Главная категория > СИГМА(SIGMA)

Sigma 10 не стартует кассовая часть пока не активируешь драйвер.

(1/4) > >>

Egorrr:
Добрый День. Есть АТОЛ 150 Ф Sigma10

Терминал загружает ОС но  чек готовности распечатывается на ККТ только при  входе  и активации ДТО.
Соответственно проблема в том что кассовое ПО не видит кассу сразу. Т.е. пока мы не выйдем из него, зайдем в ДТО, активируем, затем деактивируем, а затем включим розничное ПО (СБИС).
Ранее такого не было.

ЗН 00108623472846
Андорйд 7.0
Версия ядра 3.18.35
Сборка NRD90M/1635754628

ККТ ПО 5.8.15
ДТО 10.9.0.10


Техобнул ККТ делали, сброс планшетной части тоже - не помогло.

Бвло у кого такое?
Написал в АТОЛ - молчат

NewKid:
Другой планшет не пробовали подкидывать?

Egorrr:
Дело происходит удаленно в филиале, сам сигму в руках не держал . )

Да, пробовали.)
 Сначала вроде было все ок, т.е. стартовало нормально. но потом и с новым планшетом произошла такая же ситуация. Может обновление какое он словил, не знаю.
Далее решили поменять кассовую часть, не помогло.
Короче ща на выходе 2 сигмы 10  Одна новая со склада, вторая клиентская. Пока бегунок ДТО не вкл\ выкл, ккт не стартует. Т.е. инженер как то и вторую ввел в это сотояние.

NewKid:
Инициализацию и техобнуление не делали?

Egorrr:
Техобнул да, делали. 
И планшет сбрасывали к заводским.

А по инициализации. ККТ на 5 пл, там же как таковой ее нет.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница