Автор Тема: Орион 100Ф Селал перерегу. Чек в ОФД улетел - подтверждение есть, а в ОФД его нет (Прочитано 2237 раз)

Sarge76 · « : 03/10/2018 18:49:27 »

Всем привет. В общем история такая - притараканили орион 100ф доработанный, на плановую замену ФН. В общем как и положено, закрыл феню, обновил прошивку под 1.05, зарегал. Сижу жду когда свалится отчет об изменении параметров регистрации в ЛК ОФД, ну дабы убедиться что все пашет. А его нет и нет, перерыл настройки подключения, сделал тест связи с ОФД, всё пучком, а отчета нет. Ну и снял короче отчет о состоянии расчетов который тут же свалился в ОФД, естественно под номером документа 2

А отчета 1, который изменение параметров регистрации как не было так и нет. В общем вытащил я отчет под номером 1 из ФН, а там подтверждение от офд есть, при чем по факту отчет был сформирован в 11:31, а подтверждение в 8:34

В тех.поддержке ориона открестились, мол че сервер ОФД прислал, то в ФН и залетает, мы не при чем. В поддержке офд обещали разобраться и вот он ответ от оператора -

"Дело в том, что подтверждения оператора на этот документ не выдавалось, а ККТ, в свою очередь, не может передать следующий документ, пока не поступило подтверждение оператора на предыдующий.
Судя по тому, что производился переход с 1.0 на 1.05, есть вероятность, что настройки изменились на заводские (в т.ч настройки подключения к серверу ОФД).

Исходя из этих двух пунктов, следует проверить (именно в предложенном порядке):

1) Наличие этого отчета у других ОФД (большинство ККТ дают посмотреть логи передачи);

2) Сбои на ККТ в части отправки документов без обязательного наличия подтверждения оператора на хронологически первый неподтвержденный документ."

Фотки чеков во вложении.
Подключал ФН шнурком к ПК, картина та же.
Возможно ли в принципе такое, что другой ОФД принял отчет об изменении параметров регистрации от ккт которая у ОФД даже не числится?
Как проверить какому ОФД был отправлен документ?

vladf22 · « **Ответ #1 :** 03/10/2018 19:25:31 »

Цитата: Sarge76 от 03/10/2018 18:49:27

Возможно ли в принципе такое, что другой ОФД принял отчет об изменении параметров регистрации от ккт которая у ОФД даже не числится?

Очень даже возможно. Попробуйте сделать регистрацию (перерегистрацию) и в кассе забить настройки первого офд, узнаете много интересного...
Если "Такском" принимает документы дальше то волноваться особо и не нужно.

Sarge76 · « **Ответ #2 :** 03/10/2018 19:29:31 »

Касса отправляет такском принимает, но получается, что чек то в ОФД ПРОСРАЛИ

Sarge76 · « **Ответ #3 :** 03/10/2018 19:31:13 »

В орионе по умолчанию вроде как сервак первого офд встает, но чека чека у них там нет, проверял

vladf22 · « **Ответ #4 :** 03/10/2018 19:33:31 »

Вот в данный момент запамятовал настройки какого офд по умолчанию после обнуления...
Случаем не: k-server.1-ofd.ru?

vladf22 · « **Ответ #5 :** 03/10/2018 19:36:12 »

Так а как он у них появится то? Кабинет ведь там не открывали? А так 1-му на всех с высокой колокольни, ФД под номером 1 они сжуют не взирая ни на что.

Sarge76 · « **Ответ #6 :** 03/10/2018 19:40:16 »

Цитата: vladf22 от 03/10/2018 19:33:31

Вот в данный момент запамятовал настройки какого офд по умолчанию после обнуления...
Случаем не: k-server.1-ofd.ru?

Именно оно и встает

vladf22 · « **Ответ #7 :** 03/10/2018 19:43:13 »

Подтверждение есть и это наше всё!
А сам документ видимо в офдешной нирване.

LIMIT · « **Ответ #8 :** 03/10/2018 19:46:51 »

Если в налоговой перерегистрация прошла и карточка сформирована а такском остальные чеки принимает то тогда наверно можно и дергаться...

Sarge76 · « **Ответ #9 :** 03/10/2018 19:53:40 »

Ну страшного то ничего нет, все пашет. Но тут уже чистое любопытство, нужно докопаться до истины

LIMIT · « **Ответ #10 :** 03/10/2018 20:00:06 »

Создай кабинет в первом офд, пропиши туда кассу и может тогда увидишь чек там.

Sarge76 · « **Ответ #11 :** 03/10/2018 20:01:42 »

Так проверка по реквизитам чека в первом офд ничего не дала, чек не найден

Market-Master · « **Ответ #12 :** 03/10/2018 20:06:34 »

А нельзя ли тупо отправить в их техподдержку скан чека и попросить его прописать как-то.

GeorgSerg · « **Ответ #13 :** 03/10/2018 20:07:09 »

Экземпляр ФН 9289000100169279 включен в реестр ФН, зарегистрирован в налоговых органах , усе пучком, шеф !!

И еще - коллеги, ~~не будем растекашити мыслию по древу~~ - сразу смотрим первоисточник..

А ОФД - его разборки с .... - это НЕ НАШИ разборки , нам чужого гуана не надо..

Market-Master · « **Ответ #14 :** 03/10/2018 20:13:19 »

GeorgSerg, И то верно!

LIMIT · « **Ответ #15 :** 03/10/2018 20:15:46 »

А ты уверен что проверка по реквизитам покажет чек не подключенной к офд кассы?

Sarge76 · « **Ответ #16 :** 03/10/2018 20:42:57 »

Я в принципе не уверен, что покажет что то кроме кассового чека возврата/прихода/расхода, но другой офд не должен принимать чеки пока кассу не зарегишь именно у этого офд или я не прав?

GeorgSerg · « **Ответ #17 :** 03/10/2018 21:04:23 »

Робяты, вы бы протокол обмена с серваком ОФД почитали, что ли ... Если был бы хоть ОДИН ФД без квитка подтверждения от сервака ОФД, то да, можно и даже нужно чего -нить взять да и .. действовать. В данном случае абсолютно все в рамках ФЗ , в Реестре регистрация есть, квитанции подтверждения есть . Что тут исправлять ? Тем более , что открытые для пользуна записи в его ЛК НИКЕМ И НИЧЕМ не регламентированы - это не БД сервака ОФД, там не забалуешь !

LIMIT · « **Ответ #18 :** 03/10/2018 21:07:16 »

Ну как я понимаю просто из интереса куда ушел чек регистрации.
Уже написали что чек регистрации офд примет по-любому )))) но вот чтобы его увидеть, думаю нужно ЛК создать у этого офд.

GeorgSerg · « **Ответ #19 :** 03/10/2018 21:21:29 »

Цитата: LIMIT от 03/10/2018 21:07:16

Ну как я понимаю просто из интереса куда ушел чек регистрации.

Ищут пожарные, ищет милиция,
Ищут фотографы в нашей столице,
Ищут давно, но не могут найти
ФеДю какого-то от ОФеДе . ..
Кто же, откуда и что он за птица ?

Плюнуть да растереть ..

geodile · « **Ответ #20 :** 03/10/2018 21:26:48 »

у нас тоже на орионе коллега менял, обнулил при перепрошивке, не проверил, а офд с такскома сбросился на дефолтный 1офд.
так же первый чек улетел, остальные висят. через неделю очнулись, стал настройки проверять и увидел что офд другой. поправил, все работает.

Цитата: Sarge76 от 03/10/2018 20:01:42

Так проверка по реквизитам чека в первом офд ничего не дала, чек не найден

если "проверка чека" на сайте, то там показываются только чеки (приход, расход итд.)

ravil1965.65 · « **Ответ #21 :** 03/10/2018 22:21:57 »

У некоторых ОФД чтобы увидеть чек надо еще правильно выбрать что ищешь. Есть чек регистрации, Есть чек перерегистрации, может еще чек изменения параметров регистрации.

NoX · « **Ответ #22 :** 08/02/2021 18:19:57 »

Цитата: GeorgSerg от 03/10/2018 21:04:23

и.
Уже написа

а можно поподробнее?

Автор Тема: Орион 100Ф Селал перерегу. Чек в ОФД улетел - подтверждение есть, а в ОФД его нет (Прочитано 2237 раз)

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NoX function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76

vladf22

Sarge76

Sarge76

vladf22

vladf22

Sarge76

vladf22

LIMIT

Sarge76

LIMIT

Sarge76

Market-Master

GeorgSerg

Market-Master

LIMIT

Sarge76

GeorgSerg

LIMIT

GeorgSerg

geodile

ravil1965.65

NoX