Возврат прихода.

[windos]

Не пойму- как на Сигма 7 сделать возврат прихода? Клиенты пробили 25 млн- налоговая просит сделать  возврат прихода...В меню вижу только чек коррекции - сделал его..Не уверен в правильности действий.. Больше занимаюсь технической частью... Прошу подсказать.

[kkt43]

 Нужен ВОЗВРАТ прихода, а не чек коррекции! Так пробовали делать?

    Нажмите на знак “три полоски” в левом верхнем углу экрана. Откроется Главное меню.
    Выберите пункт Чеки и возвраты.
    Если продажа произошла не сегодня, то выберите нужную дату.
    Выбираем чек из списка слева.
    Нажимаем «СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ».
    Выбираем товары, на которые оформляется возврат.
    Нажмите на кнопку «Далее».
    Пишем комментарий к возврату.
    Нажмите «Подтвердить». Появится окно с суммой возврата.
    Нажимаем кнопку «Готово».

[windos]

Заходил.Меню чеки и возвраты не активно..Активно только чек коррекции.Может из за того, что клиент не оплатил Атолу продление подписки? У нее оплаченный период закончился- а продлять она упорно не желает

[chellenger]

windos, а права есть у того кто возврат делает?

[Trudovik37]

Подписка не при чём

[windos]

Там один пользователь..С полными правами

[windos]

Вроде получается..Но--Пишет нет денег в кассе

[vitula]

Вроде получается..Но--Пишет нет денег в кассе

Обновите, сделайте внесение, потом чек возврата. Можно попробовать без обновления. Подписка на возврат не влияет.

[windos]

Обновление вряд ли..Касса всегда к интернету подключена..Обновилась бы давно. С внесением попробую.

[windos]

Спасибо..Все получилось.