Главная категория > ЭВОТОР

ККТ Эвотор, подгрузка сотрудников с ЛК

(1/2) > >>

АМЕ_Worker:
Коллеги, добрый день!
Принесли Эвотор СТ3Ф (Эвотор 7) со "сброшенным" планшетом. Проблемы нет. Клиент с телефоном здесь, номер телефона ввел, код из СМС ввел. Дальше выбор из двух магазинов, КОТОРЫЕ НАЗЫВАЮТСЯ ОДИНАКОВО!!! С выбором не угадал. В каждом магазине свои сотрудники.  В ЛК по подсказке клиента (по сотрудникам) ввел адрес нужному магазину, ККТ прикрепил к нужному. Судя по ЛК, терминал магазин поменял. НО!!! Сотрудники в ККТ остались с прежнего магазина. Обмен и восстановление с резервной копии делал, то есть обмен с ЛК есть. НО, почему не меняются сотрудники??!! Дело на 5 минут, а аппарат стоит у меня на столе уже часа полтора и клиент кругами ходит.
Перегружал раз двадцать. Что еще можно сделать, чтоб этот шайтан-аппарат сотрудников из нужного магазина подтянул?

stonyx:
какой статус у эвотора в его личном кабинете, в сети или неопределён на закладке терминалы?
Если касса в сети, то сотрудники поменяются, можно даже отдавать кассу. Но если нужно срочно, то проще сбросить планшет ещё раз и ввести код из СМС.

АМЕ_Worker:
Статус - в сети. Но если ЛК видит кассу, если происходит обмен и восстановление с  резервных копий, касса отображается в правильном магазине, почему сотрудники не меняются? А может и товары в самой ккт не с того магазина, хоть в ЛК касса отображается и правильно?

stonyx:
попробуйте установить любое бесплатное приложение, типа калькулятора или заметок подозреваю, что оно тоже не появится на ККТ

АМЕ_Worker:
stonyx, ок, попробую.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница