Атол 91ф - ошибка обновления. Не поддерживается в данном режиме.

[Yog_sotot]

Добрый день. На кассе стояла прошивка 7824, надо было обновиться на 7942. Связь с пк стояла по ethernet, выставил usb, поставил обновление, касса перезагрузилась через некоторое время и после загрузчик не мог найти связь с ккт. По итогу выдал ошибку что не может найти связь с ккт. Теперь при любых действиях - не поддерживается в данном режиме, при повторной попытке прошивки, эта же ошибка. Выставляю канал связи с пк usb, но после перезагрузки снова стоит ethernet. Инициализация таблиц не помогла. Сейчас показывает что прошивка 7942. Как оживить сей аппарат, подскажите пожалуйста.

[privedenyuk]

какой режим и подрежим стоит в запросе, связь с драйвером находит? Инициализацию делали через нижний уровень командой EC 02 ?

[Yog_sotot]

Режим стоит 7, подрежим 10. Касса находится по usb, после того как на кассе распечатываю информацию о ккт. При включении кассы ошибка - ньюджер в режиме online обновления.

[privedenyuk]

Инициализацию делали через нижний уровень командой EC 02 ?

Команда всегда помогала, ей пытались вывести из режима?

[chellenger]

Если по ЕС 02 не разблокируется можно ещё тех. обнул попробовать, но что-то тут не чисто, как бы его через одно место перешивать не пришлось.

[Yog_sotot]

Команда всегда помогала, ей пытались вывести из режима?

Делал через программирование, сделал как вы посоветовали помогло. Спасибо.

[Олег1950]

91Ф не хочет обновляться с 8073 на 8346 ни Апдейтером , ни через драйвер "Обновление ПО".
FirmwareUpdater выдает: ошибка во время обновления - не удалось выйти из режима обновления.
Драйвер 10 выдает: не поддерживается в данном режиме.
Техобнуление, инициализация, ЕС 02 не помогают.
Похоже флеха кассы зависла.

[svv]

Из драйвера с этой версией не прошьешь. А этим пробовал https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=4780 ? В логах можно глянуть че ему не нравится.

[sevrro]

канал EoT случаем не включен на ньюджере? ну либо пробуйте по старинке FirmwareUpdateroм поднимать

[Олег1950]

 По старинке зашил комбинированную прошу f82_8346.con с использованием переключателя Mode и теперь висит как в инструкции:
Если в процессе обновления ПО ККТ произведено обновление версии загрузчика, то при перепрограммировании на дисплее будет отображено сообщение:  обновление загрузчика завершено
а дальше выкл/вкл по инструкции, но на этом так и остается висеть.
Комп порты не видит.

[Slava]

Читаю вот это и удивляюсь ,вот раньше у Атола была нормальная техподдержка .
Тупо пишешь им письмо и тебе отвечают .
Не знаю как сейчас , был у них Герман Бойцов - абсолютно адекватный и дружелюбный человек .

Так что сейчас техподдержка ответила на этот вопрос ?