Главная категория > Юридическая консультация

ФД в карантине в ОФД

<< < (18/29) > >>

ser76:

--- Цитата: GeorgSerg от 18/08/2022 14:24:23 ---Так сообщение с контейнером этого ФД уже отправлено и принято ОФД в ЛК клиента , оттуда и брать TLV
--- Конец цитаты ---
А как её из кабинета получить? Пытался в чате узнать, отослали писать в техподдержку.

GeorgSerg:

--- Цитата: ser76 от 18/08/2022 14:39:43 ---нашел чек и вот какая каша с агентом
--- Конец цитаты ---
Коллега, напомню ( chellenger правильно пишет )- теги TLV структуры ФД дают возможность разобраться, что или кто отвечает за "ляпы". У каждого тега есть свой автор - очумелые ручки кассира, ФН, ПО ККТ и / или верхний софт.  А по обрывку текста как -то  "не по фен - шую" выковыривать, откуда взялись и что за Итоги  = 2250.00 и  НДС 0% =    1980.00.

geodile:

--- Цитата: ser76 от 18/08/2022 15:18:53 ---Не помогла и прошивка. Два дня назад перешил, открыл и закрыл смену. Кассу больше никто не трогал, а сегодня в ЛК партнера добавилось два чека принятые с ошибкой и причем открытие и закрытие. Фигня какая-то, куча Меркуриев без ошибок работают, а точно такие же с ошибками.
--- Конец цитаты ---
что там, модная платформа не пишет в чем ошибка?
такском на старые прошивки мерков в основном ругается на инн касира. там вместо "" (пусто) улетает " " пробел. прошиваешь на новую прошивку, перезаписываешь пустой инн, ошибка пропадает
по-хорошему после обновления делать сброс и настройки вручную выставить заново

GeorgSerg:

--- Цитата: ser76 от 18/08/2022 15:28:08 ---А как её из кабинета получить?
--- Конец цитаты ---
Чисто справочно - Первый ОФД, тестовый ЛК - Детальная информация по ошибкам представлена во вкладке TLV

chellenger:
GeorgSerg, есть подозрение, что Платформа ОФД не даёт TLV смотреть.
Кто проверить может? У кого есть доступ к клиентскому или тестовому кабинету платформы?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница