Главная категория > ШТРИХ-НАНО-Ф

Время на ФР сдвинулось на апрель 22

(1/2) > >>

Ivus:
Всех приветствую, включая коллег со штриха!
Для инфо ребят.
Вчера обратились за консультом ко мне, с целью разбора дикой ситуации сдвига даты и времени во время открытой смены на Штрих-Нано-Ф на апрель 22 года. А ранее еще 3-4 ФН загублено, но там субподряд, у них своя ТП, я им не помогал.
Долго думать не стал, сказал своим, что недоказуемо. Может верхнее ПО отработало некорректно, может пользун нахимичил с датой, а может сбой ПО ФР. Ни логов, ничего естественно мне не предоставили инициаторы вопроса. Дали только скрины с ОФД, что смена открыта 7 октября, а закрыта апрелем 22 года.
Мое мнение свелось к тому, что прошивка не должна допустить перенос даты во время открытой смены, но допустила (на мой взгляд грубейшая ошибка производителя ККТ).

Но самое интересное не в этом, самое интересное, что сегодня с утра, на БЗ штрих в ветке Штрих-нано-ф присутствовала инфа о том, что штрих признает баг, но вешает все баговые шалости на пользуна. Я не знаю как это назвать, наверно, их подставил уволившийся сотрудник). Уведомлений о баге прошивки пользуну никогда не поступало, ни от сервисного подрядчика (сервисный партнер), ни от Штриха лично.
Коллеги, делайте выводы. Чисто предостерегаю.   
Скрин выкладываю.
У штриха сегодня зачистили эту инфу.

Ivus:
Добавлю, у пользуна 135 прошивка

zax:
В ККТ дата и время может улететь вперёд на сколько хочешь....этому не удивлюсь ,а вот при открытой смене закинуть в ФН ФД (кассовый чек) с датой и временем ,которые отличаются от времени  в ФН на пять минут  не прокатит....ФН пошлёт подальше....а вот смену закрыть смогут и если не прочухают с улётом даты  то залёт конкретный. 

Ivus:

--- Цитата: zax от 27/10/2021 23:07:44 ---В ККТ дата и время может улететь вперёд на сколько хочешь....этому не удивлюсь ,а вот при открытой смене закинуть в ФН ФД с датой и временем ,которые отличаются от времени  в ФН на пять минут  не прокатит....ФН пошлёт подальше.

--- Конец цитаты ---
Но тем не менее.... В эту смену продаж не было, только лишь открыли смену октябрем, а закрыли апрелем 22 (все это на открытой смене). К тому же, если бы в БЗ Штрих я признание не увидел (про баг), я бы и писать не стал.
Это признание потерто, остался лишь фрагмент, который я скринил для своей БЗ

svv:
Надо доработать инструкцию кассира: перед началом работы прошерстить штриховские сайты на предмет сообщений о возможных багах и обновить прошивку  ;D.
Кстати штрих не единственный у кого скачет дата. У мну один Эвотор 5i раз в пару недель стабильно в открытой смене переставлял дату на 10-20 дней вперед. Эвики, с упорством мышей пожирающих кактус, за свой счет меняли ФН.  После третьего раза наконец дали разрешение на замену матери.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница