Главная категория > АТОЛ FPrint-22ПТК

Теряется связь с АТОЛ

<< < (4/4)

ssz:
касса не видится программой или зависает намертво, так что на кнопку перемотки не реагирует? Было такое, обнуление помогло

zival:

--- Цитата: halflife2 от 17/02/2022 20:29:08 --- В плане электропитания по USB сон отключен?
--- Конец цитаты ---
Подключение по Ethernet, USB даже не используется.

halflife2:

--- Цитата: Garric от 18/02/2022 12:54:39 ---
--- Цитата: halflife2 от 17/02/2022 20:29:08 ---
--- Цитата: zival от 16/02/2022 14:06:29 ---
--- Цитата: apr1l от 15/02/2022 20:01:00 ---То, что вы показали, влияет лишь на то, что если стоит в передача в офд по EoT в драйвере стоит, то нужно чтобы 1с держало соединение.
--- Конец цитаты ---

--- Цитата: apr1l от 15/02/2022 20:01:00 --- Вообщем то, что вы показали к теме не имеет никакого отношения
--- Конец цитаты ---

Позвольте с вами не согласится. Чуть больше раскрою тему чуть шире:
Вводные данные. С офд, равно. как и 1С соединение было по Ethernet, так что EoT вообще как канал связи не рассматривался.
Признаки поломки. Начали переходить на платформу 5.0 массово, так что когда со всех точек пошло сообщение про потерю связи с 1С и ее (связи с компом) появлении после выключения/включения ККТ. Что там только не делалось вплоть до линчевания 1С програмеров, но решение было именно вот в этой галочке. После ее установки у клиента перестала пропадать связь на всех точках, а их более 300.
Выводы. Выводы делайте сами, для чего эта галочка - для ЕоТ или для чего другого, но еще раз повторюсь - галочка проблему с потерей связи между ККТ и 1С после простоя ККТ без дела более 40 минут, у нас убрала.   

--- Конец цитаты ---
У вас случайно заставка или в спящий режим касса не уходит после 40 минут? В плане электропитания по USB сон отключен?

--- Конец цитаты ---

Убрали переход в спящий режим, USB отключение питания тоже отключили.
Один клиент перестал жаловаться, больше не звонит.
У второго, пропадать касса стала реже, может через час пропасть, а может сутки спокойно работать.

--- Конец цитаты ---
Версия USB драйвера Атола на более свежую переустанавливали? Отключали подписи драйверов, через перезагрузку и в gpedit.msc? Да -) пропустить. Самый верный вариант, после отключения через перезагрузку. Гибернация, сон HDD вырублены? Система то хоть пишите какая? А то хз, поймешь. 10 там права на папку и проги в безопасности.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[*] Предыдущая страница