Главная категория > АТОЛ150Ф(Sigma10)

Зависание при оплате с терминала (nfc)

(1/2) > >>

avgaz:
Добрый день, сигма 10 торговля, подключен терминал от стороннего банка, при оплате с терминала по без контакту (телефон, nfc) сигма периодически зависает, то есть висит окно ожидает оплаты, хотя оплата по прошла то есть деньги с карты списались у покупателя, чеку при этом естественно сигма не дает, так как зависла.
Помогает только перезапуск приложения сигмы, но чека соответственно клиент не получает.
В чем тут проблема?

NewKid:
Питание пинпада идет от Сигмы-10? Попробовать питать пинпад от комплектного БП пинпада.

avgaz:

--- Цитата: NewKid от 21/03/2022 02:03:48 ---Питание пинпада идет от Сигмы-10? Попробовать питать пинпад от комплектного БП пинпада.

--- Конец цитаты ---
да от сигмы, но возникает это только при оплате по без контакту.

Eddy:
здесь еще вопрос в том какой терминал, какая на нем операционка/пакеты драйверов/хурма. так что, думаю, имеет смысл сделать заявку в банк для обновления ПО и/или замены терминала.

NewKid:

--- Цитата: avgaz от 21/03/2022 04:06:35 ---да от сигмы, но возникает это только при оплате по без контакту.

--- Конец цитаты ---
Ну это же понятно, при оплате через NFC пинпад потребляет больший ток.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница