Главная категория > Вопросы по экварингу
Эвотор 5i и экваринг от сбера
chellenger:
Кому то приходилось ставить экваринг сбера на Эвотор 5i
Оно ставится в виде двух приложение
СберДруг и Встроенный эквайринг сбербанка для 5i
Вчера в гарантию принесли такого кадра.
Суть проблемы -тех поддержка сбера не может настроить свой экваринг
Я уже сам общался с сбером, на связи адекватный человек.
Написал в CRM заявку и фотки приложил, на что мне ответили -у тебя сработали Т3 и Т1 контуры защиты....
И тут до меня доходит какие блин контуры защиты если модуль экваринга не активирован.
Там есть такая фишка, что если вскрыть кассу с неактивированным экварингом и как у меня в статусе тамперов ошибка состояние сбрасывается на нормальное что и вышло у меня после того как вытащил и через 5 минут воткнул на место модуль экваринга.
Но лучше кассе приложухе сбера от этого не стало.
Как не читала серийник модуля экваринга так и не читает.
chellenger:
Вот фотки на которой видно что защита срабатывала и видно что потом всё ОК.
Не могу вот только вспомнить в строке TID появляется инфа после активации же?
В итоге совет от Эвотора заменить модуль экваринга и проверить мне не выполнить, кончились модули да и те которые были не подходят по версии...
Заказал.
Отправил этот Эвотор к коллегам, подарочег Андрюхе.
Dorado:
Если до вытаскивания модуля было уже в истории срабатывания Т1, то такой модуль однозначно под замену. А так да, не активированный МЭ если вынуть его или батарейку - история сработок очистится. Подозреваю, что где-то в проге сбера тоже сработка записалась.
chellenger:
Dorado, завтра этот аппарат будет в другом дружественном сервисе, так же аккредитованом на 5i. Там в наличии есть нужный модуль экваринга -проверим.
Сейчас по статусу он пишет all ok, но утверждение проверим.
Т1 это срабатывание чего? Самого корпуса модуля я так понимаю?
chellenger:
С фига он написал срабатывание Т3 совсем не ясно, корпус аппарата уже на винтах, а не с саморезами...
Навигация
Перейти к полной версии