Главная категория > Посцентр (ШТРИХ-М)

Предложения по прошивкам онлайн-касс Штрих-М

<< < (7/22) > >>

Техническая поддержка:
Отключение отрезчика, датчиков крышки и бумаги
Бывает, выходит из строя отрезчик. Нужна настройка, которая игнорирует ошибку отрезчика при включении, и чтобы не выполнялась команда на отрезку чека, так как в очень многих кассовых программах нет настройки "не слать команду на отрезку чека".

Бывает, выходят из строя датчик бумаги или крышки. Чтобы продиагностировать, нужно их менять по одному, проверяя работу каждого, или "выключать", замыкая контакты. Нужна отдельная настройка для каждого датчика - крышки и бумаги, позволяющая не разбирая аппарат, диагностировать какой из двух датчиков неисправен, или работать, пока не приедет мастер, и не поменяет неисправный датчик.

SergL:

--- Цитата: Sorter от 07/06/2021 19:55:55 ---Отключение отрезчика, датчиков крышки и бумаги
Бывает, выходит из строя отрезчик. Нужна настройка, которая игнорирует ошибку отрезчика при включении, и чтобы не выполнялась команда на отрезку чека, так как в очень многих кассовых программах нет настройки "не слать команду на отрезку чека".

Бывает, выходят из строя датчик бумаги или крышки. Чтобы продиагностировать, нужно их менять по одному, проверяя работу каждого, или "выключать", замыкая контакты. Нужна отдельная настройка для каждого датчика - крышки и бумаги, позволяющая не разбирая аппарат, диагностировать какой из двух датчиков неисправен, или работать, пока не приедет мастер, и не поменяет неисправный датчик.

--- Конец цитаты ---

Состояние датчиков отображается в запросе состояния, отдельно для каждого. вроде этого достаточно чтобы понять какой из них не работает. Работа без датчиков крайне нежелательна, так как печать без бумаги приведет к повреждениям печатающего механизма.

С отрезчиком примерно то же самое, неисправный отрезчик может блокировать выход бумаги, что приведет к механическим повреждениям и более дорогому ремонту. Но эту возможность мы рассмотрим и попробуем реализовать.

chellenger:
SergL, В кассах Атола реализована функция которая отключает отрезку если нет сигналов с датчика положения ножа. Происходит это автоматически, на чеке вылазит сообщение "отрезчик выключен"

Klaus1900:
Тестовый прогон нужен более информативный, более короткий и в одном экземпляре.

zax:
SergL, ...согласен по поводу отрезчика.......а если отрезчик вышел из строя и не даёт работать ,то кто в сервисе ККТ его отключит на раз два......по поводу атоловских ККТ и отрезчика их разработчики в П5 убрали автоматическое отключение отрезчика посчитав это не нужным действием.....чем чаще сервис ККТ будет общаться с пользователем ,тем это лучше для них в плане рабочей необходимости  .....а для одноэсников это делать не надо.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница