Главная категория > ПТК«MSPOS-K»

MSPOS-K некорректная печать

(1/1)

Eddy:
Приветствую, коллеги.
Попался в руки аппарат со странной (для меня по крайней мере) печатью чеков. Заменил принтер и валик на заведомо исправные из ЗИПа, но ситуация не изменилась - как не пропечатывал определенные строки так и не пропечатывает. Может кто-нибудь сталкивался с подобным?
Обращение в сервис-деск оформил, но пока не ответили.

Gost:
Было такое, не дозаряжен аккумулятор, попробуй новый.

Eddy:

--- Цитата: Gost от 18/01/2021 15:33:12 ---Было такое, не дозаряжен аккумулятор, попробуй новый.

--- Конец цитаты ---
АКБ был из ЗИПа и заряжен. Проверял как печатает с подключенным блокпитом.
Апдейт. Инженер саппорта склоняется к неисправной системной плате. Сейчас клиент думает что выгоднее - заменить материнку или купить новую кассу и склонировать аппарат. Разница в цене там не такая великая.

Gost:
Одному клиенту меняли целиком аппарат, была плата клон плата кнопок включения, громкости паялась новая, толи мы накосячили с перепайкой, толи плата была неисправной, не заработала. ТП утверждала что неисправной платы не может быть, отправили  на диагностику, вернули туже отремонтировали, денег не взяли, так что аккуратней с заменой кнопок, плата зипа идёт без кнопок.

Eddy:
про кнопки в курсе. уже доводилось пару раз платы менять с последующим клонированием. крайне спорное решение сделать кнопки на пайке, а не на разъеме. плата кнопок в ЗИПе тоже имеется.

Навигация

[0] Главная страница сообщений