Главная категория > АТОЛ 1Ф
АТОЛ 1Ф не работает с ФФД 1.1?
mp5navy:
Походу попал на ФН. С виду простая ситуация- дали заказ перевести атол 1ф на ФФД 1.2 с маркировкой. Сперва проверил присутствие этого аппарата в реестре на ФФД 1.2, потом по удаленке накатил драйвер 10.9.1, но ККТ не выходила на связь. На форумах нигде такой проблемы не нашел (дальнейшие действия притупили мою бдительность)- своим умом нашел решение откатил драйвер на 10.6.1 и ККТ увиделась с прошивкой 5.3. Далее обновил ПО до 5.8.17 ДТО снова поставил 10.9.1. Сделал перерегистрацию- ФФД ККТ стало 1.1. Смотри номер ФН начинается с 928... ну понятно, думаю ничего страшного и так доработают до окончания срока ФН. Звонит клиент и говорит смена не открывается ошибка [96] Команда не разрешена введенными КЗ/лицензиями программа "Касса мой склад". Подключившись к кассе попробовал открыть смену через ДТО- та же ошибка. Все лицензии включая фискальные функции присутствуют. Уже все что можно перепробовал (понижение прошивок, понижение ДТО, тех обнуление, стирание и перезапись лицензий)- ничего не помогло. Есть подозрение, что отсутствует лицензия на поддержку ФФД 1.1. Написал атолу в поддержку. Что можно еще сделать, может я все-таки что-то упустил?
eye13ss:
--- Цитата: mp5navy от 13/12/2021 19:40:16 ---лицензии включая фискальные функции присутствуют
--- Конец цитаты ---
--- Цитата: mp5navy от 13/12/2021 19:40:16 ---подозрение, что отсутствует лицензия на поддержку ФФД 1.1
--- Конец цитаты ---
какие могут быть подозрения, если вы проверяли наличие лицензий. они ж списком выводятся и сразу видно, что есть, а чего нет. непонятно.
mp5navy:
1Ф не поддерживает ФФД 1.1- ответ поддержки.
chellenger:
Блин коллеги, ну сколько раз говорить нужно -перед всеми телодвижениями в сторону ФФД 1.2 проверь ЗН ФН
Ну сложно убедится что в кассе ФН с ЗН 996х............
???
Niro:
--- Цитата: mp5navy от 13/12/2021 20:07:58 ---1Ф не поддерживает ФФД 1.1- ответ поддержки.
--- Конец цитаты ---
А по реестру ФФД 1.1 поддерживается.
Навигация
Перейти к полной версии