если не ошибаюсь то как раз на старых прошивках тех обнуление именно модуля ФР выполняется при помощи перемычки" Вывод сделал из того что когда пытался сделать тех обнуление на старой прошивке планшета то он писал "не поддерживается в данном режиме"

[alcohelp]

Для этого надо было заново регистрировать аккаунт, телефон был не доступен

Я любой эвотор после сброса сначала привязываю и проверяю на своем аккаунте, что бы не доставать клиента смсками в случаях возможных сбоев.

[Gost]

Я любой эвотор после сброса сначала привязываю и проверяю на своем аккаунте, что бы не доставать клиента смсками в случаях возможных сбоев.

Вчера делал аналогично, но не после последних манипуляций.

[Gost]

"а если не ошибаюсь то как раз на старых прошивках тех обнуление именно модуля ФР выполняется при помощи перемычки" Вывод сделал из того что когда пытался сделать тех обнуление на старой прошивке планшета то он писал "не поддерживается в данном режиме"

Не ошибся:

[chellenger]

Gost, Это касается версий прошивок ФР которые с ФФД 1.0
На остальных ничего переставлять не нужно, требуется наличие любого ФН (активированного в этой касса\не активированного)

[Rudy]

Недавно менял неисправную  плату ККТ Эвотор на БУ, довел до кирпича, но в конечном итоге получилось)
Замена платы ККТ Эвотор СТ2Ф:

1.Перепрограммируем процессор LPC1768WBD100 прошивкой 4777.hex(на плате имеется разъем SWD)
2.Стираем микросхему D3 MX25L8006EM2I
3.Вводим заводской номер(прямо с адреса 0 ручками), прошиваем в D3
4.Вводим код защиты(необязательно,в дальнейшем он не потребуется) (ошибка 1209 и касса не фискализирована)
5.Ставим "чистую" ФН и для ускорения обновления кассы сбрасываем планшет
6.Заходим в "Начало работы",подключаем Wi-Fi,вводим дату и касса начинает обновлять прошивки.
При прошивке платы ККТ идет перезапуск,печать и звуковая сигнализация.
Возможные сбои и зависания игнорируем,перезапускаем кассу и обновляемся до появления окна "Зарегистрировать".
7.Нажимаем "Пропустить" вводим номер телефона,код,магазин,вид деятельности
8.Заходим в "Обновление устройства" и жмем "Обновление системы" и"Обновление ККТ"
9.Подключаем рабочии ФН (печатает Номер ФД восстановлен из ФН),вводим данные ОФД
10.Прогон-1 Прошивка 5420 Загрузчик 5091 Версия ОС 4.9.2

[alcohelp]

Обязательно наличие ФН, бумаги), сети

На остальных ничего переставлять не нужно, требуется наличие любого ФН (активированного в этой касса\не активированного)

5.Ставим "чистую" ФН

Всё актуально кроме ФН.

Получается, наличие ФН обязательно.

[alcohelp]

2.Стираем микросхему D3 MX25L8006EM2I
3.Вводим заводской номер(прямо с адреса 0 ручками), прошиваем в D3

Используем прошивку для сброса зн (до 4777!) и вводим его после перезагрузки кассы штатно

[сандр]

Используем прошивку для сброса зн

Что за прошивка, как ее получить?

[alcohelp]

Только до 4777 здесь в ФА https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=4424

[сандр]

alcohelp, понятно. Только кто сейчас использует до 4777.

[alcohelp]

alcohelp, понятно. Только кто сейчас использует до 4777.

Gost тему стартанул с нее и отвечал я на пост с упоминанием отката на 4777.

[Gost]

Обновление прошивки кассы только по воздуху. Остается ждать или в ТП чтобы поставили в очередь на обновление.

Подводя итог данной теме, сегодня заехал к этому клиенту, ФР обновился сам до 5312 не каких манипуляций не делалось. Так что с прошивкой 4777 провести манипуляции по замене з/н возможно. В других случаях через процедуру горячей замены, мы не были активированы на эту опцию, активировали в течении суток, цена на одну лицензию вполне демократичная.

Поясню-на 4777-другое расположение таблиц,в следующих прошивках,добавили поля,поэтому тех.обн. Не трёт те поля на которые ссылается 4777 ,поэтому система думает что данная фискальная часть в обновлении ,не нуждается,и не дает команду на повышение версии прошивки ЦПУ !

Думаю данное утверждение спорно, всем рулит облако ЭВОТОР.

[energy96]

Поясню-на 4777-другое расположение таблиц,в следующих прошивках,добавили поля,поэтому тех.обн. Не трёт те поля на которые ссылается 4777 ,поэтому система думает что данная фискальная часть в обновлении ,не нуждается,и не дает команду на повышение версии прошивки ЦПУ !

Думаю данное утверждение спорно, всем рулит облако ЭВОТОР.
[/quote]
Мой ответ был дан как пользователю ККМ,и разложено как работает 4777,само собой за финансовую подписку,для вас будет открыт доступ на повышение ПО! АСЦ-данную проблему решают другими способами,средствами программатора.

[Gost]

Мой ответ был дан как пользователю ККМ,и разложено как работает 4777,само собой за финансовую подписку,для вас будет открыт доступ на повышение ПО! АСЦ-данную проблему решают другими способами,средствами программатора.

На данной ККМ нет ни одной платной подписки и ничего дополнительно не устанавливалось, обновилось само, без всяких писем в ТП Эвотор.

[energy96]

На данной ККМ нет ни одной платной подписки и ничего дополнительно не устанавливалось, обновилось само, без всяких писем в ТП Эвотор.

а как же приложение "смарт терминал плюс" ?

[Gost]

а как же приложение "смарт терминал плюс" ?

Даже его нет.

[energy96]

а как же приложение "смарт терминал плюс" ?

Даже его нет.

Значит аппарат был куплен уже с ним,данное приложение входит в состав ККМ,для старых ккм оно было платным

[Gost]

Значит аппарат был куплен уже с ним,данное приложение входит в состав ККМ,для старых ккм оно было платным

Так его надо каждый год продлевать, на эту ККМ не продлевали.

[chellenger]

Думаю спор не уместен. Все аппараты сейчас сами обновляются как минимум до 53хх

[energy96]

Значит аппарат был куплен уже с ним,данное приложение входит в состав ККМ,для старых ккм оно было платным

Так его надо каждый год продлевать, на эту ККМ не продлевали.

Если у вас аппарат ранее был на ффд 1.05,значит приложение входило в состав обновляемых,иначе сервер просто бы не пропустил данный аппарат до обновления которое вы пишите выше,для АСЦ- были пояснения в ветках ,как работают сервера для обновления фискальной части!
P.S. Аппараты обновляются не все подряд,а выборочно,сортировка идет отталкиваясь от заводского номера+ прописанной в цпу лицензии,точный алгоритм,не подскажу,видимо Ваш аппарат-попал под эту раздачу

[Gost]

Если у вас аппарат ранее был на ффд 1.05,значит приложение входило в состав обновляемых,иначе сервер просто бы не пропустил данный аппарат до обновления которое вы пишите выше

Совершенно с вами согласен, но ещё в начале темы указал что у ККМ прошивка 4777, это подразумевает, ФФД 1.05.

 

для АСЦ- были пояснения в ветках ,как работают сервера для обновления фискальной части

Как раз у этого клиента я слегка облажался, не прочитал рассылку ЭВОТОР про переход с 1.0 на 1.05 и заменил 1 ФН со старой прошивкой, а что бы переход произошёл без замены ФН нужна была как раз эта подписка. На других ККМ уже менял ФН как положено, и там переход происходил без этой подписки, но что бы не налететь на замену ФН на первой ККМ, убедил клиента о необходимости подписки на все ККМ.
Вот как то так, казалось давно это было, всего то 5 лет.

energy96, Спасибо, много нового узнал, с другой точки зрения.

[energy96]

Думаю спор не уместен. Все аппараты сейчас сами обновляются как минимум до 53хх

Не совсем так Колега! Аппараты которые ранее были на 1.0 ,и их перевели на 1.05 прошивкой 4777,не докупая приложения «смарт терминал плюс»,выше чем 4777 не обновятся без покупки приложения!

[chellenger]

energy96, не вдавался в подробности, но за недавнее время попадалось несколько 7.2 с отвалом ФР части по причине "обновилась ОС".
Как и следовало ожидать все они оказались с прошивками ФР которые только ФФД 1.0 и знают.
Заливал им 4777 меджиком и прошивка ФР спокойно обновлялась выше.

[chellenger]

Аппараты которые ранее были на 1.0 ,и их перевели на 1.05 прошивкой 4777,не докупая приложения «смарт терминал плюс»,выше чем 4777 не обновятся без покупки приложения!

Может такое ограничение было раньше, а теперь отменено?

[energy96]

Аппараты которые ранее были на 1.0 ,и их перевели на 1.05 прошивкой 4777,не докупая приложения «смарт терминал плюс»,выше чем 4777 не обновятся без покупки приложения!

Может такое ограничение было раньше, а теперь отменено?

Пару недель назад делал 7.2,от 2017г,достали из коробки,ни разу не пользованы,прошивки 4660 ,2.2.5,были переведены программатором до 4777 ,планшеты переведены программатором сразу на 4.3.2.1 ,после приветствия обновились все приложения,затем вышло окно регистрации,обновление кассы не произошло.

[chellenger]

energy96, а по громкость минус из оранжевого экрана то же не захотел прошивку приподнять?

[chellenger]

Я бы с ТП пообщался... обновили бы.
Это дурная ситуация получается.
Допустим клиент купил на авито б\у кассу.
Он понятия не имеет про версии прошивки ФР, платные приложения обновления и прочее что ему "очень теперь нужно"

[energy96]

energy96, а по громкость минус из оранжевого экрана то же не захотел прошивку приподнять?

Есть проще способ: с помощью другого планшета(активированного) запросить обновление фискальной части-не помогло

[energy96]

Я бы с ТП пообщался... обновили бы.
Это дурная ситуация получается.
Допустим клиент купил на авито б\у кассу.
Он понятия не имеет про версии прошивки ФР, платные приложения обновления и прочее что ему "очень теперь нужно"

Верно,обращение сразу в АСЦ такого клиента,а как мы все знаем,касса коммерческая,всех отправляют с АСЦ… а там берут за это денежку..

[chellenger]

Это если есть под рукой активированный планшет...
Обычно или новые в коробках лежат или нет их вообще.

[chellenger]

Верно,обращение сразу в АСЦ такого клиента,а как мы все знаем,касса коммерческая,всех отправляют с АСЦ… а там берут за это денежку..

Ну должен же АСЦ на чём то зарабатывать?
А не по 900р за замену блока.