Меркурий-185Ф. Периодическая печать пустых чеков

[Kassa01]

Здравствуйте. На ККТ Меркурий-185Ф периодически возникает неисправность (раз в месяц или два). Она заключается в том, что ККТ начинает выдавать пустые чеки при любой операции (продажа, возврат и т.д.). Действия:
1. Вначале после разбора ККТ, извлечения шлейфа ТПМ из разъема и последующей его установкой назад ККТ начинала печатать чеки нормально.
2. Спустя пару месяцев произошел повторный отказ. Переподключение шлейфа уже не помогло. Был взят ТПМ с донора. С донорским ТПМ чеки печатались нормально. Для теста донорский ТПМ был снят и обратно установлен родной ТПМ. ККТ снова печатала чеки как положено.

В чем может быть дело? ККТ около полугода (новая).

[Stok]

В чем может быть дело?

Ну из описания проблемы однозначный вывод - наука о контактах. Ищите, стучите, крутите на изгиб, рассматривайте в микроскоп, грейте феном и т.п.

[Master X]

Поколение ЕГЭ -Пусть страдают.

[Master X]

Kassa01, Чел, неси в ЦТО, пока не доломал...

[NikSmit]

Обобщив два последних поста прихожу к выводу - пусть до ломает, чтоб чтоб не греть голову механикам в ЦТО....

[andales]

доброта и участие - наше всё! 

[Kassa01]

В чем может быть дело?

Ну из описания проблемы однозначный вывод - наука о контактах. Ищите, стучите, крутите на изгиб, рассматривайте в микроскоп, грейте феном и т.п.

Спасибо. После запроса в Инкотекс, просили, чтобы отправили ККТ им на гарантийный ремонт. Предполагают, что дело в плате. Отправили им, т.к. ККТ на гарантии.