ВУС-3/150М(т) ошибка E14

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Весы Мера ВУС-3/150М(т) 2005 года выпуска. Пришли в ремонт с диагнозом - неверное показания веса, и непрерывный писк при любом взвешивании. Открыл мануал, откалибровал, зафиксировал коэффициенты, выключил. Включаю весы - ошибка Е14 (отсутствуют  коэффициенты термокомпенсации в EEPROM). Подскажите, как их восстановить? Это запрос на сайт производителя? Тогда нужна помощь коллег, имеющих авторизацию. Заводской номер весов 75900.

[Slava]

Там надо в саппорт написать и по номеру  вышлют дамп.
Раньше был у них Роман , сейчас не знаю.
Ну или Прохорову .
Все хорошие адекватные люди.

[Slava]

Вот типа такого ответа прийдёт :

 > Прошу выслать прошивку на датчик весов ВНМ-3/15
> Зав.номер весов 97139
> Номер датчика 440593.
> На с айте пишет , что страница удалена .
>
> С уважением .

--
С уважением,
  директор по качеству ООО "Мера-ТСП"
Прохоров Николай Иванович

(495) 411-9928

[АМЕ_Worker]

Slava, на e-mail: support@mera-device.ru?

[Slava]

Slava, на e-mail: support@mera-device.ru?

Да , именно так .

[Hunter69]

Коллеги, добрый день!
Весы Мера ВУС-3/150М(т) 2005 года выпуска. Пришли в ремонт с диагнозом - неверное показания веса, и непрерывный писк при любом взвешивании. Открыл мануал, откалибровал, зафиксировал коэффициенты, выключил. Включаю весы - ошибка Е14 (отсутствуют  коэффициенты термокомпенсации в EEPROM). Подскажите, как их восстановить? Это запрос на сайт производителя? Тогда нужна помощь коллег, имеющих авторизацию. Заводской номер весов 75900.

Если Прохоров или Роман не пришлёт,то можно и самому сделать полную калибровку,есть описание в сервисной документации на эту модель весов,долго и муторно,но можно,там на "холодную" сначала делается калибровка.потом на "горячую".причём греть нужно будет и калибровочные гири 150 кг,потом после охлаждения,обычно на ночь оставляю,снова на "холодную" калибровка(подкалибровка) веса и все коэффициенты заново пропишутся в ПЗУ,есть ещё геморный вариант,но не факт,что всегда получается,в микросхеме 24С01(02) дважды прописывалась калибровка,нужно аккуратно вынимать плату из датчика.выпаивать микросхему и считывать на программаторе,микросхема в корпусе SOIC,там дважды с определённых адресов видно.что дублирование идёт,обычно руками исправлял и обратно вставлял,но проще сделать полную калибровку,не нарушая потрохов датчика,хоть по времени это и гораздо дольше,ИМХО конечно! Стоимость датчика очень высока нового!

[Slava]

Это да . Если еепром умерла , чтобы достать платку из датчика нужно оооочень хорошее
зрение и две правые . Там дело в том, что термодатчиком является часовой кварц .
А он посажен на какую-то смолу черную .

Раньше у нас на обслуге был Гамнит , они такие весы использовали .
Потом они от нас ушли и лет так пять  с этими весами не сталкивался .

Но самое главное саппорт у них бомба - не надо никакой авторизации , всегда помогут .

[Hunter69]

Это да . Если еепром умерла , чтобы достать платку из датчика нужно оооочень хорошее
зрение и две правые . Там дело в том, что термодатчиком является часовой кварц .
А он посажен на какую-то смолу черную .

Раньше у нас на обслуге был Гамнит , они такие весы использовали .
Потом они от нас ушли и лет так пять  с этими весами не сталкивался .

Но самое главное саппорт у них бомба - не надо никакой авторизации , всегда помогут .

Ну так у Меры главный клиент это Почта России,представляете объёмы в масштабах страны?! Так что Магнит это не самый крупный клиент для них,тем более.что Магнит очень сильно поужался сейчас в плане применения весов,а так приходилось раньше делать полную калибровку весов с Ошибкой 14,ничего получалось,это когда ещё прошивок не было,сейчас не знаю,есть ли архив у них или уже нет.может уже и нет,плохо для ремонтников стало.что их ДС-а.к. стали слишком долго работать,раньше 2-3 года и под замену.а сейчас уже 10+ лет меня уже и не удивляет,да и цена датчика сравнима со стоимостью новых весов китайских то точно,так что далеко не каждый будет ремонтировать за такие деньги,если уж за 5 т.р ремонт корейских весов CAS это дорого,то меровский датчик у них стоит дороже....

[АМЕ_Worker]

Прилетел ответ о техподдержки МЕРА. В базе нет данных на весы №75900. Упс...
Придется делать полную калибровку. Кстати, смотрел инструкцию, там при калибровке в термокамере, данная модель весов, требует гирю 20 кг. А 150 кг, только при коррекции показаний при большом весе.

[Hunter69]

Прилетел ответ о техподдержки МЕРА. В базе нет данных на весы №75900. Упс...
Придется делать полную калибровку. Кстати, смотрел инструкцию, там при калибровке в термокамере, данная модель весов, требует гирю 20 кг. А 150 кг, только при коррекции показаний при большом весе.

Это да,если нормально будут потом показывать вес,то линейную калибровку делать не придётся,тогда только 20 кг греть не менее 1 часа вместе с весами! Просто весы уже старенькие,мало ли что,там по номеру датчика прошивка обычно запрашивается.потому как могли уже и не раз датчик поменять на тих весах,а так ещё не было у них базы на весы тех лет выпуска,она появилась гораздо позже,у меня тоже где то лежит новый датчик с Е 14,один механик "золотые ручки" по нажимал кнопки не те при замене на новый датчик на 4-х кнопочной башке....как-нибудь надо сделать,а пока поеду к клиенту с Е 12 разбираться,тоже уже лет 7 снова датчик стоит,наверно сдох уже....!

[АМЕ_Worker]

Hunter69, в инструкции весы надо греть до 35 - 40 градусов цельсия. То есть нужно выдержать этот диапазон, точнее не надо?

[Zhendosv]

АМЕ_Worker,
в конце июля запрашивал:

Здравствуйте!
Поступили в ремонт весы ВНМ-3/15 без шильдика с ошибкой Е14.
На датчике есть надпись А077817А, прошу отправить коэффициенты на данный датчик.
Спасибо!

Прислали по номеру датчика, прошил дамп даже не калибровал, очень странно почему Вам не прислали...

[Hunter69]

Hunter69, в инструкции весы надо греть до 35 - 40 градусов цельсия. То есть нужно выдержать этот диапазон, точнее не надо?

Нужно добиться разницы температуры между калибровкой на "холодную" и на "горячую",учтите.что платформа с датчиком и гиря 20 кг достаточно большие и их надо нагреть побольше,чем 35-40 С,фен мощный лучше не применять,им трудно контролировать температуру.я обычно брал коробку картонную подходящего размера.чтобы платформа и гиря 20 кг помещалась,ставил тепловентилятор обычный комнатный,который имеет 2-3 положения регулировки и можно задавать разную мощность,обычно это 1 и 2 кВт,ставлю с одного края вентилятор,накрываю сверху,беру старый халат или что-то подобное,с другой стороны от вентилятора на 2 упора кладу другой край халата,чтобы тёплый воздух проходил сквозь,т.е. с одного края вентилятор всасывает холодный воздух.прогоняет его через платформу весов и гирю,нагревая их и выходит с другой стороны наружу,если этого не сделать,то вентилятор перегреется и его биметалический предохранитель сработает и выключит его и вся работа насмарку пойдёт и всё надо начинать сначала! Греем не менее 1 часа,чтобы достичь требуемой разницы в температуре и у нас будет 10 минут на горячую калибровку,поэтому весы лучше держать включёнными,индикатор надо держать снаружи коробки,его греть не надо! Достаточно мощности 1 кВт будет,обычно я рукой проверял всегда,чтобы понять достаточно ли тёплый воздух идёт,под халатом он гораздо теплее будет.поэтому достаточно и 1 кВт,потом после "горячей" калибровки оставляем весы на ночь,чтобы температура весов и гири выравнялась с температурой помещения и следующим утром можно и финальную "холодную" калибровку делать!

