Автор Тема: Мерк185, Странный сбой Базы товаров  (Прочитано 850 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5214
  • Похвалили: 904 раз(а)
Привезли ККТ, с жалобой, что касса перестала запрашивать сканирование КМ для одного из товаров.
Т.е. до этого при выборе этого кода, касса просила сканировать КМ, а тут перестала, сразу переход на ввод цены.
С остальными товарами всё нормально.

Проверяю этот код в Базе товаров, в настройках "ТМ".
Скинул на "Товар", сохранение, индексация, возвращаю "ТМ", сохранение, индексация... результат нулевой, так и не запрашивает сканирование.
Пробую тесовую продажу:
Выбираю код товара, касса запрашивает цену.
Ввожу цену, на экране сообщение, что идёт "проверка маркировки"...

Пробовал загрузить Базу товаров с флешки, не помогло.
Поменял этот товар местами с товаром который пока не маркируемый, проверил продажу, оба кода корректно отрабатывают.

Не известно, что влияет на запрос сканирования кроме типа товара в настройках базы.
Есть подозрения на умирание ячеек флеш-памяти ККТ под конкретным товаром, но касса не даёт ни каких сообщений об ошибках.
Остаётся только ждать и смотреть, что будет дальше, других мыслей по этому поводу нет.
 

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Похвалили: 12 раз(а)
Re: Мерк185, Странный сбой Базы товаров
« Ответ #1 : 14/08/2025 14:06:45 »
Было что-то подобное с базой (ну, если подобное, конечно) несколько месяцев назад, но не с ТМ. Товар «самостоятельно» превращался в услугу. Правишь. Проверяешь – норма. Пробиваешь – услуга. Сохранил настройки и базу. Отформатировал флеш. Вбил номер. Восстановил настройки и базу. Проверил. Пробил чек – норма. Отдал клиенту. Пока навзад не принесли.
 

Оффлайн SkaT

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5214
  • Похвалили: 904 раз(а)
Re: Мерк185, Странный сбой Базы товаров
« Ответ #2 : 14/08/2025 14:51:08 »
... Сохранил настройки и базу. Отформатировал флеш. Вбил номер. Восстановил настройки и базу. Проверил. Пробил чек – норма. Отдал клиенту. Пока навзад не принесли.
Есть вероятность, что при форматировании, помечаются и битые сектора памяти, и в дальнейшем уже не используются.
 

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Похвалили: 12 раз(а)
Re: Мерк185, Странный сбой Базы товаров
« Ответ #3 : 14/08/2025 15:32:58 »
Хотелось бы верить, что так. На это, собственно и рассчитывал. Но, повторюсь, обратно пока не принисли.
 

Оффлайн RDM

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1045
  • Похвалили: 275 раз(а)
  • Откуда: Тамбов
Re: Мерк185, Странный сбой Базы товаров
« Ответ #4 : 14/08/2025 17:26:52 »
У меня, на одном 185, глюк с НЕФИСКАЛЬНЫМИ ОТЧЕТАМИ. (может тоже из серии, битые ячейки)
Оп 58=1  Проши пробовал и 01_07_2025 и 31_07_2025
В отчетах то, меньше чем реально сумма, то вообще 0 (пусто), то норм
Делал и форматирование, и  журнал чистил, со сбросами ГРОСС. - глючит. Причем если перед закрытием смены, посмотреть НАЛ/БЕЗНАЛ на табло (через 00)  -там все ОК. 
 

Оффлайн arxer

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Похвалили: 12 раз(а)
Re: Мерк185, Странный сбой Базы товаров
« Ответ #5 : 14/08/2025 18:22:03 »
Да. Попадалась такая лажа. Причём в Z. Когда нормально, когда какие-то совершенно левые числа. А после - опять всё хорошо. Ничего не делал. Сказал, чтоб всё в ОФД смотрели. А отчёт - это дело второстепенное. Как ни странно - помогло! ;D
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23