Старрус 1ФА замена ФН

[Egorrr]

Всем привет.
Нужно заменить ФН. Инфы мало,  покопался в драйвере. Драйвер спрашивал какой то пароль супер сисадмина.
Короче закрыл старый ФН и запустил новый через FNRUN.

После включения  пишет что ФН отличается от того что у него прописан.
Короче я  встрял.)

Есть у кого инфа как сделать техобнул или как поменять номер ФН в памяти?
Короче буду рад любой информации.

[GeorgSerg]

Паспорт, стр 4 - там должен быть этот уникальный пароль. На сайте у них написано, что поддержка прекращена, по всем вопросам обращаться в Чек Онлайн

[TIHAI]

Egorrr, Без пароля СуперАдмина ( как в Кассатке ) не стоило и начинать, а теперь связывайся с ТП Старрус, у меня была похожая ситуация года полтора назад, ТП подключались по удаленке и что то шаманили, как сейчас х.з. мне больше такие аппараты не попадались и кстати внутри линух.

[Egorrr]

Нашли, спасибо.

А дальнейшие действия по выходу  и ситуации не подскажите?

Искать таблицу с номером ФН?

[GeorgSerg]

Что-то мрачновато...
https://kkmspb.ru/kassovye-apparaty/knowledge-base/Starus-sistema-1FA-and-kassir-57F/zamena-FN.php

связывайся с ТП Старрус

Старрус официально отказался от техподдержки. У них на сайте телефон ЧекОнлайна выложен.

[GeorgSerg]

отправил вопрос по назначению.

[Egorrr]

Попробую достучатся до ТП Чеконлайна или Cтаррус.

По результатам отпишусть.

[eye13ss]

Есть у кого инфа как сделать техобнул или как поменять номер ФН в памяти?

сервис -> очистить данные -> перезагрузка (кассир 57ф сам в перезагрузку уходит, может, и эта тоже, не знаю).

[Egorrr]

Уважаемые коллеги дали контакты человека который может помочь.

Затык в том  что у меня все это происходит по удаленке с инженером филиала, который иногда еще бегает в "поле".
Так что пока у меня таймаут до вечера.

[Egorrr]

В общем другим будет наука.
Не надо лезть  куда  не знаешь.

Мне помог только "техпод  производителя" - назовем это так.
"Коробка" при этом должна быть в сети +удаленка на ПК  с той же подсетью.

Как я понял иначе никак.

GeorgSerg,TIHAI,Дмитрий - Спасибо !

[Kackaqep]

Уважаемые коллеги дали контакты человека который может помочь.

Уважаемый Egorrr!
Я столкнулся с такой же проблемой!
Замену делал ТестФР-ом, делал обнуление с новым ФН, но не помогло! Бьёт один любой фиск.док. и сразу "ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА УСТРОЙСТВА".
Если можно - контактик "тп", который Вам помог!
Пипец поддержка ЧекОнлайн! трубку сбрасывают, сами не перезванивают!!!

[Kackaqep]

Приветствую всех!
Прошу помощи!!
Пожалуйста, если у кого есть возможность помочь технически или ссылочкой на реальных спецов по Киоску57Ф - откликнитесь!!
ККТ с 2 июня дуркует!
PS.
Клиенту сразу предложили поменять аппарат на более вменяемый (АТОЛ)Ю и он уже согласился, но потом пришёл весь в слезах, и умолял
Посмотрел программу и инструкции к ней - вроде всё понятно...
А оказывается самое интересное в разделе для "Кассатки"... с которым ознакомился уже после "Фатальной ошибки"..
Знаю-знаю, "не лезь... ", но всё уже произошло!
Прошу помощи!!!

[LaserDance]

Кое-как нашли паспорт с паролем

[LaserDance]

опять эта кухня всплыла...  смена не закрыта . фн истек...
будем работать через FN_ru

[LaserDance]

FN_RUN + крайняя утилита,   пока разбирались и дела делали и за полтора часа справились....
паспорт о любому нужен!