[Hunter69]

АМЕ_Worker,
в конце июля запрашивал:

Здравствуйте!
Поступили в ремонт весы ВНМ-3/15 без шильдика с ошибкой Е14.
На датчике есть надпись А077817А, прошу отправить коэффициенты на данный датчик.
Спасибо!

Прислали по номеру датчика, прошил дамп даже не калибровал, очень странно почему Вам не прислали...

Я помню в их программе по номеру весов когда искал,то не находил,а по номеру датчика А........ шансов найти больше,особенно,если датчик уже меняли и он попадал в их базу или весы более-менее новые,а так не факт! Вы бы прочитали микруху на программаторе,там 2 раза записана калибровка,я обычно руками исправлял в программаторе считанный дамп и заново заливал,в весах ВНМ она на панельке стоит,там проще!

[АМЕ_Worker]

Я помню в их программе по номеру весов когда искал,то не находил,а по номеру датчика А........ шансов найти больше,особенно,если датчик уже меняли и он попадал в их базу или весы более-менее новые,а так не факт!

Hunter69, я посылал заводской номер весов. Сейчас "раскидаю" весы и посмотрю заводской номер датчика.
Если и его в базе не найдут, то вариант с термокамерой из коробок и тепловентилятора вполне осуществим.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Наконец-то добрался до этих весов. Собрал "термокамеру" из коробок, сбегал в ближайший магазин, купил термометр и два часа продержал весы и гири при 40 градусах. Далее прогретые весы попытался откалибровать. На горячую, как и положено, они показали немного больше, но при нажатии кнопки "3" вес к эталонному не вернулся. То есть коэффициент термокомпенсации не записался. И, перед 0,000 постоянно мигает знак, похожий на L.
Коллеги, подскажите, что бы это могло значить?

[Slava]

Весы дороги клиенту как память ?

Ещё раз - на этих весах калибровка хранится в плате датчика на епроме .
Чтобы эту грёбанную плату извлечь надо отпаять провода с датчика , потом аккуратно всё извлечь
Датчиком температуры является часовой кварц.

Но и это ещё не всё . Датчиком веса являются две пъезочашки - назовём так .
Есть два варианта - серебро и еще что-то . То есть это наносится на керамическую пластину.
Со временем хоть серебро , хоть еще что-то ( я уточню у людей ) тупо деградирует .
После этого , как говорят на флоте , можно постучать яйцами по жопе , но ничего не изменится.

То есть , ремонт этих весов - эксклюзив .
Я имел два раза счастье извлекать эту плату - менять епром и потом всё запихивать обратно.
Врагу не пожелаю .

[АМЕ_Worker]

Slava, спасибо за совет. Делал эти весы в свободное время, а сейчас его почти нет. Обидно. Вес показывают точно, при той температуре, при которой откалибровал. Ошибка отсутствия коэффициентов термокомпенсации ушла после установки коэффициентов по умолчанию. Но правильный коэффициент термокомпенсации в EPROM не прописывается. Балку разбирать не буду. Придется отдать клиенту как есть. Если дороги как память, то пусть выставляют как музейный экспонат  (поскольку заказчик кафе с оформлением в стиле "12 стульев"

[Hunter69]

Коллеги, добрый день!
Наконец-то добрался до этих весов. Собрал "термокамеру" из коробок, сбегал в ближайший магазин, купил термометр и два часа продержал весы и гири при 40 градусах. Далее прогретые весы попытался откалибровать. На горячую, как и положено, они показали немного больше, но при нажатии кнопки "3" вес к эталонному не вернулся. То есть коэффициент термокомпенсации не записался. И, перед 0,000 постоянно мигает знак, похожий на L.
Коллеги, подскажите, что бы это могло значить?

Вам нужно сделать полную калибровку весов,т.е. сначала на "холодную" калибруете,потом на "горячую",затем,когда весы и гири остынут снова на "холодную",я думаю,что не сделали до конца полный цикл калибровки у вас и горит "L",весы вешать будут,НО...при включении будет один вес,при прогреве весов и в зависимости от окружающей температуры другой,как в большую,так и в меньшую сторону! Тоже приходилось делать и не всегда с первого раза получалось,иногда 2-3 раза полный икл калибровки приходилось делать. То,что горит не точно 20.000 при нажатии кнопки "3",насколько я помню обычно больше,20.00Х,на это не обращайте внимание,при последней калибровке на "холодную" вы как раз и скорректируете показания веса! Насколько я это помню,а так советую связаться с главным инженером МЕРЫ Прохоровым,он есть на сайте МЕРЫ и проконсультироваться  с ним,если будут у вас вопросы,достаточно контактный человек и обычно всегда помогает!

[АМЕ_Worker]

Hunter69, как раз при выполнении полного цикла, при калибровке на "горячую", после того как сделал на холодную и не прописывается коэффициент термокомпенсации. Там при загрузке эталонными гирями, когда покажет вес чуть больше, мы должны нажать клавишу "3" коэффициент рассчитается и пропишется. А я на клавишу "3" нажимаю, а вес не корректируется.
Совет попробовать еще, хороший. Обязательно попробую.

[Hunter69]

Hunter69, как раз при выполнении полного цикла, при калибровке на "горячую", после того как сделал на холодную и не прописывается коэффициент термокомпенсации. Там при загрузке эталонными гирями, когда покажет вес чуть больше, мы должны нажать клавишу "3" коэффициент рассчитается и пропишется. А я на клавишу "3" нажимаю, а вес не корректируется.
Совет попробовать еще, хороший. Обязательно попробую.

Там смысл в "холодной" и "горячей" калибровке,нужно,чтобы была разница температур.честно говоря +40 это чуть тепло,а нужно прогреть 20 кг чугунную гирю "кирпич" и датчик,тоже "кирпич".я грел более высокой температурой,термометра не было,но по ощущениям около +55-60 С,если недогреть,то как раз весы и будут ругаться на то,что нужный перепад температур не достигнут и вся работа на смарку! Просто уже очень давно это было,может я чего уже и не помню,поэтому и советую к главному инженеру Прохорову обратиться,раньше всегда отвечал на обращения.он разбирается в этом! Просто в 90-е годы прошлого века и в 00 этого на питерской "Массе-К" выпускались весы серий ВЭ,ВЕ и ПВ,которые тоже требовали полной калибровки с нагреванием и тоже была ошибка "L",когда при нагреве не удаётся создать нужный перепад температур,но эта ошибка у них в ремонтной документации была описана в разделе Калибровке,сноска Примечание,а здесь в ремдоках на весы 2003 г.в. и 2005 г.в этого не нашёл,поэтому советую нагревать до более высокой температуры,градусов 60,но опять же советую с Прохоровым пообщаться на эту тему.может я в чём то и не прав,а он разработчик!

[Gost]

Коллеги, добрый день!
Наконец-то добрался до этих весов. Собрал "термокамеру" из коробок, сбегал в ближайший магазин, купил термометр и два часа продержал весы и гири при 40 градусах. Далее прогретые весы попытался откалибровать. На горячую, как и положено, они показали немного больше, но при нажатии кнопки "3" вес к эталонному не вернулся. То есть коэффициент термокомпенсации не записался. И, перед 0,000 постоянно мигает знак, похожий на L.
Коллеги, подскажите, что бы это могло значить?

Здравствуйте, в своё время активно ремонтировали такие весы, грешат тем что можно сбросить М/С калибровки из сервисного меню, сам сталкивался с этим(стёр всё нафиг), решалось запросом в ТП по номеру весов высылают температурную прошивку данного датчика. Прошивается обычным программатором, выпаивать ничего не надо, выходы М/С выходят на разъём датчика, собирается переходник по схеме датчика и прошивается и делается полная калибровка.

[АМЕ_Worker]

Gost, спасибо. На будущее очень пригодится. Но к этим весам, точнее к датчику силы этих весов, прошивки с коэффициентами в базе производителя нет. Видимо очень старые весы (2005 г.в.). А прошить можно, если верить инструкциям производителя и с ПК, через COM порт. Трехпроводный COM: 2-3; 3-2; 5-5. И ПО iService.exe. Хотя, у меня последний раз не получилось. Пришлось тягать 150 кг, чтоб корректировку показаний веса на нагрузке равной НПВ выставить.