Эвотор 7.2 не выключается

[Sarge76]

Всем привет. По обслуге прокатился и у одного клиента была жалоба на эвотор 7.2, говорят не выключается вечером. Ну думаю знаем проходили, но не тут то было. Вырубаю его кнопкой которая снизу, зеленый диод гаснет, а планшет работает, даже обратный отсчет не начинается. Ну в общем выключил его кнопкой блокировки. А он собака снова сам включился. При чем кнопка вроде не залипшая и не залитая. Ткнул ему между кнопок в отверстие, результата не дало. К заводским настройкам не скидывал времени не было касса за 40км от офиса, думается проблема в железе на 99%. Сталкивался кто с таким?

[dotic]

Аккумулятор в планшете не смотрел? Он скорее всего издох.

[Silver]

Аккумулятор в планшете не смотрел? Он скорее всего издох.

Если бы аккум издох, он бы вообще не включился. А по теме, такого не встречал.

[dotic]

Если бы аккум издох, он бы вообще не включился.

"Вздутые" аккумы себя так ведут иногда. Пару раз такое было, после замены - всё в порядке. При том работают, вроде, и даже заряжаются.

[Вячеслав К]

А он случаем не требовал раньше проверку оборудования? Первый симптом на который стоит обращать внимание.
сейчас массово меняем АКБ на аппаратах 2017 года, попадаются правда и 2019 года, в основном ларьки где ночью хороший минус.

[Sarge76]

Его привозили к нам с симптомами мертвого аккума, но там он был разряжен. Я его пнул до 3.7V, подсунул в планшет и дальше заряжал в планшете, но теперь стало понятно почему он был разряжен.
 

случаем не требовал раньше проверку оборудования?

При мне вылезало, но я списал на глюки софта, потому что раньше все эвоторы этим грешили. Но еще вылезало "касса недоступна, проверьте питание и исправность устройства", хотя фр вполне себе работал

[Dorado]

массово с подобным сталкивался, когда была "ошибка системного сервиса". Планшет можно было вообще вытащить из терминала и включить, без всяких сообщений о выключении. Возможно, какое-то обновление системы стало криво, потому так и произошло. Соответственно, может решится сбросом настроек, или перепрошивкой

что касается железа:
В гипотетическом случае можно представить себе выход из строя MT6350V но на практике не встречал.
Иногда бывало так же неисправность блока usb, там на входе полевой Р-канальный транзистор мог пробиться, но тогда касса продолжала работать, и зеленый индикатор горит. Если дальше строить гипотезы по дефектам железа - частично пробитый полевик отрубает 24 вольта, но что-то продолжает пропускать, какое-то напряжение, достаточное для работы источника 5вольт в usb, от которого заряжается планшет, а вот для работы блока ФР этого недостаточно, там есть цепь контроля напряжения - делитель R16, R19  и 8 нога LPC

[Олег1950]

Замена кнопки включения планшета.

Встречалось такое уже: сопротивление кнопки постоянно дает команду процу на включение.

[Sarge76]

Замена кнопки включения планшета

По ощущениям дело в кнопке, либо софт либо другое железо, но проверю когда нибудь привезут в мастерскую.

[easy2105]

Замена кнопки включения планшета.

А лучше удаление.